Was ist der Unterschied zwischen einer PIM und CRM Software?

Mit einer PIM-Software werden Produktdaten verwaltet, während bei einer Customer Relationship Management Software (CRM Software) der Fokus auf den Aktivitäten entlang der gesamten Customer Journey Ihres Unternehmens liegt, von der Markenbekanntheit über die Kundenbindung bis hin zur Kundenfürsprache. Pipedrive ist ein CRM mit integrierten PIM Funktionen, das Ihren Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams stets die aktuellsten Produktinformationen zur Verfügung stellt, um Entscheidungen zu treffen und die Kundeninteraktion zu vereinfachen. Erfahren Sie mehr über das CRM für Marketing und das CRM für den Kundensupport von Pipedrive.

Weshalb benötige ich ein PIM-Tool?

Ein PIM-Tool ist für die Bereitstellung von strukturierten und einheitlichen Produktinformationen an sämtlichen Touchpoints des Unternehmens unerlässlich. Es kann zum Beispiel Ihre Omnichannel-Marketingmaßnahmen mit Produktaktualisierungen unterstützen. Sie können zudem ermitteln, welche Produkte in den verschiedenen Vertriebskanälen verfügbar sind und die Kundendaten Ihrer e-Commerce -Plattformen verwalten.

Welche Arten von Unternehmen profitieren von PIM-SaaS?

PIM-SaaS steht für Product Information Management Software-as-a-service . Auch bekannt als Cloud-PIM-Software, bietet sie Vorteile für Einzelhändler, E-Commerce-Unternehmen, Großhändler und alle anderen Unternehmen, die physische oder digitale Produkte verkaufen.

Welche anderen Technologien unterstützen ein effektives Produktmanagement?

Ein CRM mit Product Information Management Funktionen ist für viele Unternehmen vollkommen ausreichend. Großunternehmen können jedoch einige der folgenden Lösungstypen verwenden, um die Produktdatenkontrolle und -zusammenführung zu unterstützen: Digital Asset Management (DAM) Master Data Management (MDM) Product Experience Management (PXM) Content Management Systeme (CMS) Product Lifecycle Management (PLM) Enterprise Resource Planning System (ERP-System) Wenn Sie vorhaben, eine dieser Lösungen gemeinsam mit Ihrem PIM oder CRM Tool einzusetzen, vergewissern Sie sich, dass sie sich vollständig integrieren lassen, bevor Sie ein Abonnement abschließen. Nutzen Sie die Pipedrive API, um benutzerdefinierte Integrationen für jede bereits verwendete Produktmanagement-Software zu erstellen, oder suchen Sie auf dem Pipedrive Marketplace nach einer einsatzbereiten App.

Wer verwendet PIM-Software?

PIM-Software wird von verschiedenen Funktionen und Abteilungen verwendet, darunter Marketingfachleute, Produktmanager und E-Commerce-Teams. Sie nutzen PIM-Tools, um Produktdaten für Verkaufsgespräche , Marketingkanäle, Vertriebskanäle und Verträge abzurufen, zu speichern und zu pflegen.

Welche Arten von Daten kann ich in einem PIM-System speichern?

Alle PIM-Tools sind unterschiedlich, aber die meisten bieten die Speicherung von: Produktbeschreibungen und -spezifikationen Bilder und Multimedia Preisangaben Lagerbestände SKUs und IDs Lieferanteninformationen Compliance und Zertifizierungen Überprüfen Sie bei den Anbietern von Product Data Management Software, ob ihre Systeme die Informationen speichern können, die Ihr Unternehmen benötigt. Erfahren Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion , wie PIM in Pipedrive funktioniert.

Product Information Management

Strukturierung von Produktdaten zur Optimierung der Vertriebsabläufe

Ein Product Information Management (PIM)-System hilft Ihnen, eine wachsende Palette von Dienstleistungen zu kontrollieren.

Wenn Ihre PIM-Lösung in ein CRM-System integriert ist, können Teams gemeinsam an Deals arbeiten und bessere Geschäftsentscheidungen treffen, was zu höherer Kundenzufriedenheit und mehr Umsatz führt.

Das PIM-System von Pipedrive organisiert Ihren Produktkatalog und Ihr Vertriebs-Ecosystem an einem Ort, damit Sie bessere Kundenerlebnisse bieten können.

14-tägige Testversion. Keine Kosten. Vollständiger Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.

Funktionen des Product Information Management von Pipedrive

Suche nach und Bearbeitung von Produktdaten

Sehen Sie Ihren kompletten Produktkatalog in der Listenansicht und filtern und bearbeiten Sie die Einzelheiten, um die Datenqualität sicherzustellen

Beobachtung der Produkt-Performance

Erstellen Sie Berichte für jedes Ihrer Produkte, um festzustellen, welche sich gut verkaufen

Tracking von Produktaktualisierungen

Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn sich die Angaben zu einem „gefolgten“ Produkt oder einem verknüpften Deal ändern

Verwaltung von Steuern und Rabatten

Fügen Sie Steuern zu den Preisen Ihrer Produkte hinzu und verwenden Sie verschiedene Ermäßigungen, um attraktive Angebote zu erstellen

Automatische Vervollständigung von Angeboten

Mit Smart Docs können Sie Produktbeschreibungen, Bilder, Stückpreise und andere Angaben in Sekundenschnelle in Angebotsvorlagen einfügen

Export von Produktdaten

Exportieren Sie Ihren Produktkatalog oder eine Liste von Produkten, die zu Deals hinzugefügt wurden, als CSV- oder Excel-Datei zur Verwendung in anderen Tools

Worauf Sie bei einer Product Informationen Management Software achten müssen

Hier sind fünf wichtige Funktionen, die ein gutes Product Information Management System bieten muss:

Organisationsfunktionen. Mit einem einfachen CRM können Sie Produktdaten mühelos finden und bearbeiten.
Zuverlässige Sicherheitsmaßnahmen. Schützen Sie Produkt- und Deal-Informationen mit unkomplizierten Berechtigungs- und Sichtbarkeitseinstellungen.
Mobile App. Erledigen Sie Ihre Product Data Management Software Aufgaben mit mobilen Apps für Android und iOS von jedem Ort aus.
Nützliche Integrationen. Passen Sie Ihre PIM Lösung dank einem Marketplace mit einer Vielzahl nützlicher Apps und Integrationen Ihren geschäftlichen Anforderungen an.
Zuverlässiger Support. Erhalten Sie über den Multichannel-Support Antworten, wenn Sie sie brauchen, und sorgen Sie für einen reibungslosen Geschäftsablauf.

Vereinigen Sie Teams mit Daten an einer zentralen Stelle

Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams tun sich schwer, Produktdaten zu verstehen, wenn diese in verschiedenen Tabellen und Notizen gespeichert sind.

Die Zentralisierung von Produktdaten in einem PIM-Tool bedeutet, dass Teammitglieder ihre Entscheidungen anhand von qualitativ hochwertigen Produktinformationen treffen können.

Nutzen Sie die Produkte-Funktion von Pipedrive, um für Teams mit Kundenkontakt eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen und damit über die gesamte Customer Journey hinweg bessere Entscheidungsfindungen zu ermöglichen.

Erfahren Sie mehr über Produkte in Pipedrive.

Personalisieren Sie Ihren Produktkatalog mit Bildern

Selbst die am sorgfältigsten organisierten Produktkataloge sind schwierig zu handhaben, wenn sie nur Text enthalten.

Mit Bildern lassen sich die richtigen Artikel schneller und einfacher finden. Außerdem lernen neue Mitarbeiter das Portfolio Ihres Unternehmens schneller kennenlernen, was zu einem schnelleren Onboarding führt.

Das CRM von Pipedrive enthält eine Produktkatalog-Software, mit der Sie Produktbilder als PNG-, JPG- oder GIF-Dateien hinzufügen können, sie Ihre Nutzer bei der Arbeit mit Produkten auf der Detailseite und in Deals sehen können.

Behalten Sie den Überblick über die Produktsicherheit

Ihre Produktportfolio Management Software ist eine Schatzkammer wertvoller Daten. Zuverlässige Sicherheitsfunktionen und Berechtigungseinstellungen verhindern, dass Ihre Informationen in die falschen Hände geraten.

Mit verschiedenen Sicherheitszertifikaten, einer erstklassigen Infrastruktur und einer Vielzahl von CRM Datenschutzmaßnahmen schützt Pipedrive Ihren Produktkatalog zu jeder Zeit.

Erfahren Sie mehr über Pipedrives CRM Datenschutz und Sicherheit.

Vervollständigen Sie Angebote automatisch, um Ihren Verkaufsprozess zu beschleunigen

Manuelle Vertriebsadministration ist ein langwieriger und wiederkehrender Prozess, der die Markteinführung neuer Produkte verzögert und andere Produkterfahrungen beeinträchtigt.

Mit einer in Ihrem CRM System integrierten PIM-Plattform können Sie die neuesten Produkt- und Deal-Daten direkt in Ihre Vertriebsdokumente übertragen, um Ihre Workflows zu beschleunigen.

Pipedrives Smart Docs Funktion füllt Angebote automatisch mit Produktdaten aus, damit Sie mehr Zeit für die Personalisierung der Customer Journey haben.

Über 500 Integrationen

Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen

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Beschleunigen Sie Ihre Vertriebsdaministration mit der Smart Docs Funktion von Pipedrive

Smart Docs ist eine benutzerfreundliche Dokumentenverwaltungs-Funktion, die E-Commerce-Unternehmen, Einzelhändlern und Distributoren bei der Organisation der Verkaufsadministration, der Erstellung von Angeboten und dem schnelleren Onboarding von Kunden unterstützt.

Smart Docs ist in den Professional, Power und Enterprise Plänen von Pipedrive eingeschlossen. Fügen Sie es zu jedem anderen Plan hinzu, um benutzerdefinierte Dokumente zu erstellen und geöffnete Dokumente in Echtzeit zu verfolgen.

Smart Docs ermöglicht Ihnen:

Automatisierung der Dokumentenerstellung. Vervollständigen Sie Dokumentvorlagen im Handumdrehen mit Produktdaten direkt aus Ihrem CRM.
Elektronische Signaturen. Sparen Sie Zeit und Geld und schaffen Sie mit elektronischen Signaturen ein angenehmes Kundenerlebnis.
Optimierung des Digital Asset Management. Nutzen Sie Ihre bevorzugten Tools, wie Google Drive oder Microsoft OneDrive, um schneller und intelligenter zu arbeiten.

Erfahren Sie mehr über Smart Docs

Wie Pipedrive den Vertriebsmitarbeitern von Redlist zu einer Produktivitätssteigerung von einer Woche Arbeit verholfen hat

Redlist benutzte Canva, um seine Angebotsdokumente zu entwerfen, fand den Prozess jedoch zeitaufwändig und fehleranfällig.

Pipedrives Smart Docs-Funktion ermöglichte es dem Unternehmen, die Felder in den Vorlagen automatisch auszufüllen und so die Angebotsphase erheblich zu verkürzen.

„Jedes Teammitglied spart so einen ganzen Arbeitstag, so dass ich Woche für Woche eine ganze Woche an Produktivität gewinne.“

Fallstudie lesen

Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet

Pipedrive ist eine voll funktionsfähige Lösung für das Pipeline-Management. Einfache Einrichtung, klares Design, coole Funktionen. Und ein wirklich cooler Activity Stream pro Deal, um direkt zu sehen, was in den letzten Tagen passiert ist. Smartphone-App ohne weitere Kosten. Es macht wirklich Spaß, jeden Tag mit dem Tool zu arbeiten. Nichts im ganzen Tool scheint nutzlos – Funktionalität auf den Punkt!

Manuel LiewaldGeschäftsbereichsleitung Retail & Terminal Services, Samhammer AG

Dass wir uns für Pipedrive entschieden haben, war eine der besten Entscheidungen, die wir je für unser Business getroffen haben. Die Kundenbetreuung ist nicht nur inhaltlich Weltklasse, sondern die Interaktion macht auch durch die menschlichen Antworten viel Spaß. Außerdem bietet Pipedrive neben der Möglichkeit eines Verkaufstools auch Funktionen an, die den Austausch unserer Teammitglieder über Tasks und Deadlines erleichtern.

Jonas KehrbaumMitgründer, Epro 360 Global Education

Ich habe schon mehrere Kollegen dafür begeistert. Es ist eben sehr innovativ nutzbar und hilft, den Überblick zu behalten.

Jan ThielscherEnterprise Architect und Geschäftsführenden Gesellschafter, EACG GmBH

FAQ Product Information Management

Mit einer PIM-Software werden Produktdaten verwaltet, während bei einer Customer Relationship Management Software (CRM Software) der Fokus auf den Aktivitäten entlang der gesamten Customer Journey Ihres Unternehmens liegt, von der Markenbekanntheit über die Kundenbindung bis hin zur Kundenfürsprache.

Pipedrive ist ein CRM mit integrierten PIM Funktionen, das Ihren Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams stets die aktuellsten Produktinformationen zur Verfügung stellt, um Entscheidungen zu treffen und die Kundeninteraktion zu vereinfachen.

Erfahren Sie mehr über das CRM für Marketing und das CRM für den Kundensupport von Pipedrive.
Ein PIM-Tool ist für die Bereitstellung von strukturierten und einheitlichen Produktinformationen an sämtlichen Touchpoints des Unternehmens unerlässlich.

Es kann zum Beispiel Ihre Omnichannel-Marketingmaßnahmen mit Produktaktualisierungen unterstützen. Sie können zudem ermitteln, welche Produkte in den verschiedenen Vertriebskanälen verfügbar sind und die Kundendaten Ihrer e-Commerce-Plattformen verwalten.
Ein CRM mit Product Information Management Funktionen ist für viele Unternehmen vollkommen ausreichend.

Großunternehmen können jedoch einige der folgenden Lösungstypen verwenden, um die Produktdatenkontrolle und -zusammenführung zu unterstützen:
- Digital Asset Management (DAM)
- Master Data Management (MDM)
- Product Experience Management (PXM)
- Content Management Systeme (CMS)
- Product Lifecycle Management (PLM)
- Enterprise Resource Planning System (ERP-System)
Wenn Sie vorhaben, eine dieser Lösungen gemeinsam mit Ihrem PIM oder CRM Tool einzusetzen, vergewissern Sie sich, dass sie sich vollständig integrieren lassen, bevor Sie ein Abonnement abschließen.

Nutzen Sie die Pipedrive API, um benutzerdefinierte Integrationen für jede bereits verwendete Produktmanagement-Software zu erstellen, oder suchen Sie auf dem Pipedrive Marketplace nach einer einsatzbereiten App.
Alle PIM-Tools sind unterschiedlich, aber die meisten bieten die Speicherung von:
- Produktbeschreibungen und -spezifikationen
- Bilder und Multimedia
- Preisangaben
- Lagerbestände
- SKUs und IDs
- Lieferanteninformationen
- Compliance und Zertifizierungen
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