E-mailová analytika a výkazy

Co hledat v nástroji pro analýzu e-mailů

Zde je několik klíčových věcí, které by měl dobrý nástroj pro e-mailovou analytiku umět:

• Sledování stavu doručení e-mailů: Je důležité vědět, kolik vašich e-mailů se dostává tam, kam potřebujete, a kolik jich nebylo doručeno nebo bylo nahlášeno jako spam.

• Sledování dat zobrazujících výkonnost kampaní v průběhu času: Váš prodejní tým musí mít přehled o výkonnosti e-mailů, aby mohl zdokonalit svou strategii a zjistit, které leady se pravděpodobně promění v dealy. Díky výkazům e-mailové analytiky Pipedrive můžete v reálném čase dostávat aktuální informace o tom, kolik kliknutí a otevření e-mailů vaše kampaň zaznamenává.

• Sledování výkonu odkazů: Potřebujete vědět, zda vaše kontakty zajímá obsah vašich e-mailů. Dobrý nástroj pro marketingovou analýzu a výkazy změří, jak lidé interagují s odkazy, které jsou součástí vašich kampaní.

• Zobrazení dat o kontaktech a interakcích na jednom místě: Váš nástroj pro e-mailovou analytiku by měl integrovat data o kontaktech a interakcích, abyste snadno zjistili, kdo se zapojuje do jednotlivých kampaní.

Software pro e-mailovou analytiku Pipedrive

Funkce e-mailové analytiky Pipedrive umožňují sledovat úspěšnost e-mailových kampaní a poskytují vašemu prodejnímu týmu cenné informace, které mu pomohou udržet se na špici.

Stačí povolit sledování interakcí, aby aplikace Campaigns systému Pipedrive přesně viděla, jak odběratelé nakládají s vašimi e-maily. Získáte tak přístup k nesčetným datům, které vám řeknou, kdo vaše e-maily otevírá a kdo kliká na obsažené odkazy.

Tato čísla se zobrazují v procentech, což umožňuje snadno zjistit, zda si vaše e-mailové kampaně vedou dobře.

Díky e-mailové analytice Campaigns také získáte informace o tom, kde se vaši odběratelé nacházejí a kdy na vaše e-maily nejvíce klikají, což znamená, že můžete načasovat příští kampaň tak, abyste dosáhli co největší míry interakcí.

Vytvářejte lepší kampaně

Zjistěte, které kampaně si získávají srdce vašich odběratelů, kolik e-mailů bylo či nebylo úspěšně doručeno, a pak použijte filtrování interakcí pro přizpůsobení svého procesu.

Pomocí vestavěného přetahovacího editoru Campaigns můžete otestovat nový design e-mailu, vyzkoušet různé ceny nebo písma, vložit nové gify nebo dokonce změnit odkazy na sociální sítě.

Náš nástroj pro tvorbu e-mailových šablon bez kódu zajistí, že ať už se rozhodnete pro jakýkoli způsob, budete vytvářet profesionální e-maily bez nutnosti používat HTML nebo CSS – ačkoli šablony můžete importovat také prostřednictvím kódu HTML.

Pokud se někdo odhlásí z odběru pomocí odkazu v e-mailové kampani nebo e-mail přesune do složky spamu, zobrazí se to i ve vašem výkazu kampaně.

Integrované výkazy s marketingovou analytikou

Pokud máte prodejní a marketingová data rozptýlena v různých softwarech, může to být nepraktické. Campaigns systému Pipedrive tento problém řeší integrací e-mailové marketingové analytiky s daty přímo ve vašem CRM systému.

Na kartě „Příjemci“ si můžete prohlédnout seznam odběratelů, kteří obdrželi vaši e-mailovou kampaň. Můžete si prohlédnout, jak vaši odběratelé interagují s vašimi e-maily, včetně odkazů, na které klikli, takže budete přesně vědět, co upoutává pozornost vašich leadů.

Data o interakci kontaktů se zobrazují také v „Detailním zobrazení“ kontaktů. Tam uvidíte všechny kampaně, se kterými kontakt interagoval, i jejich stav: přihlášené, odhlášené nebo nedoručené.

Dovolujeme si vám připomenout, že vaši e-mailoví klienti musí za účelem souladu s nařízením GDPR vyjádřit s e-mailovým marketingem souhlas. Pokud se kontakt odhlásí z odběru, musíte o tom být informováni, abyste mu mohli přestat zasílat e-mailové kampaně.

Podrobné a přizpůsobitelné reporty o kampaních

Bez přehledných vizualizací e-mailových metrik je mnohem těžší vylepšovat kampaně, zapojovat kontakty a informovat zúčastněné strany.

Výkazy vašich kampaní lze přizpůsobit tak, aby zobrazovaly data, která váš tým potřebuje, včetně procentuálních hodnot klíčových ukazatelů výkonnosti, a poté je sdílet s ostatními osobami s rozhodovací pravomocí ve vaší společnosti.

Můžete sledovat, jak kontakty interagují s vašimi e-maily, a přiřazovat aktivity přímo z výkazu o zapojení. Vaše reporty vám pomohou optimalizovat předmět a rozvržení e-mailů i vybrat ideální čas pro odeslání kampaní.

Porovnávejte své kampaně, abyste zjistili, které z nich přináší lepší výsledky a proč, a pak úspěšnou strategii použijte znovu jinde.