Welche Geschäftsprozesse kann ich automatisieren?

Was Sie mit Automation genau erreichen können, hängt weitgehend vom gewählten Tool ab, aber zu den beliebten Anwendungsfällen gehören: Dateneingabe Performance-Berichte Lead-Generierung und -Verwaltung Meetingplanung Follow-up-Funktionen Lieferkette-Updates Manche Automatisierungstools führen Aktionen anhand von vordefinierten Triggern aus, die von den Nutzern manuell festgelegt werden (z. B. das Versenden einer E-Mail, wenn ein Lead eine bestimmte Phase der Customer Journey erreicht). Dies wird als Robotic Process Automation (RPA) bezeichnet. Andere – sogenannte KI-Automatisierungen – verwenden KI-Technologien wie die natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Deep Learning, um Entscheidungshilfen oder Empfehlungen für den Nutzer zu generieren.

Welche Auswirkungen hat Sales Automation?

Durch den Wegfall des Administrationsaufwands bei langwierigen und komplexen Vertriebsprozessen verschaffen Automatisierungstools den Menschen Zeit, sich auf kreativere und anspruchsvollere Aufgaben zu konzentrieren. Anstatt sich in repetitiven, anspruchslosen Aufgaben zu verzetteln, können Teammitglieder Kunden mit komplexen Anforderungen unterstützen, Vertriebsstrategien optimieren und die Zusammenarbeit fördern. Im Endeffekt werden Unternehmen dadurch produktiver, effizienter und profitabler. Entdecken Sie in unserem kompletten Leitfaden zur Workflow-Automatisierung weitere Einsatzmöglichkeiten und Vorteile.

Welche verschiedenen Arten von AI gibt es im Vertrieb?

AI ist ein komplexes Gebiet mit vielen Typen und Untertypen. Einige der gängigsten Arten im Vertrieb sind: Generative AI . AI-Tools, die neue Inhalte generieren, z. B. ChatGPT. Konversationelle AI . Anwendungen, die NLP verwenden, um menschliche Intelligenz zu simulieren, z. B. AI-Chatbots. Prädiktive Analytik. Apps, die zukünftige Ergebnisse basierend auf historischen Daten, Algorithmen und maschinellem Lernen prognostizieren, z. B. IBM Watson. Weitere AI-Anwendungen sind bespielsweise Computer Vision (die es Maschinen ermöglicht, Gegenstände und Bilder visuell zu erkennen) und Spracherkennungsprodukte wie Alexa von Amazon und Siri von Apple.

Welche Branchen profitieren von Sales KI?

Vertriebsprofis in jeder Branche, von Gesundheitswesen über Bildung bis hin zu Finanzdienstleistungen und IT , können von einem verlässlichen Sales KI System profitieren. Außerdem sind Sales KI Tools heute erschwinglicher und intuitiver denn je. Die besten Anbieter verfügen über Lösungen für Startups, Großunternehmen und jede Organisationen dazwischen.

Sales AI und Automation

Smarter Verkaufen mit CRM AI und Automation

Wiederkehrende administrative Aufgaben halten Vertriebsmitarbeiter vom wichtigsten Teil ihrer Arbeit ab: dem Aufbau wertvoller Beziehungen zu Leads und Kunden.

Artificial Intelligenz/AI (Künstliche Intelligenz/KI) und Automationstools für den Vertrieb nehmen Ihnen Routineaufgaben ab, machen das Verkaufen einfacher und helfen Ihnen, Erlebnisse zur Stärkung der Kundentreue zu schaffen.

Pipedrives Customer Relationship Management (CRM) System nutzt AI und Automation, um Sie bei der Konvertierung und Bindung von Kunden zu unterstützen.

Vollständiger Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.

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AI- und Automation bei Pipedrive

Mit KI eine Nasenlänge voraus

Lassen Sie den KI-Vertriebsassistenten Ihre Verkaufsdaten, Kontakte und Deals analysieren, um KI-gestützte, umsetzbare Einblicke zu gewinnen.

Vertriebsadministration automatisieren

Befreien Sie Ihren Vertriebsprozess von unnötigen administrativen Aufgaben, um in weniger Zeit mehr Deals abzuschließen.

Fundierte Entscheidungen

Entdecken Sie dank maßgeschneiderter Berichte und Dashboards Erfolgsmuster und Optimierungsmöglichkeiten in Ihren Vertriebsdaten.

Smartere Entscheidungen

Erhalten Sie Tips zu Deals mit hoher Gewinnwahrscheinlichkeit und Empfehlungen zu den besten Folgeaktivitäten.

Leadgenerierung auf Autopilot

Richten Sie einen Chatbot ein, der rund um die Uhr auf Anfragen antwortet und Kundendaten erfasst.

E-Mails mit KI zusammenfassen

Sparen Sie mit schnellen und aufschlussreichen Zusammenfassungen von E-Mail- Threads Zeit und verringern Sie die Informationsflut.

Was bedeuten AI und Automation im Vertrieb?

AI im Vertrieb nutzt Algorithmen und maschinelles Lernen, um Daten zu analysieren, Aufgaben schneller auszuführen, Ideen zu generieren und mehr. Die Vertriebsautomation verwendet Technologie, um menschliche Arbeit aus dem Vertriebsprozess zu entfernen. KI und Automatisierung sind unabhängig voneinander hilfreich, doch die besten Sales-Tools kombinieren die beiden, um noch größere Produktivitäts- und Performancevorteile zu erzielen.

Worauf bei einem CRM mit KI und Automation geachtet werden muss

Priorisieren Sie diese Schlüsselfunktionen bei der Entscheidung für ein Vertriebstool mit KI und Automatisierung.

Benutzerfreundlichkeit: Mit einem unkomplizierten, benutzerfreundlichen CRM können Sie sich sofort an die Arbeit machen.
Skalierbarkeit: Mit verschiedenen Preisplänen und Vertriebstool-Integrationen können Sie sich mühelos an die sich ändernden Anforderungen anpassen.
Regelmäßige Updates: Kommen Sie mittels Beta-Programmen und Produktupdates in den Genuss der neuesten KI-Entwicklungen.
Datenschutz und Sicherheit: Schützen Sie Ihre Kontakte und Ihren guten Ruf mit zuverlässigen CRM Sicherheitsfunktionen.
Anpassung: Passsen Sie Datenfelder, Dashboards und Pipeline-Phasen an Ihren individuellen Vertriebsprozess an.

Maximieren Sie Ihre Zeit zum Verkaufen mit einem persönlichen KI-Assistenten

Der Vertrieb beinhaltet zahlreiche Routine- und Ad-hoc-Aufgaben. Den Überblick über die Deals in der Pipeline zu behalten und zu wissen, was für ihren Abschluss getan werden muss, kann eine Herausforderung sein.

Sales KI Systeme beseitigen das Rätselraten aus den täglichen Entscheidungen. Sie ermöglichen es Vertriebsleitern, Vertriebsmitarbeitern und Kleinunternehmern, sich auf die erfolgversprechendsten Maßnahmen zu konzentrieren.

Der Vertriebsassistent von Pipedrive analysiert mithilfe von KI-Algorithmen und maschinellem Lernen Deals und Aktivitäten, um die Gewinnwahrscheinlichkeit zu prognostizieren und die nächsten Schritte zu empfehlen.

Erfahren Sie mehr über den KI Vertriebsassistenten von Pipedrive.

Eliminieren Sie wiederkehrende Aufgaben und optimieren Sie Ihren Vertriebszyklus

Je mehr Zeit Vertriebsmitarbeiter mit repetitiven, anspruchslosen Administrationsaufgaben verbringen, desto weniger Zeit haben sie für den Aufbau von Beziehungen, die Ausarbeitung von Angeboten und den Abschluss von Deals.

Sales Automationsplattformen übernehmen administrative Workflows, damit Ihr Team seine Fähigkeiten wirksamer einsetzen kann. Aus diesem Grund erreichen Mitarbeiter, die Aufgaben automatisieren, viel häufiger ihre Ziele.

Pipedrive unterstützt Vertriebsleiter bei der Steigerung ihrer Produktivität, indem Routineaufgaben wie Dateneingabe, Terminplanung, Lead-Generierung und Drip-Kampagnen automatisiert werden.

Entdecken Sie die Automatisierungsfunktionen von Pipedrive.

Schalten Sie die Suche und Verwaltung von Leads auf Autopilot

Vertriebsteams können nur dann gewinnbringende Beziehungen aufbauen, wenn sie ihre idealen Käufer finden. Die manuelle Suche nimmt jedoch viel Zeit in Anspruch.

Dank intelligenter Automation können Sie Konversations-Bots einsetzen, um Website-Besucher anzusprechen, Daten zu erfassen und die Deals den passenden Mitarbeitern zuzuweisen.

Der Chatbot erlaubt es Ihnen, Interessenten rund um die Uhr mit Echtzeit-Antworten in natürlicher Sprache anzusprechen. Mit dem Livechat können Sie die Unterhaltung dann im richtigen Moment an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten.

Erfahren Sie mehr über den Chatbot von Pipedrive.

Fördern Sie das E-Mail-Engagement und die Produktivität mit KI Support

KI Software vereinfacht die E-Mail-Kommunikation durch die Generierung ansprechender Inhalte und die Zusammenfassung von Nachrichten-Threads.

Pipedrive nutzt OpenAI, um über benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen basierend auf ausgewählten Kriterien überzeugende Vertriebs-E-Mails, Follow-ups und Angebote zu erstellen.

Erhalten Sie ausführliche Zusammenfassungen von E-Mail-Threads, einschließlich dem Sentiment und den Aktionspunkten, um schneller bessere Entscheidungen zu treffen.

Erkunden Sie die KI E-Mail-Funktionen von Pipedrive.

Finden Sie die geeignetsten Apps, um Ihren Umsatz zu steigern

Bei Tausenden von verfügbaren Vertriebs-, Marketing- und Produktivitäts-Apps ist es schwieriger denn je zu wissen, welche sich wirklich lohnen.

KI Tools ersparen Ihnen die anstrengende Suche und Recherche und führen Sie direkt zu den Tools, die für die Herausforderungen und Ziele Ihres Teams am besten geeignet sind.

Pipedrives intelligente Such-Tool und App-Empfehlungen helfen Ihnen, die besten Drittanbieter-Apps zu finden. Damit optimieren Sie Prozesse, sparen Zeit und steigern Ihren Umsatz.

Sehen Sie sich auf dem Pipedrive Marketplace um.

Über 500 Integrationen

Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen

Alle Apps und Erweiterungen ansehen

Wie Monterail mit den Automationen von Pipedrive seine Konvertierungsrate steigern konnte

Dem Vertriebsteam von Monterail fehlte bei einem früheren CRM die nötige Unterstützung bei der Aufgaben- und Pipeline-Verwaltung.

Mithilfe einer offenen API konnte das Team seine Daten problemlos zu Pipedrive übertragen und die bevorzugten Tools integrieren. Durch den Wechsel wurde die Sichtbarkeit für alle Nutzer rasch verbessert und die Konvertierung von Verkäufen gesteigert.

„Wir sind davon überzeugt, dass angenehme Arbeitsbedingungen und die Bereitstellung der richtigen Tools für unsere Mitarbeiter zu einem besseren Service für unsere Kunden führt. Vor allem aber beweisen die Zahlen, dass Pipedrive die richtige Wahl war!“

Fallstudie lesen

FAQ zu Sales KI und Automation

Was Sie mit Automation genau erreichen können, hängt weitgehend vom gewählten Tool ab, aber zu den beliebten Anwendungsfällen gehören:
Manche Automatisierungstools führen Aktionen anhand von vordefinierten Triggern aus, die von den Nutzern manuell festgelegt werden (z. B. das Versenden einer E-Mail, wenn ein Lead eine bestimmte Phase der Customer Journey erreicht). Dies wird als Robotic Process Automation (RPA) bezeichnet.

Andere – sogenannte KI-Automatisierungen – verwenden KI-Technologien wie die natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Deep Learning, um Entscheidungshilfen oder Empfehlungen für den Nutzer zu generieren.
Durch den Wegfall des Administrationsaufwands bei langwierigen und komplexen Vertriebsprozessen verschaffen Automatisierungstools den Menschen Zeit, sich auf kreativere und anspruchsvollere Aufgaben zu konzentrieren.

Anstatt sich in repetitiven, anspruchslosen Aufgaben zu verzetteln, können Teammitglieder Kunden mit komplexen Anforderungen unterstützen, Vertriebsstrategien optimieren und die Zusammenarbeit fördern.

Im Endeffekt werden Unternehmen dadurch produktiver, effizienter und profitabler.

Entdecken Sie in unserem kompletten Leitfaden zur Workflow-Automatisierung weitere Einsatzmöglichkeiten und Vorteile.
AI ist ein komplexes Gebiet mit vielen Typen und Untertypen. Einige der gängigsten Arten im Vertrieb sind:
- Generative AI. AI-Tools, die neue Inhalte generieren, z. B. ChatGPT.
- Konversationelle AI. Anwendungen, die NLP verwenden, um menschliche Intelligenz zu simulieren, z. B. AI-Chatbots.
- Prädiktive Analytik. Apps, die zukünftige Ergebnisse basierend auf historischen Daten, Algorithmen und maschinellem Lernen prognostizieren, z. B. IBM Watson.
Weitere AI-Anwendungen sind bespielsweise Computer Vision (die es Maschinen ermöglicht, Gegenstände und Bilder visuell zu erkennen) und Spracherkennungsprodukte wie Alexa von Amazon und Siri von Apple.

Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet

Straightforward, schick, einfach zu bedienen. Pipedrive ist eines dieser Werkzeuge, über die man nicht groß nachdenkt — man benutzt es einfach, weil man schlicht keinen Anlass hat zu überlegen, es irgendwie anders zu machen. Das ist eines der höchsten Komplimente, die man einem Tool machen kann.

Eckart BurgwedelMitbegründer & CEO, Uberchord Engineering

Ich habe schon mehrere Kollegen dafür begeistert. Es ist eben sehr innovativ nutzbar und hilft, den Überblick zu behalten.

Jan ThielscherEnterprise Architect und Geschäftsführenden Gesellschafter, EACG GmBH

Pipedrive ist eine voll funktionsfähige Lösung für das Pipeline-Management. Einfache Einrichtung, klares Design, coole Funktionen. Und ein wirklich cooler Activity Stream pro Deal, um direkt zu sehen, was in den letzten Tagen passiert ist. Smartphone-App ohne weitere Kosten. Es macht wirklich Spaß, jeden Tag mit dem Tool zu arbeiten. Nichts im ganzen Tool scheint nutzlos – Funktionalität auf den Punkt!

Manuel LiewaldGeschäftsbereichsleitung Retail & Terminal Services, Samhammer AG