Soukromí a bezpečnost CRM

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Centrum zabezpečení

Informace jak, kdy a kdo přistupuje k datům vaší společnosti, jsou klíčem k ochraně obchodních informací a soukromí vašich zákazníků. Bezpečnostní funkce vašeho CRM systému by proto měly tuto oblast maximálně pokrývat. Váš CRM by vám navíc měl poskytnout snadný přístup k těmto funkcím, abyste mohli nezávisle sledovat zabezpečení a řízení přístupu.

Centrum zabezpečení Pipedrive vám umožňuje spravovat všechny bezpečnostní aspekty vaší společnosti z jednoho místa, počínaje přehledem zabezpečení, který vám poskytne základní informace o zabezpečení a umožní vám řešit podezřelé aktivity uživatelů a účtů v reálném čase, záznamy o přístupu uživatelů a zařízení, které vám umožní dostávat oznámení o čase a místě přihlášení uživatelů za posledních 60 dní, až po pravidla a upozornění určená k automatizaci bezpečných postupů, jako je whitelisting IP adres nebo nastavení časově omezeného přístupu.

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Viditelnost a ochrana přihlášení

Zabezpečení CRM začíná u samotného produktu. Přesněji řečeno u viditelnosti a ochrany přihlášení. Správa přístupu uživatelů vám umožňuje vytvořit informační hierarchii, která chrání data na vašem firemním účtu.

V Pipedrive můžete například pomocí sad uživatelských oprávnění a skupin viditelnosti omezit, co mohou uživatelé dělat, vidět a k čemu mají přístup. Můžete také zvýšit zabezpečení přihlašování z libovolného zařízení pomocí dvoufaktorového ověření přes e-mail nebo spravovat přístup uživatelů centrálně prostřednictvím poskytovatele jednotného přihlášení. A konečně, abyste ochránili svůj účet před cizími lidmi, kteří se chtějí přihlásit, budou uživatelské účty, které třikrát za sebou zadají nesprávné heslo, zablokovány. Uživatel poté obdrží e-mail, který mu pomůže účet bezpečně odblokovat.

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Správa dat organizace

I když je pravda, že zabezpečení na úrovni produktu je zásadní, správa dat vaší organizace musí také splňovat určitá kritéria, aby podniky v různých lokalitách mohly dodržovat místní a globální bezpečnostní standardy od GDPR až po ISO/IEC 27001. Z tohoto důvodu je nezbytné zajistit, aby zásady zabezpečení CRM byly v souladu se zásadami vaší firmy.

Společnost Pipedrive se plně zavazuje dodržovat požadavky GDPR. Vaše data dále šifruje a umožňuje vám je exportovat, přenášet prostřednictvím rozhraní API nebo nás požádat, abychom je smazali. Společnost navíc zaměstnává specializovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, který odpovídá za dodržování ochrany osobních údajů a související iniciativy.

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Bezpečná infrastruktura

Bezpečná infrastruktura je posledním a pravděpodobně nejvýznamnějším dílkem vaší bezpečnostní skládačky. Má zajistit, aby vaše podnikání stálo na pevných základech a bylo spolehlivé tak, aby bylo možné neustále udržovat bezpečnost na všech úrovních.

Se systémem Pipedrive můžete využívat prvotřídní hostingovou infrastrukturu Rackspace a AWS, nejmodernější šifrování všech dat, ať už zůstávají na místě, nebo jsou přenášena přes veřejné sítě, a každodenní zálohování za tři měsíce zpětně. Když k tomu přidáte různé bezpečnostní certifikáty, získáte produkt, který je bezpečný jako celek.