CRM Anbieter im Vergleich:
Pipedrive vs. Google Workspace

Im Handumdrehen erstellen Admin-User mit Pipedrive Workflow-Automatisierungen, die lästige Aufgaben von ganz allein ablaufen lassen. So können Sie z. B. einen Workflow einrichten, der dafür sorgt, dass jedes Mal, wenn ein Lead in eine bestimmte Phase verschoben wird, automatisch eine E-Mail verschickt wird. Erstellen Sie automatisierte Trello-Karten, Slack- oder Microsoft Teams-Nachrichten und vieles mehr.

Gewöhnliche Workflow-Automatisierungen – wie Sie es aus modernen CRM-Systemen kennen – können Sie mit Google Workspace nicht einrichten. In dem Tool Google Spreadsheets lassen sich jedoch wiederkehrende Aufgaben der Tabellenkalkulation mithilfe von Makros einrichten. Nehmen Sie die Handlung dazu einfach auf und lassen Sie sie beliebig ausführen.

Vertriebler und Vertrieblerinnen können Leads entlang der visualisierten Sales Pipeline von Pipedrive verschieben. Mit Fokus auf die wichtigen Kontakte geht Ihnen kein Deal durch die Lappen. Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Funktion bewegen Sie Deals Schritt für Schritt in Richtung Abschluss.

Es gibt eine Vielzahl von Templates, mithilfe derer Sie sich eine eigene Pipeline in Google Spreadsheets aufsetzen können. Die Tabellenfunktion ist eine weitere Möglichkeit, eine eigene Pipeline zu entwerfen. Dieser manuelle Umweg bedeutet für Ihr Sales-Team jedoch eine Menge Vorarbeit, bis es schließlich ans Leadmanagement geht.

Steigern Sie Ihre Leistung durch KI-basierte Handlungsempfehlungen. Pipedrive-User gewinnen durch den Vertriebsassistenten verhaltensbasierte Empfehlungen. Dank Berichtgrafik macht der KI-Vertriebsassistent in Windeseile auf Trends aufmerksam, die Sie näher zum Dealabschluss bringen.

Google unterstützt seine Nutzerinnen und Nutzer mit zahlreichen Online-Hilfethemen, Videos sowie Schulungen. Jedoch sind diese auf die Verwendung der einzelnen Systeme ausgerichtet und nicht auf die Unterstützung des Sales-Prozesses. Der kürzlich eingeführte KI-Assistent Google Bard unterstützt bei der Ideenfindung und Steigerung der Produktivität. Es handelt sich jedoch nicht um einen klassischen KI-gesteuerten Vertriebsassistenten, sondern um ein Textgenerierungstool.

Spielend leicht synchronisieren Sie Ihre E-Mails aus Geschäfts- und Pipedrive-Postfach. Die Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung hält Ihre Posteingänge immer auf dem aktuellen Stand. Sämtlich E-Mail-Korrespondenz erscheint in der Historie Ihrer Kontakte, die Sichtbarkeit ist dabei individuell einstellbar. Alternativ können Sie mit einer Smart BCC-E-Mail-Adresse E-Mails direkt zu Pipedrive kopieren.

Mit einem Google Workspace-Abonnement steht Ihnen auch eine geschäftliche Gmail-Adresse zur Verfügung. Die nahtlose Integration aller Google Services macht die Verwendung besonders einfach. Synchronisieren können Sie Ihr Postfach jedoch nicht. Auch Kontakte und Kalendereinträge lassen sich nur manuell in die Google-Tools übertragen.

Easy-to-use lautet Pipedrives Credo, denn es ist eine Software von Vertrieblern für Vertriebler. Die Funktionen von Pipedrive sind speziell auf die Bedürfnisse im Vertrieb zugeschnitten. Gepaart mit einer interaktiven, leicht bedienbaren Benutzeroberfläche ist Pipedrive eine große Hilfe im Vertriebsteam.

Google Workspace bietet ohne Frage einen reichen Funktionsumfang und eine benutzerfreundliche Bedienung. Obwohl Sales-Teams in der Anfangsphase häufig auf die Tools zurückgreifen, werden die Grenzen schnell deutlich. Google Workspace erleichtert die kollaborative Zusammenarbeit im Team – es ist jedoch kein CRM-System, sondern lediglich ein aufwendigerer Workaround.