Cómo Orbica convirtió a Pipedrive en la plataforma definitiva de generación de ingresos
La empresa de tecnología geoespacial Orbica proporciona plataformas de gestión, análisis y visualización de datos geoespaciales en la nube para empresas de todo el mundo. El objetivo de Orbica es capacitar a las organizaciones para que tomen decisiones basadas en datos con inteligencia de ubicación de diversas fuentes de datos, incluidos datos gubernamentales y datos de sensores.
Para hacerlo de forma eficiente, la empresa necesitaba una plataforma CRM multifuncional. El equipo de ingresos ya usaba Pipedrive, así que el director del departamento Philip Caunter tomó medidas para incorporar nuevos complementos y aumentar la adopción.
- Sector: Tecnología
- Ubicación: Nueva Zelanda
- Función clave: Avances
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Orbica ha duplicado su número de contactos desde que utiliza Pipedrive
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Orbica utiliza tres complementos de Pipedrive: Campaigns, LeadBooster y Smart Docs
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11 miembros del equipo usan ahora Pipedrive con varias funciones
El desafío al que se enfrentaba Orbica
Cuando Philip se unió a Orbica, la empresa no utilizaba una solución CRM integral. El equipo de ventas accedió a Pipedrive para realizar un seguimiento de los negocios sin explorar sus funciones de gestión de contactos e informes.
Mientras tanto, los procesos de marketing y ventas por correo electrónico de Orbica no estaban totalmente conectados, lo que dificultaba el seguimiento del impacto de las campañas de correo electrónico en las ventas.
Philip reconoció que su equipo podría centralizar el pronóstico de ventas y hacerlo más eficiente al gestionar los ingresos recurrentes y los informes de ventas en una sola plataforma.
Philip CaunterJefe de Ingresos, Orbica
Cómo Orbica saca el máximo provecho de Pipedrive
Philip ha utilizado Pipedrive desde 2013, así que entiende cómo aprovechar mejor el CRM para su beneficio. También ha sido testigo del desarrollo a largo plazo de Pipedrive, como el lanzamiento de complementos como Campaigns y Smart Docs. Esto le ha puesto en una posición sólida para ayudar a Orbica a sacar el máximo provecho de la plataforma.
Orbica gestiona ahora prospectos, operaciones, campañas de correo electrónico, pronósticos e informes, contratos, etc. en una sola plataforma, lo que ofrece un proceso eficiente y da lugar a considerables ganancias de tiempo.
Las funciones de automatización de Pipedrive también han aumentado la productividad: la agenda y las reuniones de de Philip Caunter se gestionan ahora automáticamente desde Pipedrive.
Philip CaunterJefe de Ingresos, Orbica
La forma única de usar Pipedrive de Orbica
La facilidad de uso de Pipedrive hace que sea accesible tanto para equipos de ventas como de marketing, pero Philip se asegura de que todos los miembros del equipo reciban una formación adecuada en el uso eficiente de la plataforma. La formación inicial se centró en crear procesos de venta eficientes y optimizar el uso de las funciones de Pipedrive.
El equipo de ingresos gestiona ahora todo el proceso de ventas en Pipedrive, desde la generación de prospectos hasta la firma de contratos. Orbica también utiliza tres tipos de formularios de prospectos en su nuevo sitio web: uno para suscripciones, uno para consultas y otro para descargar documentos.
La función de ingresos recurrentes de Pipedrive permite al equipo de Orbica seguir fácilmente los pagos de suscripción. Cerrar negocios sigue siendo un aspectos integral en el proceso, pero Pipedrive lo hace fácil.
Philip CaunterJefe de Ingresos, Orbica
Cómo Orbica tiene previsto usar Pipedrive aún más
Gracias a una adopción mayor, Pipedrive ayuda ahora a Orbica a mantener un fuerte enfoque en mover los negocios a lo largo del embudo de ventas, mejorar la productividad y mantener a los vendedores comprometidos.
La empresa planea ampliar el uso de Pipedrive a equipos adicionales, incluido el equipo económico, para integrar aún más los procesos de venta con facturación. Orbica también pretende seguir aprovechando las funciones de Pipedrive para mejorar la participación de los clientes y potenciar las ventas.
Gracias a la exitosa implementación de Pipedrive como un CRM centralizado, Orbica ha sido capaz de mejorar la gestión de contactos, integrar el marketing por correo electrónico y aumentar la eficiencia en sus procesos de ventas y marketing. Con sus planes para ampliar su uso en Pipedrive, Orbica está bien posicionada para su crecimiento y éxito en el futuro.