Manufacturing CRM: CRM für die Fertigungsindustrie
Mit einem 360-Grad Überblick über Ihre Kunden verbessern Sie die gesamte operative Effizienz. Mit Pipedrives Manufacturing-CRM erstellen Sie eine unerschütterliche Lieferkette, erhöhen die Verkäufe und verbessern die Customer-Experience.
Was ist ein Manufacturing-CRM?
Manufacturing-CRM-(Customer Relationship Management)-Software ermöglicht Ihnen die Optimierung und Rationalisierung Ihrer Tätigkeiten. Analysieren Sie Kundendaten und erstellen Sie entscheidende Berichte und Dashboards, um Inventar zu tracken, Prognosen zu erstellen, die Nachfrage zu decken und Wachstum anzuregen.
Wachstum mit Daten stimulieren
Monitoren Sie neue und bestehende Kunden und nutzen Sie hilfreiche Einblicke. Upsellen Sie Ihre Produkte und erhöhen Sie die Kundenbindungsraten mit einem leistungsstarken Hub zur Marketinganalyse.
Rationalisieren Sie Ihre Workflows
Erstellen Sie individuelle Workflows, die Ihre Tätigkeiten rationalisieren. Weisen Sie Aufgaben, den richtigen Teams zu, definieren und koordinieren Sie Produktlieferungen und verwalten Sie Kundenanfragen.
Vereinfachen Sie Ihre Bestellverwaltung
Importieren Sie Ihre Bestelldaten in Ihr Manufacturing-CRM, um organisiert zu bleiben. Gewinnen Sie einen Gesamtüberblick der Bestellaktivitäten und identifizieren Sie Trends, die Ihre Effizienz ankurbeln.
Generieren Sie Empfehlungen, die für mehr Umsatz sorgen
Erfassen Sie Feedback von Kunden und optimieren Sie wo nötig die Herstellungsaktivitäten. Teilen Sie glänzendes Kunden-Feedback, um die Lead-Generierung zu unterstützen.
Automatisieren Sie lästige Arbeit
CRM-Manufacturing-Software erleichtert das Delegieren zeitaufwendiger Arbeit wie E-Mail-Follow-Ups und Zahlungserinnerungen. Nehmen Sie Ihrem Team aufwendige Verwaltungsarbeit ab und erhöhen Sie die Fertigungsleistung.
Dokumente digitalisieren
Erstellen Sie Dokumentvorlagen und füllen Sie sie automatisch mit Daten, die in Ihrem CRM gespeichert sind. Verschicken Sie nachverfolgbare Dokumente an Kunden, beschleunigen Sie Dealabschlüsse mit eSignaturen und liefern Sie unternehmensweiten Zugang zu Inhalten, die unter Teams geteilt werden.
Wie Sie mit Manufacturing-CRM-Software Ihre Supplychain managen können
Es ist nicht leicht, Distributoren, Einzelhändler und den gesamten Sales-Cycle zu managen, während Sie gleichzeitig Produktion, Lead-Generierung und Kundenbindung am Laufen halten.
Ohne zentralisiertes System zum Kunden- und Daten-Management kann es schwerfallen, die Erfüllung von Aufträgen zu überwachen und Sie vernachlässigen darüber eventuell die Kundenpflege.
Ein CRM für die herstellende Branche kann Ihnen dabei helfen, für ein erstklassiges Kundenerlebnis zu sorgen, während es gleichzeitig als ultimatives Prognosetool dient.
Mit Cloud-Speicher zu mehr Effizienz
Die Nachverfolgung von verschiedenen Systemen und Workflows über diverse Abteilungen hinweg kann Ihr Produktionspotenzial behindern. Es ist schwierig, Fristen einzuhalten und Kunden glücklich zu machen, wenn Ihre Daten überall verstreut sind.
Ein gutes Manufacturing-CRM-System bietet Cloud-Speicher für sämtliche Informationen von Kunden und Distributoren. Greifen Sie von überall aus auf detaillierte Aufzeichnungen zur Bestellhistorie und Kundenkommunikation zu.
Wie Pipedrive Daten speichert
Erhöhte Effizienz mit voller Transparenz
Um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu befriedigen und Ihre Ziele zu erreichen, müssen Ihre Mitarbeiter an einem Strang ziehen.
Mit CRM-Manufacturing-Software und leistungsstarken Integrationen beseitigen Sie interne Kommunikationsprobleme. Mit automatisierten E-Mails und Slack-Benachrichtigungen zu wichtigen Neuigkeiten wird die Zusammenarbeit zum Kinderspiel. Ihre Vertriebler verbringen so weniger Zeit damit, Informationen hinter her zu jagen und mehr Zeit mit der Bindung wertvoller Kunden.
Wie Pipedrive Teams zusammenbringt
Rationalisieren Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Teams
Verbringt Ihr Team wertvolle Zeit mit der Aktualisierung von Vertriebsdaten, dem manuellen Versand von Follow-up-E-Mails und damit Bestellstatus zu verfolgen?
Ein CRM für globales Manufacturing automatisiert administrative Aufgaben, gleicht einkommende Zahlungen mit Rechnungen ab und bewegt Bestellungen in Echtzeit durch Ihren Customer-Workflow.
Automatisieren Sie mit Pipedrive noch heute Ihren Workflow
Worauf Sie bei einer Manufacturing-CRM-Lösung achten sollten
Unternehmen des herstellenden Gewerbes benötigen spezielle Funktionen, um den Sales-Forecast zu unterstützen, Marketing-Automation zu verbessern und Kundenbindung zu erhöhen. Achten Sie bei der Wahl Ihrer Manufacturing-CRM-Lösung auf Folgendes:
Dynamische Sales Pipelines
Bestellungen sind häufig Änderungen unterworfen, sei es die Menge oder die Häufigkeit. Das beste CRM passt sich an turbulente Vertriebszyklen an und stellt sicher, dass Sie ständig über Auslieferungen und Zahlungsstatus informiert werden.
Funktion für das Kampagnenmanagement
Marketing- und Fundraising-Aktivitäten müssen einfach zu handhaben sein. Finden Sie ein CRM, mit dem Sie Ihre Online- und Offline-Kampagnen und deren Effektivität verfolgen können.
Genaue Berichterstattung
Wie hoch war Ihr Umsatz im letzten Quartal? Wie hoch liegen die erwarteten Einnahmen für den Rest des Jahres? Implementieren Sie ein CRM, das Einnahmehistorien analysieren kann und akkurate Prognosen liefert.
Wie funktioniert ein CRM im Manufacturing?
Mit dem richtigen Manufacturing-CRM können Sie:
- Individuelle Workflows, Kommunikation und Sales Pipelines erstellen
- Kampagnen zur Lead-Generierung erstellen, umsetzen und nachverfolgen
- Die Wirksamkeit von Marketing-Automation und Social Media-Aktivitäten überwachen
- Stakeholder nach Verhalten und Wichtigkeit segmentieren
- Ihre Buchhaltungsplattformen und Finanzen integrieren und automatisieren
- Produkt-Updates an bestehende Kunden und Distributoren senden
- Kunden auf jeder Plattform finden und binden und gleichzeitig die Kommunikationshistorie speichern
- Lagerbestände überwachen und Herstellungsprozesse entsprechend anpassen
Wie Pipedrive einem Manufacturing-Unternehmen dabei half, Conversions über die Website zu rationalisieren
Reliability Maintenance Solutions (RMS), Experten für Asset-Reliability hatten Probleme bei der effektiven Verwaltung Ihrer Kundendaten. Die Lead-Generierung war deswegen wenig überzeugend und diverse Opportunities gingen verloren.
RMS begann, Live Chat, Chatbot und Webformulare von Pipedrive zu nutzen und interagiert mit Besuchern der Website besser als jemals zuvor. Der überarbeitete Kunden-Daten-Hub hat ganz neue Möglichkeiten der Lead-Generierung eröffnet.
So richten Sie Ihre Manufacturing-CRM-Software ein
Effizienteres Manufacturing mit Integrationen
Die Integrationen von Pipedrive ermöglichen leistungsstarke Möglichkeiten zur Optimierung. Greifen Sie auf vielfältige Automationen und Lead-Management-Software zurück, um Ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Kommunikation zu verbessern.
Hier finden Sie einige essenzielle Integrationen für Unternehmen im herstellenden Gewerbe.
MRPeasy
Verwalten Sie Ihren Lagerbestand, rationalisieren Sie Ihre Lieferkette sowie Ihre Fertigungslinie und speichern Sie Informationen sicher in der Cloud. Verkaufen Sie mit Pipedrive und führen Sie die Bestellungen mit MRPeasy aus.
Verbinden Sie Ihre Pipedrive-Workflows mit MRPeasy.
Shipit
Um Ihre Erfolge messen zu können benötigen Sie einen klaren Überblick Ihrer Produktionsziele. Visualisieren Sie Ihren Plan und halten Sie alle Stakeholder zu den operativen Strategien auf dem Laufenden.
Teilen Sie einen Blick auf Ihre Zukunft mit der Shipit-Integration für Pipedrive.
Zapier
Der Herstellungsprozess ist komplex und vielschichtig. Zapier verbindet Sie mit mehr als 3000 Apps und Plattformen und liefert so eine Vielzahl an Funktionalitäten, die die Produktion verbessern.
Produktion auf neuem Level mit Zapier und Pipedrive.
Slack
Stimmen Sie die gesamte Organisation von der Produktion bis zum Versand aufeinander ab. Slack ermöglicht die unmittelbare Kommunikation, sodass alle Teams an einem Strang ziehen und jederzeit informiert sind.
Entdecken Sie Pipedrives Dealbot für Slack.
Domo
Einblicke und Daten ermöglichen es Ihnen, die Fertigungswirksamkeit zu untersuchen und Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Domo kombiniert alle Ihre Daten, um einen analytischen Überblick Ihrer Produktivität zu erstellen.
Verbessern Sie mit Pipedrive und Domo Ihre Arbeitsprozesse.
Triggerbee
Targetieren Sie Website-Besucher und schließen Sie Deals ab. Mit automatisierten Sales-Aufgaben und wöchentlichen Berichten, die direkt an Ihr Sales-Team geschickt werden, können Sie sich ganz auf wichtige Unternehmensprozesse konzentrieren.
Entdecken Sie Pipedrives Triggerbee-Integration.