Přizpůsobte si svůj CRM software
Přizpůsobujte procesy potřebám vaší firmy pomocí CRM softwaru šitého na míru
Potřebujete CRM systém, který bude odpovídat vaší organizaci a jejímu jedinečnému stylu, zejména kvůli množství práce, kterou jste museli vynaložit na vytvoření správných procesů.
CRM software na míru vám umožní standardizovat procesy a aktivity spojené s každým dealem a přizpůsobit je svým vlastním potřebám.
Pipedrive je vysoce přizpůsobitelný CRM systém, který vám umožní řídit obchodní procesy dle vašich představ. Můžete si přizpůsobit nástěnky, přidat vlastní pole a více měn nebo využít Marketplace Pipedrive a otevřené rozhraní API systému Pipedrive k připojení dalšího softwaru.
Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Co od CRM systému na míru očekávat
Přizpůsobitelné nástěnky, pole a fáze: Potřebujete platformu pro řízení vztahů se zákazníky, která vám umožní spravovat konkrétní zákazníky, leady a další osoby.
Podpora více produktů, měn a jazyků: Přidejte vhodné produkty v měně odpovídající trhům, na kterých působíte, a používejte jazyk, kterému váš prodejní tým rozumí.
Integrace a otevřené rozhraní API: Přidejte do svého CRM systému nové funkce pomocí výkonných integrací – bez nutnosti vývoje softwaru.
Vypínání funkcí pro zvýšení efektivity: Ujistěte se, že je pro vás váš CRM systém na míru vhodný, a odstraňte z CRM platformy zbytečné funkce.
- Skvělá klientská podpora: Existuje mnoho různých druhů CRM systémů, takže pokud si chcete ten svůj přizpůsobit a najít pro sebe to nejlepší řešení, budete možná potřebovat podporu helpdesku.
Přizpůsobitelné funkce CRM systému
Fáze nástěnky
Abyste zajistili, že vám příjmy porostou, potřebujete mít přístup k vlastním řešením CRM, která vám umožní vytvářet fáze nástěnky odpovídající vašemu prodejnímu procesu.
Pipedrive dostanete se základními fázemi prodejní nástěnky, které vyhovují většině obchodních modelů, ale to neznamená, že se jich musíte držet. Fáze nástěnky totiž můžete přejmenovávat, vytvářet, mazat a měnit jejich pořadí. Také můžete v závislosti na svém prodejním postupu vytvořit více nástěnek.
Zahrnuje:
Fáze prodeje
Organizace nástěnky
Úprava vlastností fází
Vlastní pole
Ačkoli CRM systémy obvykle obsahují sadu výchozích polí, prodejní cykly se v jednotlivých společnostech liší. Některé vyžadují přidání dalších informací k dealům, kontaktům nebo produktům.
Ačkoli Pipedrive zahrnuje výchozí pole potřebná pro správu dat, umožňuje také přidat vlastní pole specifická pro potřeby vaší společnosti. Pomocí vlastních polí můžete zdokumentovat určité konkrétní informace. Pak můžete vybrat typ pole (jedna možnost, více možností, číselná hodnota atd.), uspořádat a filtrovat data, a dokonce použít automatický výpočet dat o dealech.
API
Žádné přizpůsobení by nebylo kompletní bez intuitivního a robustního rozhraní API. Rozhraní REST API nabízí velkou flexibilitu a umožňuje upravovat služby nad rámec jejich omezeného nastavení a integrovat veřejné nebo soukromé aplikace.
Pomocí rozhraní REST API systému Pipedrive můžete prostředí v Pipedrive přizpůsobit, aby vyhovovalo specifickým potřebám vaší organizace. Můžete načítat seznamy hovorů a zobrazovat je v softwaru call centra, nebo dokonce vytvářet nové dealy na základě formuláře vyplněného na vašich webových stránkách. Vytvoření CRM systém na míru je snadné. Klíč API je k němu dodáván zdarma.
Vlastní výkazy a přehledy
Chcete-li získávat potenciální zákazníky a plně porozumět svému prodejnímu trychtýři, potřebujete výkazy a přehledy v reálném čase, které vám zobrazí ty nejdůležitější metriky.
Pomocí systému Pipedrive můžete vytvářet výkazy a přehledy přizpůsobené vašim potřebám, od týdenních aktualizací až po podrobné výkazy s ročními prognózami.
Více jazyků, více měn
V současnosti se na světě používá více než 7 000 jazyků a 180 měn, proto CRM systém s pouhými několika jazyky a měnami nemůže vyhovět potřebám řady globálních podniků.
Pipedrive naštěstí mluví vaším jazykem, ať už jde o angličtinu, němčinu, španělštinu nebo korejštinu. Podporujeme také více měn, od dolarů či eur až po tanzanské šilinky. Navíc si můžete vytvořit měnu vlastní. To může být užitečné zejména v případě, že obchodujete spíše se službami nebo produkty než s penězi.
Zahrnuje:
22 jazyků
Všechny hlavní měny
Podpora více měn
Vypínejte funkce pro zvýšení efektivity
Vlastní řešení CRM by měla podporovat přepínání funkcí. Pokud například momentálně neprodáváte předem určené produkty nebo služby, není nutné, abyste měli každý den na očích tlačítko „Produkty“.
V systému Pipedrive můžete jedním kliknutím zapínat a vypínat celé moduly, což vám pomůže zlepšit přehlednost nástěnek a optimalizovat prodejní procesy.
Připojte se k více než 100 000 společnostem
Výkonné doplňky systému Pipedrive
Začleněním jednoho z těchto výkonných doplňků do CRM Pipedrive rozšíříte funkce svého CRM systému na míru
E-mailové šablony
Pomocí přizpůsobitelných e-mailových šablon můžete ušetřit čas, odhalit vzorce chování zákazníků a optimalizovat e-mailovou strategii
Vlastní formuláře
Vytvářejte a vkládejte formuláře na své webové stránky a získávejte leady, nebo vyvíjejte procesy pro chatboty, kterými zvýšíte zapojení návštěvníků webu
Zjistit více
Dokumenty návrhů/nabídek
Odesílejte sledovatelné nabídky, návrhy a smlouvy přímo z Pipedrive pomocí Smart Docs
Integrujte Pipedrive se stovkami nástrojů
Pokud již máte sadu nástrojů, kterou vaši prodejci používají, podívejte se, jestli ji můžete integrovat se systémem Pipedrive prostřednictvím Marketplace
Zoom
Plánujte konferenční hovory a videokonference přímo ze své CRM platformy. Vyzkoušejte integraci se Zoomem.
Slack
Informujte členy týmu a vyhledávejte kontakty, organizace a dealy Pipedrive s pomocí integrace se Slackem.
Facebook Lead Ads
Automaticky přidávejte leady do své prodejní nástěnky z Facebook Ads pomocí integrace Facebook Lead Ads systému Pipedrive.
Gmail
Přistupujte k datům o leadech a zákaznících CRM systému Pipedrive z Gmailu a dodejte svým e-mailům cenný prodejní kontext. Vyzkoušejte integraci se službou Gmail a obohaťte svůj CRM systém o další e-mailové funkce.
Zapier
Integrujte svůj CRM systém se stovkami nejpopulárnějších aplikací pomocí Zapů, které umožňují rychlé spouštění a automatizaci mezi nástroji. Vyzkoušejte integraci se Zapierem.
Spravujte konverzace s leady a potenciálními klienty na jediné platformě. Přiřazujte chaty obchodním zástupcům a používejte šablony k aktivnímu zasílání navazujících zpráv pomocí integrace s WhatsAppem.
Jak společnost J’achète en Espagne zvýšila tržby o 20 %
Pokud šlo o správu příchozích leadů, byla vysoká poptávka po službách společnosti J’achète en Espagne před zavedením systému Pipedrive pro její tým obzvláště náročná.
Díky vlastní integraci Pipedrive se službou Zapier může tato realitní společnost nyní spravovat, sledovat a automatizovat mnoho fází prodeje a správy leadů díky vlastním polím a filtrům, které určují, které kontakty mají být osloveny a kdy.
„Díky integracím, které Pipedrive poskytuje, a 100% přizpůsobitelným funkcím je nyní volání našim zákazníkům a návazná komunikace s nimi mnohem rychlejší a snazší.“
Nejčastější dotazy ohledně přizpůsobitelného CRM softwaru
Používán více než 100 000 společnostmi v 179 zemích
Kristel KruustükZakladatelka a ředitelka pro testování Testlio
Ana RinckProvozní ředitelka BAKERpedia
Ryan RobertsZakladatel a generální ředitel Bustld, LLCProdávejte více. Plaťte méně. Vyzkoušejte si to zdarma!
Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.