Entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens sind die Menschen, die darin arbeiten. Um das Team strategisch und nachhaltig zu entwickeln, ist Personalmanagement ein wichtiges Instrument. Wir zeigen Ihnen, welche Ziele mit modernem Personalmanagement verbunden sind, welche Aufgaben es hat und was Sie bei der Umsetzung beachten sollten.
Was ist Personalmanagement?
Personalmanagement (auch Personalwesen, Personalwirtschaft oder Human Resource Management, kurz HRM genannt) gehört zur Betriebswirtschaft. Es umfasst alle Strategien und Maßnahmen, die die Personalplanung, -gewinnung, -verwaltung, -entwicklung und die Personalführung betreffen und zur künftigen Entwicklung des Unternehmens als Ganzes beitragen.
Personalmanagement: Eine Definition
Personalmanagement dient dazu, eine gesunde Unternehmensentwicklung zu fördern, indem passende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgewählt, gefördert und in ihrer Arbeit bestmöglich unterstützt werden. Auch die Mitarbeiterführung und -planung sowie das Controlling sind wichtige Themen im Personalmanagement.
Aus diesem Grund ist es nicht Aufgabe einer einzelnen Abteilung, sondern wird von der Unternehmensführung und sämtlichen leitenden Angestellten gemeinsam umgesetzt.
Aufgaben und Ziele im Personalmanagement
Das Hauptziel des Personalmanagements ist es, für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit zu sorgen. Diverse Studien haben in den vergangenen Jahren gezeigt, dass zufriedenes Personal produktiver, kreativer und seltener krank ist.
Die Ziele des Personalmanagements sind also vor allem darauf ausgerichtet, die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu fördern und gleichzeitig die strategischen Ziele des Unternehmens zu unterstützen.
Weitere Ziele des Personalmanagements sind:
- Gewinnung und Bindung qualifizierter Fachkräfte zur Sicherung des langfristigen Unternehmenserfolgs
- Schaffung einer motivierenden und fördernden Arbeitsumgebung
- Förderung der Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Schulungen und Fortbildungen
- Aufbau und Erhalt einer positiven Unternehmenskultur
- Steigerung der Produktivität und Effizienz innerhalb der Belegschaft
- Minimierung und Bewältigung von Konflikten im Unternehmen
- Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit im Team
- Einhaltung rechtlicher Vorgaben im Arbeitsrecht
- Unterstützung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch optimale Personalstrategien
Vorteile von Personalmanagement
Werden die eben vorgestellten Ziele erreicht, geht das für Ihr Unternehmen mit zahlreichen Vorteilen einher:
Durch die gestiegene Produktivität kann mehr Arbeit in weniger Zeit erledigt werden, was direkt den Umsatz beeinflussen kann.
Die Personalkosten sinken, denn Sie müssen seltener neue Mitarbeiter rekrutieren und einarbeiten.
Es gibt weniger Krankheitszeiten und somit weniger Arbeitsausfälle.
Ihr Unternehmen bleibt wettbewerbsfähig.
Ihr Unternehmen ist gut auf die Herausforderungen des demographischen Wandels vorbereitet.
Aus all diesen Gründen lohnt es sich für Unternehmen jeder Größe, das Thema Personalarbeit frühzeitig in den Blick zu nehmen.
Personalmanagement: 9 Aufgaben im Überblick
Die zentrale Aufgabe des Personalmanagements ist es, Personal strategisch zu rekrutieren, einzusetzen und zu fördern. Alle Entscheidungen und Maßnahmen, die mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu tun haben, sollten an den Unternehmenszielen ausgerichtet sein.
Dabei umfasst das Personalmanagement eine Vielzahl von Aufgabenbereichen, die sowohl operativer als auch strategischer Natur sind. Im Folgenden werden die wichtigsten Aufgaben im Personalmanagement detailliert erläutert.
1. Personalplanung
Die Personalplanung ist eine der ersten und wichtigsten Aufgaben im Personalmanagement. Sie zielt darauf ab, den zukünftigen Personalbedarf des Unternehmens zu ermitteln und sicherzustellen, dass ausreichend qualifizierte Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Dabei wird sowohl der quantitative als auch der qualitative Personalbedarf berücksichtigt.
Die Personalplanung umfasst die Analyse der aktuellen Belegschaft, die Prognose zukünftiger Anforderungen sowie die Entwicklung von Strategien zur Deckung dieser Bedürfnisse, sei es durch Neueinstellungen, Umschulungen oder interne Versetzungen. Eine gut durchdachte Personalplanung trägt maßgeblich zur Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens bei.
2. Personalbeschaffung und -auswahl
Ein zentraler Bereich des Personalmanagements ist die Personalbeschaffung, die sicherstellt, dass geeignete Kandidaten für offene Stellen gefunden werden. Der Prozess beginnt mit der Stellenausschreibung und endet mit der Auswahl der besten Bewerber. Dabei spielen moderne Rekrutierungsmethoden wie Online-Plattformen, Social Media und Active Sourcing eine zunehmend wichtige Rolle.
Nach der Beschaffung folgt die Personalauswahl, bei der verschiedene Verfahren wie Vorstellungsgespräche, Assessments und Eignungstests eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Kandidaten sowohl fachlich als auch persönlich zur Unternehmenskultur passen.
3. Personalentwicklung
Die Personalentwicklung ist ein weiterer zentraler Aufgabenbereich und zielt darauf ab, die Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeiter kontinuierlich zu fördern. Dies umfasst Weiterbildungsmaßnahmen, Schulungen, Coachings und Mentoring-Programme, die sowohl die persönliche als auch die berufliche Weiterentwicklung unterstützen.
Personalentwicklung spielt eine entscheidende Rolle, um die Mitarbeiter an die sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes anzupassen und sie auf neue Herausforderungen vorzubereiten. Gleichzeitig stärkt sie die Motivation und Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen, da sie sich gefördert und wertgeschätzt fühlen.
4. Leistungsbeurteilung und Feedback
Die Beurteilung der Mitarbeiterleistung ist eine weitere wichtige Aufgabe des Personalmanagements. Hier geht es darum, die Arbeit der Mitarbeiter regelmäßig zu bewerten und konstruktives Feedback zu geben, um ihre Weiterentwicklung zu fördern. Leistungsbeurteilungen helfen dabei, Stärken und Schwächen zu identifizieren und Entwicklungsbedarfe aufzuzeigen. In vielen Unternehmen werden formalisierte Beurteilungssysteme wie jährliche Mitarbeitergespräche oder 360-Grad-Feedback eingesetzt.
Diese Prozesse tragen nicht nur zur Verbesserung der individuellen Leistung bei, sondern bieten auch wertvolle Informationen für die Personalentwicklung und zukünftige Personalentscheidungen.
5. Vergütung und Benefits
Ein weiterer bedeutender Bereich des Personalmanagements ist die Gestaltung von Vergütungssystemen. Hierzu gehört die Entwicklung von Gehaltsstrukturen sowie die Festlegung von Zusatzleistungen wie Boni, Prämien oder nicht-monetären Anreizen (z. B. flexible Arbeitszeiten oder Homeoffice-Regelungen).
Ein gut durchdachtes Vergütungs- und Benefits-System trägt nicht nur zur Mitarbeiterzufriedenheit bei, sondern hilft auch, qualifizierte Fachkräfte im Unternehmen zu halten und neue Talente zu gewinnen. Personalmanager müssen sicherstellen, dass die Vergütung sowohl wettbewerbsfähig als auch gerecht gestaltet ist, um die Motivation und Leistung der Mitarbeiter zu fördern.
6. Arbeitsrecht und Compliance
Ein wesentlicher Bestandteil der Aufgaben im Personalmanagement ist die Einhaltung von arbeitsrechtlichen Vorschriften und internen Richtlinien. Dazu gehört das Management von Arbeitsverträgen, die Einhaltung des Arbeitszeitgesetzes, Regelungen zum Arbeitsschutz sowie der Schutz von Arbeitnehmerrechten. Personalmanager müssen sicherstellen, dass das Unternehmen stets im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften steht, um rechtliche Risiken zu minimieren.
Dies schließt auch Themen wie Gleichbehandlung, Diskriminierungsschutz und Datenschutz mit ein. Eine gründliche Kenntnis des Arbeitsrechts ist hierbei unerlässlich, um das Unternehmen vor möglichen rechtlichen Konsequenzen zu schützen.
7. Mitarbeiterbindung und -motivation
Eine weitere zentrale Aufgabe des Personalmanagements ist die Mitarbeiterbindung. Zufriedene und motivierte Mitarbeiter bleiben länger im Unternehmen und leisten bessere Arbeit. Um dies zu fördern, müssen Personalmanager Maßnahmen entwickeln, die ein positives Arbeitsumfeld schaffen und die Motivation der Mitarbeiter steigern.
Dazu gehören die Gestaltung einer attraktiven Unternehmenskultur, die Förderung von Work-Life-Balance sowie die Anerkennung und Belohnung von Leistungen. Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen und Feedbackgespräche helfen dabei, die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu verstehen und entsprechend darauf zu reagieren.
8. Konfliktmanagement und Mitarbeiterbetreuung
Im Laufe der Zeit können innerhalb eines Unternehmens Konflikte zwischen Mitarbeitern oder zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten auftreten. Eine der Aufgaben des Personalmanagements ist es, solche Konflikte frühzeitig zu erkennen und effektiv zu lösen. Dies erfordert ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und Vermittlungsgeschick.
Neben dem Konfliktmanagement gehört auch die allgemeine Betreuung der Mitarbeiter zu den Aufgaben des Personalmanagements. Dies umfasst die Beratung in persönlichen oder beruflichen Angelegenheiten, die Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie das Angebot von Programmen zur Gesundheitsförderung.
9. Personaladministration
Die Personaladministration umfasst alle organisatorischen und administrativen Aufgaben, die mit dem Management von Mitarbeitern verbunden sind. Dazu zählen die Verwaltung von Personalakten, das Management von Arbeitsverträgen, die Erfassung von Arbeitszeiten, Urlaubsplanung und Gehaltsabrechnung.
Diese Aufgaben sind oft operativer Natur, spielen jedoch eine wesentliche Rolle für die reibungslose Funktion des Personalmanagements. Eine effiziente Personaladministration sorgt dafür, dass alle relevanten Daten und Prozesse korrekt und rechtzeitig bearbeitet werden.
Welche Fähigkeiten sollte ein Personalmanager mitbringen?
Ein Personalmanager benötigt eine Kombination aus fachlichen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten, um seine Aufgaben erfolgreich zu erfüllen.
Zu den grundlegenden Voraussetzungen gehört ein fundiertes Wissen in Personalmanagement, Arbeitsrecht sowie Rekrutierungs- und Entwicklungsmethoden.
Ein Personalmanager muss in der Lage sein, strategisch zu denken, um Personalbedarfe zu analysieren und die richtigen Talente für das Unternehmen zu gewinnen. Kommunikationsstärke ist entscheidend, da er als Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung und Mitarbeitern agiert und oft schwierige Gespräche führen muss.
Empathie und Konfliktlösungsfähigkeiten sind ebenfalls unerlässlich, um Mitarbeiterbelange zu verstehen und eine positive Unternehmenskultur zu fördern. Zudem sind Organisationsgeschick und Entscheidungsfähigkeit wichtig, um die Vielzahl an Aufgaben effizient zu bewältigen.
3 Trends für strategisches Personalmanagement
Human Resource Management dient immer der ökonomischen Entwicklung des Unternehmens und der Erreichung der wirtschaftlichen Ziele. Es steht daher außer Frage, dass es stets strategischen Überlegungen folgen muss.
Diese drei Trends zeichnen sich derzeit ab:
1. Operatives Personalmanagement
Operatives Personalmanagement beschäftigt sich mit den Grundlagen des strategischen Personalwesens. Im Vordergrund stehen die Einhaltung gesetzlicher Regelungen und sämtliche administrative Aufgaben. Auch wiederkehrende To-dos wie das Gestalten von Stellenanzeigen, Bewerbermanagement, das Aufsetzen von Verträgen und das Ausstellen von Zeugnissen gehören dazu. Operatives Personalmanagement ist die Basis, auf der alles andere aufbaut.
2. Nachhaltiges Personalmanagement
Nachhaltiges Personalmanagement bedeutet, dass Sie alle Maßnahmen rund um das Personal mit Weitsicht treffen. Es geht nicht nur um den aktuellen Bedarf, sondern auch um die Folgen, die Entscheidungen langfristig auf das Unternehmen haben. Ziel ist, Ressourcen zu schonen und den Betrieb krisenfest zu machen.
3. Agiles Personalmanagement
Wir leben in unsteten Zeiten. Der Markt verändert sich ständig, Digitalisierung und Globalisierung konfrontieren uns laufend mit neuen Trends, Tools und Herausforderungen. Agiles Personalmanagement macht die Anpassung an diese wechselnden Verhältnisse möglich. Es hilft Ihnen, in Ihrer Planung dynamisch zu bleiben und bei Bedarf schnell zu reagieren. Statt auf starren Prozessen liegt der Fokus auf Flexibilität.
Wie die Digitalisierung das Personalmanagement beeinflusst
Das Personalmanagement heute ist ein anderes als vor 20 Jahren. Ein entscheidender Grund dafür ist die fortschreitende Digitalisierung.
Aufgaben der Personalverwaltung und -Planung werden immer leichter und schneller zu bewältigen, denn es existieren Softwares und automatisierte Workflows. Dadurch können Personalerinnen und Personaler sich stärker auf die strategischen Aspekte des Personalmanagements fokussieren.
Auch neue Entwicklungen im Bereich der Arbeits- und Führungskonzepte rücken stärker ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden immer stärker als Menschen mit eigenen Wünschen, Werten und Bedürfnissen gesehen, denen Unternehmen nachkommen müssen – gerade in Branchen mit Fachkräftemangel.
Darüber hinaus verändert sich die Arbeit an sich. Spätestens durch die Corona-Pandemie ist das deutlich geworden: Viele Menschen arbeiten mittlerweile remote oder haben flexible Arbeitszeiten. Daraus ergeben sich für die Personalbeschaffung, -verwaltung und -entwicklung sowie das Controlling neue Herausforderungen.
Fazit: Modernes Personalmanagement sichert den Unternehmenserfolg
Personalmanagement ist kein neues Thema: Schon seit Jahrzehnten versuchen Unternehmen, die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen und zu binden. Heute ist dieser Aspekt allerdings dringlicher denn je, denn durch den Fachkräftemangel und neue Arbeits- und Lebensmodelle herrscht große Konkurrenz um die besten Arbeitskräfte. Hinzu kommt, dass die Produktivität des Personals unmittelbar von seiner Zufriedenheit abhängt. Das Personalmanagement ist aus diesen Gründen unmittelbar mit dem Erfolg eines Unternehmens verflochten.
