CRM systémy
Převezměte kontrolu nad svým prodejem pomocí CRM systému
Software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) je jedním z nejdůležitějších nástrojů v jakékoli prodejní sadě, který umožňuje prodejcům zaznamenávat, sledovat a spravovat informace o zákaznících.
Snadný přístup k relevantním datům vám umožní identifikovat potenciální zákazníky, pečovat o leady, uzavírat dealy a zlepšovat zákaznickou zkušenost.
CRM systém Pipedrive vám může pomoci zjednodušit vaše operace a zvýšit váš prodej ještě dnes.
Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Co je CRM systém?
CRM systémy jsou určené ke správě interakcí společnosti s partnery, potenciálními klienty a zákazníky.
CRM systém vám pomůže získávat, organizovat a sdílet informace o zákaznících. Může umožnit správu nástěnek a vykazování a také řídit a sledovat komunikaci ve všech kontaktních bodech se zákazníky.
Řešení CRM poskytují prodejcům přehled, který potřebují k efektivní správě mnoha dealů a kontaktů.
Cloudové CRM platformy přinášejí další výhody a usnadňují prodej na dálku a spolupráci mezi týmy, takže můžete uzavírat dealy odkudkoli a kdykoli.
Funkce CRM systému Pipedrive
Co od CRM systému očekávat
Při posuzování potenciálních CRM nástrojů si položte tyto čtyři klíčové otázky.
Je jeho používání snadné? Dobrý CRM systém vám musí pomoci porozumět vašim zákazníkům. Vynakládejte méně času na zaučování obchodních zástupců díky uživatelsky přívětivému jednoduchému řešení CRM.
Kolik to stojí? Někteří poskytovatelé nabízejí nízkonákladové nebo bezplatné tarify CRM, ale nejdůležitější funkce zpřístupňují pouze v rámci drahých tarifů. Vyhledávejte transparentní ceny a plaťte pouze za uživatele a funkce, které potřebujete.
Podporuje mobilní uživatele? Vzhledem k tomu, že stále více prodejních týmů pracuje mimo kancelář, je spolehlivá mobilní aplikace nezbytná. Zajistěte svým obchodním zástupcům přístup k datům CRM, kdykoli je budou potřebovat.
Funguje s ostatními nástroji z vaší technologické sady? Prodejci se v dnešní době spoléhají na řadu různých nástrojů. Zajistěte, aby se váš online CRM systém mohl připojit k dalším nástrojům pro řízení prodeje a sdílet s nimi data.
Shromažďujte všechny potřebné údaje o zákaznících
Kvůli tabulkám a ručnímu zadávání dat můžou zůstat vaši prodejci bez přesných a aktuálních informací o zákaznících.
Umožněte svému týmu přístup ke klíčovým informacím tím, že budete automaticky shromažďovat informace o zákaznících a kombinovat je s průzkumem kupujících, který již je ve vašem CRM systému dostupný.
Smart Contact Data systému Pipedrive obohatí údaje o vašich zákaznících o data ze společností Google, LinkedIn a dalších veřejných online zdrojů, a to vše na jediné kliknutí.
O Smart Contact Data si můžete přečíst zde
Navažte s vhodným sdělením ve správný čas
Bez správného zacílení můžete přicházet o prodeje.
Používejte data ve svém prodejním CRM systému k segmentaci leadů, potenciálních klientů a stávajících zákazníků do skupin.
Pipedrive nabízí segmentaci a další funkce, jako je sledování otevření a kliknutí, prodejní šablony a e-mailová automatizace pro cílenou komunikaci.
Zjistěte, jak vám Pipedrive může pomoci komunikovat s kontakty
Vytvořte jednotný systém obsahující všechny potřebné informace pro prodej a marketing
Tříštění informací brání spolupráci mezi marketingovými a prodejními týmy.
Využívejte svůj CRM systém ke sdílení dat v rámci celé cesty zákazníka.
Marketingové týmy mohou využívat reporty o zákaznících ke zlepšení marketingových kampaní a prodejní týmy mohou využívat marketingové materiály pro potřeby zákazníků.
Systém Pipedrive umožňuje automaticky směrovat všechny typy zákaznické podpory správným lidem, aby žádné úkoly nezůstaly nevyřízené.
Podívejte se, jak Pipedrive umožňuje týmovou spolupráci
Sledujte klíčové metriky a optimalizujte své obchodní procesy
Bez správných dat nelze sledovat zapojení zákazníků.
CRM systém vám pomůže shromažďovat zpětnou vazbu a využívat ji k optimalizaci budoucích interakcí se zákazníky, ke konverzi většího množství prodejních příležitostí, ke zvýšení příjmů a vyšší retenci zákazníků.
Pipedrive umožňuje snadno sledovat prodejní aktivity a měřit výkonnost týmu s přihlédnutím ke klíčovým metrikám pomocí vlastních přehledů a vizuálních výkazů.
Zjistěte, jak vám funkce vykazování systému Pipedrive mohou pomoci dosáhnout cílů
Přes 500 integrací
Rozšiřte možnosti systému Pipedrive pomocí stovek aplikací a integrací
Jak společnost Redlist zvýšila své roční opakující se příjmy o více než 200 %
Prodejní tým společnosti Redlist trávil hodiny ručním vytvářením návrhů, což vedlo k problémům s kvalitou a přesností.
Díky funkci Smart Docs systému Pipedrive mohli nastavit šablony návrhů, které automaticky načítaly data přímo z CRM systému. Díky většímu množství času na práci s prodejními aktivitami (např. generováním leadů, marketingovou automatizací atd.) společnost Redlist rychle rostla a v roce 2021 zvýšila své roční opakované výnosy (ARR) o více než 200 %.
„Používáme Pipedrive ke správě všeho od vyhledávání nových zákazníků přes správu naší hlavní prodejní nástěnky až po správu nástěnky pro udržování vztahů se zákazníky.“
Doplněk Web Visitors
Pomocí doplňku Web Visitors získáte soustavný přísun prodejních leadů s vysokým zájmem o vaši nabídku do svého CRM systému. Zjistěte, které organizace si prohlížejí vaše webové stránky, jak vás našly, a podívejte se, které stránky navštěvují.
Objevujte nové leady, které budou mít zájem o vaše řešení
Získávejte relevantní kontaktní údaje
Zjistěte, jaký obsah návštěvníky zajímá
Řaďte leady na základě chování a aktivity
Začíná na
za jednu společnost měsíčně, účtováno ročně
nebo 49 US$ za jednu společnost měsíčně, účtováno měsíčně
Používán více než 100 000 společnostmi v 179 zemích
Ryan RobertsZakladatel a generální ředitel Bustld, LLC
Kristel KruustükZakladatelka a ředitelka pro testování Testlio
Ana RinckProvozní ředitelka BAKERpedia