Das beste CRM für Ihr Kontaktmanagement
Die beste Kontaktmanagement-Software hilft Ihnen bei der Zusammenführung von Kommunikationsnachverfolgung, Kundenpräferenzen und Helpdesk-Tickets in einem zentralen Tool, das in Ihrem gesamten Unternehmen genutzt werden kann.
Was kann eine Kontaktmanagement-Software für Ihren Vertrieb leisten?
Das richtige Customer-Relationship-Management (CRM) für das Kontaktmanagement verbessert das gesamte Kundenerlebnis und die Vertriebsperformance durch mehr Effizienz, Transparenz und wertvollere Interaktionen – und das zu einem erschwinglichen Preis.
Zugriff auf Echtzeitdaten von überall
Mit dem cloudbasierten Kontaktmanagement-CRM-System und der mobilen App von Pipedrive können Sie Dateneingaben auf jedem Gerät aktualisieren, teilen und analysieren.
Synchronisierung von Kundendaten
Erfassen Sie Kundendaten von Importen, eCommerce-Seiten, E-Mails, Social Media-Plattformen, Webformularen und SMS, um in einem einzigen Kontaktmanagementtool einen umfassenden Überblick über Ihre Kontakte zu erhalten.
Förderung von effektiver Teamzusammenarbeit
Mit einem zentralisierten Kontaktmanagement- und Projektmanagement- System können Sie Informationen markieren und filtern, Aufgaben zuweisen sowie Berichte versenden und so Wissen über Teamgrenzen hinaus teilen.
Personalisierte Touchpoints
Ein besseres Verständnis für die Historie zwischen einem Kontakt und Ihrem Unternehmen hilft Ihnen dabei relevantere Touchpoints für den gesamten Kundenlebenszyklus zu entwickeln
Wertvolle Informationen nutzen
Nutzen Sie die Einblicke aus Ihren Kontaktdaten- und Ihrer Kontaktmanagement Datenbank, um die Kaufkraft Ihrer Kunden zu erkennen und die Prognosen zu präzisieren
Überragende Kundenerlebnisse
Passen Sie Ihre gesamte Customer Journey individuell an und automatisieren Sie Workflows, die Ihre Interaktion mit Interessenten, Leads und Kunden verbessern
Wie Pipedrives CRM für Kontaktmanagement die Verwaltung von Vertriebskontakten und -dienstleistungen unterstützt
Die Handhabung riesiger Mengen von Kundenkontaktinformationen kann für Kontaktmanager großer und kleiner Unternehmen gleichermaßen überwältigend sein. Es ist oft schwierig, Kontaktinformationen nachzuverfolgen und sicherzustellen, dass jede Chance genutzt wird.
Mit der Kontaktmanagement Software von Pipedrive können Ihre Vertriebsleiter die Workflows ihres Teams optimieren und Aufgaben weitergeben.
Nutzen Sie Kontaktdaten, tauschen Sie Wissen zwischen Ihren Teammitgliedern aus und treffen Sie bessere Geschäftsentscheidungen, um Ihren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten.
Die Smart Contact Data Funktion von Pipedrive hilft Ihnen, Ihre Sales-Leads noch besser zu verstehen und spart Ihnen stundenlange Recherchezeit. Nutzen Sie unsere intelligente Vertriebskontaktsoftware, um mit nur einer E-Mail-Adresse auf wertvolle Daten von Google und LinkedIn zuzugreifen.
Next-Level Einblicke und Berichte
Nutzen Sie die Vorteile der umfangreichen Analysen, um Ihre KPIs zu verfolgen. Teilen Sie in Ihrem Sales-Kontaktmanagement-Dashboard und den teilbaren Berichten genau die Einblicke, die für Ihre Unternehmensziele relevant sind.
Nutzen Sie diese Informationen, um die vergangenen Interaktionen mit Ihren Kontakten und Kunden genauer nachzuvollziehen, wertvolle zukünftige Chancen für sie zu schaffen und Ihren Vertriebsmitarbeitern zu helfen, mehr Umsatz zu erzielen.
Erfahren Sie mehr über die Einblicke und Berichte von Pipedrive
Maßgeschneidertes Kontaktmanagement
Verwenden Sie Ihre Vertriebskontaktmanagementsoftware, um Kunden in sinnvolle Segmente zu unterteilen. Mit den benutzerdefinierten Feldern von Pipedrive können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Kontaktlabels erstellen, um gezielte Vertriebs- und Marketingaktivitäten durchzuführen.
Markieren Sie Kontakte anhand kleinster Unterscheidungsmerkmale und verwenden Sie Filter, um die Performance der verschiedenen Kundengruppen der Kontaktdatenbank Ihres Vertriebs zu überblicken.
Wie Sie mit Pipedrive Leads und Deals verwalten
Automatisierte E-Mail-Tools
Senden Sie E-Mails automatisch und sparen Sie Zeit mit nachrichtenspezifischen Vorlagen. Verwenden Sie den Pipedrive E-Mail Composer mit Platzhaltern, um Ihre Kommunikation zu personalisieren.
Fügen Sie automatisch den Namen, die Berufsbezeichnung und das Unternehmen eines Kontakts sowie den Deal, mit dem er verbunden ist, hinzu und versenden Sie maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen in einem Vorgang an umfangreiche Empfängergruppen.
Entdecken Sie die Automations von Pipedrive
Tracking der Kommunikation mit Kontakten
Mit E-Mail-Tracking werden Sie benachrichtigt, sobald ein Kontakt oder Empfänger Ihre E-Mail öffnet oder auf einen Link klickt. Verschieben Sie qualifizierte Kontakte in eine andere Phase in Ihrer Kontaktverwaltungs-Software oder führen Sie Nachfassaktionen durch, solange sie noch warm sind.
Mit einer Rundumansicht des Kommunikationsverlaufs für jeden Kontakt sind Sie über die kompletten Zusammenhänge informiert, bevor Sie einen Anruf tätigen oder Informationen versenden.
Bleiben Sie am Ball und verfolgen Sie die Kommunikation mit Pipedrive
Geschützte und sichere Datenspeicherung
Mit dem erweiterten Schutz, der in Ihre allumfassende CRM Kontaktmanagement Plattform integriert ist, sind Ihre Kontaktdaten bestens geschützt. Ganz gleich, in welcher Region Ihr Unternehmen angesiedelt ist, werden die lokalen Datenschutzrichtlinien eingehalten.
Stellen Sie eigene Regeln auf, um Ihr Unternehmen noch sicherer zu machen, beispielsweise mit automatisch zeitbeschränktem Zugriff, IP-Zulassungslisten und einem Überblick über die Nutzer Ihrer Daten.
Sorgen Sie mit Pipedrive dafür, dass Ihre Daten geschützt und sicher sind
Kontaktverwaltung unterwegs
Mit der mobilen App von Pipedrive bleiben Sie überall mit Ihren Kontakten in Verbindung.
Ihre gesamte Kontaktdatenbank ist direkt über unsere CRM App zugänglich, sodass Sie keine Gelegenheit verpassen, sich per Telefon, E-Mail oder Messenger bei Ihren Kunden zu melden.
Mit der Pipedrive-App haben Sie Ihre Vertriebskontakt-Datenbank immer dabei
Was Kontaktmanager mit einer flexiblen CRM-Lösung erreichen können
Ein flexibles Leadmanagement CRM Tool hilft Ihnen, die Beziehungen zu Ihren Kunden, Lieferanten und anderen Interessengruppen zu verwalten. Pipedrive ermöglicht Vertriebskontaktmanagern und ihren Teams:
- Aufbau einer anpassbaren Pipeline, die auf Ihre spezifischen Unternehmensanforderungen und -abläufe zugeschnitten ist
- Erfassung von Informationen wie Name, Organisation, Kaufkraft und Produktpräferenzen für jeden Kontakt
- Überblick über das Profil jedes Leads, Kunden oder Vertriebskontakts und dessen Kommunikationsverlauf
- Integration ihrer Contact Relationship Management Software mit praktischen Tools wie Gmail und Microsoft Outlook und Aufbau leistungsstarker Workflow- und Marketing-Automations für wiederkehrende Aufgaben
- Automatisierter Versand von Dokumenten, SMS-Updates und Follow-up-E-Mails für ein nahtloses Kundenerlebnis
- Tracking von E-Mail-Aktivitäten, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, um das Engagement Ihrer bestehenden Kontakte und potenziellen Kunden mit Ihrem Unternehmen zu ermitteln
Wie Ihre CRM-Software für besseres Leadmanagement sorgt
Intelligentes Kontaktmanagement in jeder Phase des Verkaufstrichters
Mit unseren Add-Ons können Sie den Vertrieb, Kunden und mehr mit einer allumfassenden Kontaktdatenbank verwalten.
Über 500 Integrationen
Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen
