Cómo la agencia de producción de vídeo Interesting Content cuadruplicó sus ventas
La agencia de producción de video con sede en el Reino Unido Interesting Content produce contenido de video de alta calidad para enfocarse en las etapas específicas de los embudos de venta de sus clientes, maximizando el compromiso y la conversión.
Interesting Content se especializa en la producción de video para B2B, tecnología financiera y servicios comerciales tradicionales. La agencia ha trabajado con Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil y Space NK para crear animaciones, videos de productos, testimonios de clientes y otros contenidos.
- Sector: Agencia de medios
- Ubicación: Reino Unido
- Función principal: Embudo
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Más negocios en el embudo con Pipedrive
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Más negocios ganados usando el CRM
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Aumento en los ingresos de negocio
El problema al que se enfrentó la empresa
Al principio, el director gerente y fundador Suds Singh confió en un sistema analógico para rastrear las interacciones entre ventas y prospectos de Interesting Content.
Sin embargo, pronto se dio cuenta de las limitaciones que conllevaba. Cada vez que un prospecto avanzaba por el embudo de ventas, cada documento individual de papel tenía que actualizarse manualmente, lo que llevaba mucho tiempo.
Suds sabía que tendría que hacer cambios en su gestión de prospectos, así que trasladó su proceso de embudo de ventas a Hojas de cálculo de Google, pero la herramienta todavía no era la solución que necesitaba Interesting Content.
Sin contar con campos personalizables, pronto descubrieron que las hojas de cálculo no tenían la flexibilidad necesaria para rastrear fácilmente qué propuestas se habían enviado y cuáles habían sido aceptadas. Para rastrear oportunidades, Suds tenía que crear docenas de pestañas en la misma hoja de cálculo, lo que dificultaba la búsqueda de la información que necesitaba.
Suds SinghFundador y director general, Interesting Content
Cómo Pipedrive proporciona una solución
Después de hablar con otro propietario de agencia de negocios (Adam de Gray Matters) que recomendó Pipedrive, Suds decidió adoptar el CRM.
Al convertir la hoja de cálculo en un archivo CSV con campos de datos básicos, Suds fue capaz de migrar rápida y fácilmente 2000 datos de clientes a Pipedrive. Gracias a los campos personalizados de Pipedrive para los perfiles de las redes sociales, ahora Interesting Content está configurado con todo lo necesario para iniciar la participación de los prospectos.
Con Pipedrive, registrar interacciones potenciales es un proceso más fácil y claro. Después de cada comunicación con un prospecto, Suds puede introducirlo en el CRM, creando un registro permanente y centralizado de cada interacción.
Pipedrive le da a Suds la capacidad de añadir más prospectos al embudo sin obstruirlo, lo que significa que ya no se pierden más oportunidades y se potencian los ingresos.
Suds SinghFundador y director general, Interesting Content
Suds SinghFundador y director general, Interesting Content
La forma única con la que Interesting Content utiliza Pipedrive
Gracias a la interfaz fácil de entender de Pipedrive, Suds puede examinar a fondo exactamente lo que necesitan los clientes de Interesting Content.
Es fácil ver la cantidad de negocios ganados frente a los negocios perdidos y cómo avanzar los prospectos de una etapa de embudo a la siguiente. Suds también puede registrar las razones por las que se ganan o se pierden negocios y encontrar patrones que le ayuden a mejorar su proceso.
Suds mantiene los contactos en el sistema que no se convierten de inmediato, lo que le permite volver a los negocios con un nuevo planteamiento.
El CRM de Interesting Content está integrado con las demás herramientas de Suds y su equipo lo usa a través de las integraciones de Zapier, centralizando toda su información de contactos y tareas en Pipedrive.
Gracias a las funciones de Avances y generación de informes de Pipedrive, Suds puede generar rápidamente informes sobre el progreso para compartir con el equipo.