CRM Anbieter im Vergleich:
Pipedrive vs. weclapp

Im Handumdrehen erstellen Admin-User mit Pipedrive Workflow-Automatisierungen, die lästige Aufgaben von ganz allein ablaufen lassen. So können Sie z. B. einen Workflow einrichten, der dafür sorgt, dass jedes Mal, wenn ein Lead in eine bestimmte Phase verschoben wird, automatisch eine E-Mail verschickt wird. Erstellen Sie automatisierte Trello-Karten, Slack- oder Microsoft Teams-Nachrichten und vieles mehr.

Weclapp ist vor allem auf die Organisation und das Management der Warenwirtschaft ausgerichtet. Das CRM-System bildet zwar auch einen Verkaufsprozess ab, damit einhergehende Vertriebsaufgaben lassen sich jedoch nicht automatisieren. Kontakte, Deals sowie Meetings müssen im System manuell angelegt werden.

Vertriebler und Vertrieblerinnen können Leads entlang der visualisierten Sales Pipeline von Pipedrive verschieben. Mit Fokus auf die wichtigen Kontakte geht Ihnen kein Deal durch die Lappen. Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Funktion bewegen Sie Deals Schritt für Schritt in Richtung Abschluss.

Deals werden in weclapp als Chancen festgehalten. Vom ersten Angebot bis zum zugesagten Auftrag lassen sich die Leads mittels Drag-and-Drop-Funktion entlang der Pipeline-Ansicht verschieben. In den Einstellungen von weclapp haben Sales-Teams außerdem die Möglichkeit, Änderungen an den Kontakt-Lebenszyklusphasen vorzunehmen.

Steigern Sie Ihre Leistung durch KI-basierte Handlungsempfehlungen. Pipedrive-User gewinnen durch den Vertriebsassistenten verhaltensbasierte Empfehlungen. Dank Berichtgrafik macht der KI-Vertriebsassistent in Windeseile auf Trends aufmerksam, die Sie näher zum Dealabschluss bringen.

Künstliche Intelligenz bietet fürs Kontaktmanagement und ebenso für ERP-Systeme enorme Vorteile. Bisher hat weclapp jedoch keine KI-Technologien in seinem System integriert. Zwar waren Funktionen für das CRM geplant, bis jetzt wurden diese jedoch nicht ins System integriert.

Spielend leicht synchronisieren Sie Ihre E-Mails aus Geschäfts- und Pipedrive-Postfach. Die Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung hält Ihre Posteingänge immer auf dem aktuellen Stand. Sämtlich E-Mail-Korrespondenz erscheint in der Historie Ihrer Kontakte, die Sichtbarkeit ist dabei individuell einstellbar. Alternativ können Sie mit einer Smart BCC-E-Mail-Adresse E-Mails direkt zu Pipedrive kopieren.

Die Zweiweg-E-Mail-Synchronisation mit weclapp und dem E-Mail-Client Ihrer Wahl ist in Windeseile abgeschlossen. Kalender und Kontakte werden in einem Abwasch mit importiert. Ungeeignet ist das System hingegen, wenn es um Massen-E-Mails oder Kampagnen geht. Zwar gibt es den Menüpunkt „Kampagnen im System“, hierfür muss jedoch auf externe Integrationen wie beispielsweise Mailchimp zurückgegriffen werden.

Easy-to-use lautet Pipedrives Credo, denn es ist eine Software von Vertrieblern für Vertriebler. Die Funktionen von Pipedrive sind speziell auf die Bedürfnisse im Vertrieb zugeschnitten. Gepaart mit einer interaktiven, leicht bedienbaren Benutzeroberfläche ist Pipedrive eine große Hilfe im Vertriebsteam.

Nutzer und Nutzerinnen finden sich im weclapp CRM schnell zurecht. Allerdings doppeln sich einige Menüpunkte, was die Seitennavigation unnötig aufbläht. Sales-Teams finden vom Organizer bis zum Berichtwesen alle wichtigen Funktionen, die ein CRM benötigt. Wer hingegen moderne Automatisierungsmöglichkeiten oder Social-Media-Integrationen sucht, wird enttäuscht.