2024 hat Pipedrive einen gewaltigen Sprung nach vorne gemacht und sich als KI-getriebenes CRM etabliert, auf das Vertriebsteams sich verlassen können. Mit dem Launch von Pipedrive KI haben wir hochmoderne Tools eingeführt, die Prospecting, Deal-Abschlüsse und das Management von Workflows grundlegend ändern.
Von KI-Verbesserungen, die Vertriebsprozesse vereinfachen, bis hin zu intelligenten Funktionen, die die Produktivität erhöhen – die Updates in diesem Jahr drehten sich ganz darum, die Arbeit für Teams aller Größenordnungen zu vereinfachen und ihnen den Rücken zu stärken.
Wir haben einen Rückblick zu Pipedrives Entwicklung 2024 zusammengestellt: Innovative Lösungen, mit denen Ihr Team immer einen Schritt voraus ist und seine Ziele leicht erreicht.
Pipedrive KI: KI-CRM für einen schnelleren, smarteren Vertrieb
Die Pipedrive KI liefert fünf Tools, die die Vertriebseffizienz ankurbeln und Prozesse vereinfachen:
KI-Vertriebsassistent liefert Einblicke zu aussichtsreichen Deals und gibt Empfehlungen für die nächsten Aktivitäten, damit Teams smartere Entscheidungen treffen können (verfügbar für Nutzer ab dem Professional-Plan)
KI-E-Mail-Generator erstellt mit Hilfe von Prompts schnell überzeugende Vertriebs-E-Mails für zeitnahe, effektivere Kommunikation
KI-E-Mail-Zusammenfassung fasst lange E-Mail-Threads zusammen und hilft so dabei, das Kaufinteresse einzuschätzen und Follow-ups zu priorisieren
Empfehlungen für Integrationen bieten personalisierte App-Empfehlungen, die an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst sind und die CRM-Nutzung optimieren
KI-getriebene Marketplace-Suche nutzt Natural Language Processing, um relevante Tools von Drittanbietern zu finden, was eine nahtlose Integration mit Pipedrive ermöglicht
Der KI-Vertriebsassistent, der KI-E-Mail-Generator und das KI-E-Mail-Zusammenfassungstool sind für Nutzer ab dem Professional-Plan verfügbar. Sie bieten fortschrittliche Tools zur Optimierung der Entscheidungsfindung sowie der Kommunikation.
Intelligente Integrationsempfehlungen und die KI-gestützte Marketplace-Suche stehen allen Pipedrive-Nutzern zur Verfügung und bieten intuitive Funktionen zur Verbesserung der CRM-Anpassung und Effizienz.
Pipedrive Pulse: KI-getriebene Lead-Qualifizierung
Pipedrive Pulse, das sich aktuell in der geschlossenen Beta-Phase befindet, ist ein KI-gestütztes Tool, das Lead-Qualifizierung und -Engagement vereinfacht und Vertriebsteams dabei unterstützt, sich auf hochwertige Interessenten zu konzentrieren.
Mithilfe von KI-gesteuerten Erkenntnissen priorisiert Pulse Leads und hebt Interessenten mit dem höchsten Konversionspotenzial hervor. Die KI-generierten Zusammenfassungen des Tools liefern einen klaren Überblick zu jedem Deal, sodass Vertriebsmitarbeiter Verkaufschancen priorisieren und mehr Zeit für den Deal-Abschluss aufwenden können.
Mit seinem fortschrittlichen Engagement-Scoring identifiziert Pulse die richtigen Leads und den richtigen Zeitpunkt, um sie zu kontaktieren, indem E-Mail-Interaktionen und Engagement-Level analysiert werden. Der Aktivitäts-Feed hebt priorisierte Aufgaben hervor, während der Verkaufschancen-Feed entscheidende Aktivitäten von potenziellen Kunden wie das Öffnen von E-Mails oder das Aufrufen von Dokumenten nachverfolgt, um rechtzeitige und relevante Follow-ups zu gewährleisten.
Mit Pulse können Vertriebsteams produktiver und effektiver arbeiten, starke Kundenbeziehungen aufrechterhalten und die Conversion Rate erhöhen.
Mehr Flexibilität und optimiertes Umsatzmanagement mit Pipedrive
Das neue Tool von Pipedrive zur Verwaltung und Prognose Ihrer Umsatzströme zentralisiert einmalige, geplante und wiederkehrende Zahlungen und bietet Unternehmen einen vollständigen Einblick in wichtige Daten wie Vertragswerte, MRR und ARR.
Dieses optimierte System ermöglicht intelligentere Entscheidungen und hilft Unternehmen, ihre Vertriebsprozesse nahtlos zu verwalten, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
Mit Funktionen wie dem Produkt-Performance-Bericht können Unternehmen mit Pipedrive sowohl einmalige als auch wiederkehrende Produkte genau verfolgen und so die Lücken herkömmlicher CRMs schließen.
Diese Funktion, die ab dem Advanced-Plan verfügbar ist, unterstützt die Umsatzprognose und datengestützte Entscheidungsfindung und ermöglicht es den Teams, sich auf das Wachstum zu konzentrieren und gleichzeitig das Tracking der Finanzen zu vereinfachen.
Pipedrives Trustcenter für Datenschutz
Das Trustcenter von Pipedrive bietet Kunden eine zentrale Anlaufstelle für alle Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Informationen und beinhaltet Ressourcen wie SOC 3, ISO-Zertifizierungen und Datenverarbeitungsverträge.
Das Trustcenter ist auf Transparenz ausgelegt und unterstreicht das Engagement von Pipedrive für den Datenschutz. Es beschreibt robuste Sicherheitsmaßnahmen wie eine fortschrittliche Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.
Pipedrive Einblicke mit neuen Berichtsfiltern
Die aktualisierte Einblicke-Funktion von Pipedrive enthält jetzt neue Berichtsfilter, mit denen Nutzer Leads, Deals, Aktivitäten und Kontakte genau analysieren können.
Für die Berichtsfilter sind jetzt auch bereichsübergreifende Felder verfügbar, sodass Nutzer Berichte mit Daten anpassen können, die speziell auf ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Diese Erweiterung unterstützt die datengestützte Entscheidungsfindung und hilft sowohl einzelnen Vertriebsmitarbeitern als auch Teams, ihre Leistung zu verbessern und mehr Deals abzuschließen.
Zusätzlich zu den benutzerdefinierten Filtern bieten die Einblicke kollaborative Dashboards, mit denen Professional-, Power- und Enterprise-Nutzer benutzerdefinierte Berichte erstellen und gemeinsam nutzen können. Die Funktion unterstützt auch die Verfolgung von Zielen, sodass Nutzer den Fortschritt in Bezug auf persönliche, Team- und Unternehmensziele überwachen können.
Datumstrigger für Automations
Die neuen Updates von Pipedrive im Bereich Automations verbessern die Planungs- und Integrationsfunktionen und bieten Teams leistungsstarke neue Tools zur Optimierung ihrer Arbeitsabläufe.
Die neuen Datumstrigger ermöglichen es Nutzern, automatisierte Aktionen für bestimmte Daten zu planen, wie z. B. das Senden von personalisierten E-Mails an Geburtstagen oder das Einrichten von Erinnerungen für Nachfassaktionen nach Verkaufsdemos. Diese zusätzliche Funktion erleichtert die Planung zeitnaher, relevanter Interaktionen, die für reibungslose und proaktive Kundenbeziehungen sorgen.
Für diejenigen, die Pipedrive mit anderen Tools integrieren, bieten Webhook-Aktionen eine präzise Kontrolle über den Datenfluss zwischen Plattformen. Durch die Kombination von Webhooks mit Auslösern und Bedingungen können Nutzer genau bestimmen, welche Daten wann geteilt werden, was maßgeschneiderte, effiziente Workflows mit externen Anwendungen ermöglicht.
Diese Upgrades stehen allen Nutzern mit Automations-Zugang zur Verfügung (Webhooks sind auf Admin-Nutzer beschränkt) und helfen Teams, ihre Produktivität zu steigern und Prozesse zu optimieren, indem sie reibungslosere Verbindungen und eine konsistente Kommunikation zwischen verschiedenen Tools schaffen.
Visitenkartenscanner von Pipedrive für Android
Der neue Visitenkartenscanner von Pipedrive für Android vereinfacht die Kontaktverwaltung, indem er es Nutzern ermöglicht, Kontakte von Visitenkarten durch Scannen zu importieren, wodurch die manuelle Dateneingabe überflüssig wird.
Nun können Visitenkarteninformationen schnell in neue Kontakte oder Leads umgewandelt werden, was das Organisieren und Nachfassen von Kontakten nach Veranstaltungen erleichtert.
Der Scanner steht allen Pipedrive-Nutzern zur Verfügung – unabhängig vom Plan – und umfasst Funktionen wie die Erkennung von Duplikaten, um Ihre Kontaktliste stets korrekt zu halten. Er digitalisiert effizient mehrere Visitenkarten, wobei einzelne Scans die besten Ergebnisse liefern.
Der Visitenkartenscanner, dessen Ausweitung auf iOS geplant ist, macht Networking effizienter und hilft Vertriebsteams, sich auf den Aufbau von Beziehungen und den Deal-Abschluss zu konzentrieren. Sie finden den Visitenkartenscanner, indem Sie in der App auf die Hauptschaltfläche „+“ und dann auf „Kontaktscanner“ klicken.
LinkedIn-Prospecting in Pipedrive mit Surfe
Pipedrive bietet eine kostenlose zweimonatige Testversion von Surfe an, ein LinkedIn-Prospecting-Tool, das sich nahtlos in Pipedrive integrieren lässt, um das Prospecting zu vereinfachen. Um das Angebot in Anspruch zu nehmen, können sich Pipedrive-Kunden hier anmelden.
Mit Surfe können Nutzer LinkedIn-Kontaktdaten sofort in Pipedrive importieren und ihr CRM mit aktualisierten Informationen wie beruflichen E-Mail-Adressen und Telefonnummern anreichern. Mit dieser Integration werden auch LinkedIn-Chats automatisch synchronisiert, sodass Interessentengespräche im CRM protokolliert werden.
Surfe ist ideal für die Qualifizierung und Konvertierung von Leads und enthält Funktionen wie personalisierte Nachrichtenvorlagen und Leistungsanalysen für eine effektive Kontaktaufnahme, wodurch die Akquise auf LinkedIn schneller und effizienter wird. Alle Pipedrive-Nutzer, die Surfe noch nicht ausprobiert haben, können auf diese Testversion zugreifen, indem sie die Anmeldeseite besuchen.
Abschließende Gedanken
2024 war ein wichtiges, transformatives Jahr für Pipedrive und brachte eine Reihe innovativer Tools und Integrationen mit sich, die Teams dabei helfen, intelligenter zu arbeiten und mehr zu erreichen.
Von KI-gestützten Einblicken, die die Lead-Qualifizierung optimieren, bis hin zu verbessertem Datenschutz und Umsatzmanagement – diese Updates bieten Nutzern alles, was sie brauchen, um ihr Wachstum voranzutreiben und ihre Arbeitsabläufe in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu optimieren.
Ganz gleich, ob Sie Pipedrive Pulse für eine bessere Lead-Priorisierung verwenden oder Tools wie den Visitenkartenscanner und die Surfe-Integration nutzen, jede Funktion ist darauf ausgelegt, sinnvolle Kundeninteraktionen und effiziente Vertriebsprozesse zu unterstützen.
Mit diesen Verbesserungen bleibt Pipedrive seinem Versprechen treu, Vertriebsteams mit den Tools für Erfolg auszustatten. Mit Blick auf das Jahr 2025 sind wir bestrebt, Innovationen voranzutreiben und noch leistungsfähigere, benutzerorientierte Lösungen bereitzustellen, die Vertriebsteams dabei helfen, erfolgreich zu sein und nach den Sternen zu greifen.
