Sistemas CRM
Toma el control de tus ventas con un sistema CRM
El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una de las herramientas más importantes en el proceso de ventas, que permite a los vendedores registrar, rastrear y administrar la información del cliente.
El fácil acceso a los datos relevantes te permite identificar clientes potenciales, fomentar los prospectos, cerrar negocios y mejorar la experiencia del cliente.
Descubre cómo el sistema CRM de Pipedrive puede ayudarte a optimizar las operaciones y potenciar tus ventas hoy.
Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.
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¿Qué es un sistema CRM?
Los sistemas CRM son software diseñados para gestionar las interacciones de una empresa con los socios, clientes existentes y clientes potenciales.
Un sistema CRM te ayuda a adquirir, organizar y compartir información del cliente. Puede proporcionar funciones de gestión de embudos e informes y te permite gestionar y rastrear la comunicación a través de todos los puntos de contacto del cliente.
Las soluciones de CRM ofrecen a los vendedores la visibilidad que necesitan para gestionar múltiples negocios y contactos con eficacia.
Las plataformas CRM basadas en la nube vienen con beneficios adicionales, facilitando las ventas remotas y la colaboración entre equipos para que puedas cerrar negocios desde cualquier lugar en cualquier momento.
Funciones CRM de Pipedrive
¿Qué buscar en un sistema CRM?
Cuando evalúes las posibles herramientas de CRM, plantéate estas cuatro preguntas clave.
¿Es fácil de usar? Un buen sistema CRM debe ayudarte a comprender a tus clientes. Dedica menos tiempo a formar a los representantes gracias a una solución CRM sencilla y fácil de usar.
¿Cuánto cuesta? Algunos proveedores ofrecen planes de CRM de bajo coste o gratuitos pero mantienen funciones críticas bajo planes costosos. Busca precios transparentes y paga solo por los usuarios y las funciones que necesites.
¿Admite usuarios móviles? Con cada vez más equipos de ventas operando fuera de la oficina, trabajar con una aplicación móvil fiable es esencial. Asegúrate de que tus representantes de ventas puedan acceder a sus datos de CRM siempre que los necesiten.
¿Funciona con el resto de tus soluciones tecnológicas? Los vendedores de hoy en día confían en una variedad de herramientas diferentes. Asegúrate de que tu sistema CRM en línea pueda conectarse y compartir datos de las otras herramientas de administración de ventas que tengas.
Captura todos los datos del cliente que necesitas
Las hojas de cálculo y la introducción manual de datos pueden dejar a tus vendedores sin información de los clientes exacta y actualizada.
Ofrece a tu equipo acceso a los datos clave capturando automáticamente la información del cliente y combinándola con las búsquedas de compradores que ya están en tu sistema CRM.
Con un solo clic, los Datos Inteligentes de Contacto de Pipedrive enriquecen la información de tus clientes con datos de Google, LinkedIn y otras fuentes públicas en línea.
Obtén más información acerca de los Datos Inteligentes de Contacto aquí
Realiza seguimientos con el mensaje correcto en el momento adecuado
Sin el objetivo correcto, podrías estar perdiendo la venta.
Utiliza los datos en tu CRM de ventas para segmentar tus prospectos, clientes potenciales y clientes actuales en grupos.
Pipedrive ofrece segmentación y otras funciones como rastreo de clics, plantillas de ventas y automatizaciones de correo electrónico para comunicaciones específicas.
Aprende cómo Pipedrive puede ayudarte a comunicarte con los contactos
Crea una única fuente fiable para las ventas y el marketing
Los silos impiden la colaboración entre tu equipo de marketing y el de ventas.
Utiliza tu CRM para compartir datos a través del proceso del cliente.
Los equipos de marketing pueden utilizar la información de los clientes para mejorar las campañas de marketing, y los equipos de ventas pueden usar el material complementario de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes.
Pipedrive te permite transferir automáticamente todo tipo de asistencia al cliente a las personas adecuadas para que ninguna tarea se pase por alto.
Comprueba cómo Pipedrive permite la colaboración en equipo
Supervisa tus medidas fundamentales y optimiza tus procesos de negocio
Sin los datos correctos no hay forma de rastrear la participación de los clientes.
Un CRM te ayuda a recoger los comentarios y utilizarlos para optimizar las futuras interacciones con los clientes, convertir más oportunidades de ventas, aumentar los ingresos y mejorar la retención de clientes.
Pipedrive te permite realizar un seguimiento de las actividades de ventas y medir el rendimiento de tu equipo en relación con medidas fundamentales, de un vistazo con la ayuda de tableros personalizados e informes visuales.
Aprende cómo las funciones de informes de Pipedrive pueden ayudarte a alcanzar objetivos
Más de 500 integraciones
Amplía las capacidades de Pipedrive con cientos de aplicaciones e integraciones
Cómo Redlist incrementó los ingresos recurrentes anuales en más del 200 %
El equipo de ventas de Redlist dedicaba horas a crear propuestas manualmente, lo que llevó a problemas de calidad y exactitud.
Con la función Smart Docs de Pipedrive, pudieron configurar plantillas de propuestas que automáticamente extraían los datos directamente de su sistema CRM. Con más tiempo para trabajar en actividades de ventas, (p. ej., generación de prospectos, automatización de marketing, etc.), Redlist creció rápidamente, aumentando los ingresos recurrentes anuales en más del 200 % en 2021.
"Utilizamos Pipedrive para gestionar todo, desde la generación de prospectos, la gestión del embudo principal de ventas y la gestión del embudo de renovación de clientes".
Complemento de visitas web
Obtén un flujo consistente de ventas de alta intención que se agrega a tu sistema CRM con el complemento de Visitas web. Descubre qué organizaciones están navegando por tu sitio web, aprende cómo te han encontrado y observa qué páginas visitan.
Descubre nuevos prospectos interesados en tu solución
Descubre los datos de contacto relevantes
Comprueba con qué contenido interactúan las visitas web
Clasifica los prospectos según el comportamiento y la actividad
A partir de
al mes por empresa, pago anual
o 49 US$ al mes por empresa, pago mensual
Utilizado por más de 100.000 empresas en 179 países
Iñigo ValenzuelaCEO y fundador, Smartvel
Fabiola EscuerGerente general, KeyClouding
Adriana Güell ForsEjecutivo de Cuentas Clave, Soft For You