Wie Inkwell und The Pitch mit Pipedrive die Einnahmen verdreifacht haben und 32 % Jahreswachstum halten
Inkwell ist eine Agentur für Contentmarketing, die größeren Unternehmen dabei hilft, Kontakte zu Entrepreneuren und wachsenden Organisationen zu knüpfen und an diese zu verkaufen. Das Team betreibt außerdem The Pitch, einen Wettbewerb, der es Startup-Gründern ermöglicht, investitionsfähig zu werden, indem er ihnen Möglichkeiten zum Netzwerken und eine Plattform für die Gewinnung von Startkapital bietet.
Mit dem Wachstum des Unternehmens, stieg auch der Bedarf nach erhöhter Effizienz und besserer Übersicht der Deals. Pipedrive hat ihnen beides und noch viel mehr geboten.
- Branche: Contentmarketing und Events
- Standort: Bristol, Vereinigtes Königreich
- Schlüsselfunktionen: Leads und Einblicke-Dashboard
32 %
Durchschnittliches Jahreswachstum über 5 Jahre
3x
Wachstum der Gesamteinnahmen seit 2020
8
Lead-Quellen die mit Pipedrives benutzerdefinierten Felder getrackt werden
Warum Inkwell Pipedrive der Konkurrenz vorzieht
Inkwell ist die Idee von Chris Goodfellow, der zuvor unter anderem Publikationen, Online-Communities und Veranstaltungen für kleine Unternehmen in Großbritannien gemanaget hat. Sein Hintergrund vermittelte ihm ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen von Unternehmern, was ihn 2017 zur Gründung von Inkwell veranlasste.
Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt darauf, größeren Organisationen dabei zu helfen, Kontakte zu jungen Unternehmen zu knüpfen und ihnen Sponsoring zu verkaufen. Heute ist Inkwell (zusammen mit dem Schwesterprojekt The Pitch) eine stetig wachsende Content-Agentur mit namhaften Kunden, darunter Dell und PwC.
Als das Unternehmen vor sechs Jahren so richtig zu boomen begann, hatte das Team, das immer noch mit Tabellenkalkulationen arbeitete, um Prozesse zu verfolgen, Mühe, mit der gestiegenen Arbeitsbelastung, den Papierwegen und der schieren Menge an Leads und Deals Schritt zu halten.
Goodfellow sagt, dass sie Salesforce in Erwägung zogen, es aber zu komplex und für kleine Unternehmen ungeeignet fanden.
Die Antwort war, sich für Pipedrive mit seiner einfachen Einrichtung, einer benutzerfreundlichen Oberfläche, einem unkomplizierten Onboarding-Prozess, Anpassungsoptionen und einem KMU-zentrierten Ansatz zu entscheiden.
Chris GoodfellowManaging Director, Inkwell
Chris GoodfellowManaging Director, Inkwell
Die Anpassung von Pipedrive ist leicht und effektiv
Goodfellow erklärt, dass der anfängliche Reiz von Pipedrive zwar darin bestand, dass es „sofort funktioniert“, er aber im Laufe der Zeit zahlreiche weitere Vorteile entdeckt hat – nicht zuletzt die Möglichkeit, das CRM an das jeweilige Geschäftsumfeld anzupassen.
Zum Beispiel hat er Pipedrive nicht sofort für das Lead-Management verwendet, sondern dies später einfach integriert. Das Team hat auch seine eigenen Namenskonventionen festgelegt und fand es einfach, sein Sales-Dashboard im Abschnitt „Einblicke“ nach Bedarf zu optimieren. Goodfellow nennt KPIs als ein Beispiel. Für ihn ist es von entscheidender Bedeutung, dass diese im Dashboard gut sichtbar sind – mit der Möglichkeit, nach unten zu scrollen, um detailliertere Informationen zu sehen.
Die Verwendung der Pipedrive-Filter zur Trennung der beiden Geschäftsbereiche (d. h. Verkauf von Event-Sponsoring von The Pitch und Content Marketing von Inkwell) war ebenfalls einfach zu realisieren. Da der Verkaufszyklus des Unternehmens eine sorgfältige Pflege der Beziehungen über einen bestimmten Zeitraum hinweg erfordert – etwa 12 Monate, bevor ein Kunde bereit ist, Geld auszugeben – garantieren die automatischen Erinnerungen von Pipedrive ein angemessenes Maß an Kontinuität. Wie Goodfellow es ausdrückt: „Allein die Verwaltung dieser Erinnerungen ist für mich Gold wert.“
Wie das Unternehmen Pipedrive verwendet
Pipedrives Impact auf Inkwell and The Pitch
Pipedrive hat es Inkwell und The Pitch ermöglicht, einen strukturierten und skalierbaren Vertriebsprozess aufrechtzuerhalten, was zu Folgendem geführt hat:
• Bessere Pipeline-Sichtbarkeit
• Stärkeres Lead-Management
• Zeitersparnis bei administrativen Aufgaben
Goodfellow erklärt, dass das Unternehmen in den letzten fünf Jahren im Vergleich zum Vorjahr durchschnittlich um 32 % gewachsen ist und sich der Umsatz verdreifacht hat. Pipedrive hat dabei eine Schlüsselrolle gespielt – nicht zuletzt durch die Unterstützung bei der Entwicklung einer konstanten Anzahl von Leads und die klare Darstellung jeder Lead-Quelle.
Dieses Wachstum bedeutet, dass Inkwell gut positioniert ist, um auf seinem Erfolg im Jahr 2025 und darüber hinaus aufzubauen. Neben dem Ausbau der Content-Marketing-Sparte des Unternehmens durch das Angebot von Rundum-Paketen für Kunden –einschließlich Content, Social Media, Video und Design – wird The Pitch weiterhin Unterstützung und Ressourcen für aufstrebende Kleinunternehmen bereitstellen, wobei das große Finale des Wettbewerbs wie in den vergangenen Jahren in London stattfinden wird.
Chris GoodfellowManaging Director, Inkwell
Abschlussgedanken
Neben der Bewältigung der eher alltäglichen Aspekte des Vertriebs zeichnet sich Pipedrive auch dadurch aus, dass es Arbeit und Humor verbindet. Man sagt, ein Lächeln reicht weit, und für Chris Goodfellow reicht eine spaßige Animation sogar noch weiter.
„Der Vertrieb ist hart. Pipedrive sorgt für Ordnung, hilft uns, alles effizient zu verfolgen und macht den Verkauf angenehmer. Und diese kleine Belohnungsanimation, wenn man einen Deal abschließt? Die ist großartig!“