Ayudar a los clientes potenciales a comprender por completo los beneficios de tu producto o solución está en tus manos, pero no puedes darte el lujo de ofrecer una presentación de ventas extensa a cada comprador potencial.
Los folletos de venta bien diseñados son herramientas de marketing invaluables que pueden causar una gran primera impresión y ayudar a los posibles clientes a comprender rápidamente cuál es tu producto y cómo puede ayudarles.
En este artículo, veremos exactamente qué es un folleto de venta, cuáles son los objetivos del folleto de venta y sus elementos fundamentales, cómo puede acelerar tu proceso de ventas personalizado y cómo crear uno para tu negocio.
¿Qué es un folleto de venta?
Un folleto de venta es un documento que describe la oferta de tu empresa y el problema que resuelve. Ayuda a promocionar un producto o servicio a clientes potenciales o minoristas y a convencer a las personas para que realicen una compra.
También puede utilizarse internamente para que tus equipos se pongan al día con un producto o servicio y garantizar que tus mensajes clave estén alineados en todos los departamentos.
Un folleto de venta suele cubrir todos los detalles clave que un comprador puede necesitar saber, como por ejemplo:
Características importantes
Beneficios del producto
Especificaciones del producto
También conocidos comúnmente como hojas de venta o folletos promocionales, los folletos de venta están diseñados para ser visualmente atractivos. Por lo general, utilizan las mejores fotos de productos, imágenes e infografías para mantener la atención del lector.
Este es un ejemplo de un folleto de venta. Una imagen del producto domina el folleto de venta, junto con otras especificaciones y servicios.
A diferencia de un anuncio que está diseñado para generar interés temprano en una audiencia amplia, los folletos de venta brindan información detallada más adelante en el proceso de venta. Están diseñados para clientes potenciales que ya han mostrado algún nivel de interés en el producto o la empresa.
Tradicionalmente, los folletos de venta ocupan una sola cara de una hoja. El tamaño limitado significa que debes elegir cuidadosamente qué información incluir y qué omitir. Un folleto de venta bien diseñado es una poderosa herramienta de marketing y ventas para todo tipo de empresas.
Cómo un folleto de venta puede agilizar tu proceso de ventas
Un folleto de venta destaca solo las principales características y beneficios de tu producto para fomentar el interés, crear un sentido de urgencia y acercar a los prospectos a la venta.
Cuanto más rápido avancen las personas a través del ciclo de ventas, desde posibles clientes potenciales hasta un cliente consolidado, más prospectos podrás mover a través del embudo y más ingresos generarás.
Aquí hay algunas otras formas en que un folleto de venta puede ayudar a atraer a más prospectos a tu proceso de ventas con más rapidez:
Inician la conversación
Los folletos de venta suelen ser la primera garantía que ve un cliente potencial. Son fáciles de compartir después de una llamada introductoria, durante una reunión de ventas o en ferias comerciales, por lo que son tu oportunidad de iniciar una conversación que el cliente potencial querrá continuar.
Un diseño sólido y la información correcta darán a los lectores interesados una buena idea de tu producto y del problema que resuelve. También ayudarán a las personas a ver tu empresa con un aspecto profesional y competente: sabes cuál es su problema y tienes una solución lista y esperando.
Los detalles de la información que presentes no explicarán todos los detalles de tu oferta, pero despertarán la curiosidad y les darán a los prospectos un punto de partida desde el cual hacer preguntas adicionales.
Un folleto de venta bien diseñado ofrece una visión general concisa que es lo suficientemente larga como para enganchar a los lectores, pero lo suficientemente breve como para aumentar las posibilidades de que lo lean cuando lo compartas.
Superan las objeciones con rapidez
Un folleto de venta también ayuda a superar las objeciones de venta que puedan tener los compradores potenciales.
Por ejemplo, si has descubierto que los clientes potenciales están preocupados por el nivel de calidad de tu producto, una sección sobre “¿Por qué elegir [Producto]?” podría explicar cómo tu proceso de fabricación produce los mejores resultados, haciendo referencia a tus estrictas pruebas de productos y mencionando los estándares de calidad específicos con los que trabajas.
Si las personas han expresado preocupaciones sobre el costo de tu servicio, agrega una tabla que muestre qué tan rápido cada cliente comenzará a obtener un retorno de su inversión.
Al abordar las preocupaciones comunes desde el principio, un folleto de venta genera confianza y credibilidad con los compradores potenciales, por lo que es más probable que realicen una compra.
Sincroniza equipos
Un folleto de venta no es solo para tus clientes. Utilízalos internamente con los miembros de tu equipo de marketing y ventas para asegurarte de que todos estén en sintonía y compartan el mismo mensaje principal con los clientes potenciales.
Ya sea que estés creando una nueva página de destino, una campaña de marketing por correo electrónico o participando en una llamada de ventas, tu equipo puede consultar el folleto de ventas para refinar su discurso.
Por ejemplo, un especialista en marketing puede usar un folleto de ventas para asegurarse de que su nueva publicación en las redes sociales destaque las características de productos correctas. Un representante de ventas también puede referirse a uno durante una llamada para confirmar las especificaciones del producto.
Los folletos de ventas son una poderosa herramienta comercial de habilitación de ventas, que te permite proporcionar un mensaje clave y un enfoque coherente en todos los canales.
Elementos esenciales de un folleto de ventas efectivo
Si bien un folleto de venta puede ser pequeño, hay varios componentes importantes que debes incluir para obtener los resultados que deseas. Estos son los elementos de contenido principales de un folleto de venta de alto rendimiento.
Titular
Comienza tu folleto de venta con un título que llame la atención y atraiga al lector para que tenga que leer el resto de la página.
Los mejores titulares logran crear curiosidad y transmiten claramente el gran beneficio de tu producto o servicio.
Una de las formas más efectivas de hacer que el cliente quiera aprender más es mantener el título enfocado en ellos y sus necesidades en lugar de en tu producto o empresa.
“Tenemos el mejor software de contabilidad” no es probable que convenza a nadie.
En cambio, un titular como “Ahorra diez horas a la semana con un software de contabilidad automatizado” destaca un beneficio tangible que es muy relevante para el cliente.
Imagen del producto
Las personas notan la imagen de portada antes de leer los textos publicitarios que la rodean. Asegúrate de tener una imagen exclusiva en tu folleto de venta; es importante que sea profesional y visualmente atractiva. También debes representar con precisión tu solución, mostrando las características y beneficios junto con un aspecto visual atractivo de cabo a rabo.
Tanto para los productos físicos como para los digitales, esto suele significar el uso de elementos visuales que muestren el producto en sí. Sin embargo, cuando vendas un servicio, opta por elementos visuales que representen el resultado final.
En este folleto de Pringles, la empresa le cuenta al lector de manera creativa sobre su promoción especial. Las imágenes ilustran la variedad de sabores disponibles y destacan cómo luce el empaque de las latas de Pringles, mientras que el diseño resalta la promoción con colores llamativos y frases atractivas como “Compra 2 latas y consigue una película en digital HD”. Además, se muestra claramente el logo de Pringles y las condiciones de la promoción, como la necesidad de adquirir dos latas para acceder al beneficio.
El texto da una idea de las características de la promoción, como la posibilidad de disfrutar una película digital al adquirir dos latas, y las imágenes dan una idea a los compradores de cómo se verá el producto en sus estantes.
Descripción del producto
La mayor parte del texto de tu folleto de venta debe describir y promocionar el producto. El espacio limitado significa que cada palabra tiene que contar, así que concéntrate en las características únicas de tu solución. ¿Qué lo diferencia de productos similares en el mercado?
Mantén la descripción centrada en el cliente. Enfatiza cómo cada característica puede ayudar a tu cliente a resolver un desafío apremiante o satisfacer una necesidad importante.
Mira hacia atrás en el folleto de venta de Pringles y nota cómo las características están vinculadas a los beneficios específicos que los espectadores desean. La marca utiliza frases breves y atractivas como:
Compra 2 latas y consigue una película en digital HD
No solo te las comes, ¡te pasas de cine con ellas!
Para cuando hayan terminado de leer tu folleto de venta, tus clientes no deberían tener ninguna duda de lo que tu producto puede hacer por ellos.
En el caso de productos complejos, especialmente en el espacio B2B, incluye una lista de especificaciones clave. Esto garantiza que los clientes potenciales tengan todos los elementos clave que necesitan para verificar que el producto satisface sus necesidades.
Llamado a la acción
Incluye un fuerte llamado a la acción (CTA) en tu folleto de venta para guiar al lector a través del embudo de ventas hasta el siguiente paso del proceso. Esto puede ser visitar tu sitio web, llamar a tu equipo de ventas o realizar un pedido.
Decide el siguiente paso que deseas que den los clientes objetivo y diles claramente qué hacer. Cuando tu prospecto lea tu llamado a la acción, no debe haber confusión ni conjeturas.
En este folleto de venta de Claro, se visualiza en una letra más grande y en negritas el llamado a la acción que es “Paga en enero”, junto con otros datos destacados como el precio del servicio ($49,995) y los beneficios incluidos (200 megas de internet, televisión y telefonía).
Haz que el CTA se destaque visualmente en la página, utilizando una familia de fuentes en negrita o una paleta de colores contrastantes, y colócalo en sitios del folleto en los que destaque. Esto facilitará tus esfuerzos de marketing.
Información de contacto
Debes facilitar que tus clientes concretos se pongan en contacto. Tu folleto de ventas debe tener los datos de contacto de tu negocio, incluyendo el número de teléfono, el sitio web, las cuentas de redes sociales y la dirección de correo electrónico.
Los códigos QR también son cada vez más populares y facilitan que los compradores potenciales se comuniquen con tus vendedores.
En el folleto de venta de Falabella, un código QR se vincula directamente a la inscripción en su programa de CMR Puntos, permitiendo a los clientes acceder a bonos de descuento y acumular puntos por sus compras. Además, se destacan las plataformas donde la promoción es válida (App Falabella y falabella.com), lo que facilita la interacción del cliente con la marca.
Prueba social
Buscar formas rápidas de aumentar tu credibilidad con los posibles clientes es una de las estrategias de marketing esenciales que debes poner en práctica. Por ejemplo, en el caso de los productos de software, una insignia de un sitio de reseñas como Capterra o G2 crea una sensación de autoridad.
Si eres un proveedor de servicios, considera la posibilidad de destacar cualquier certificación relevante para obtener un efecto similar.
Cómo crear un folleto de ventas atractivo
Esta guía paso a paso garantizará que tu folleto de venta incluya todos los componentes principales necesarios para captar la atención de tus clientes e impulsar las conversiones.
1. Identifica a tu público objetivo
Antes de escribir una sola palabra para tu folleto de venta, necesitas saber a quién te diriges. Empieza por tener en cuenta los datos demográficos, los intereses y los puntos débiles de tu cliente ideal. Haz preguntas clave como:
¿Qué los motiva a realizar una compra?
¿A qué retos u obstáculos se enfrentan?
¿Qué preguntas podrían tener sobre tu producto o servicio?
Al responder estas preguntas y desarrollar un perfil de cliente meta detallado, puedes adaptar tu folleto de ventas para abordar tus necesidades específicas, como la “acción rápida” en un folleto de venta de productos médicos.
Por ejemplo, una vez que conozcas los mayores obstáculos de tu cliente potencial, asegúrate de que tu folleto de venta destaque las características que te ayudarán a superar esos desafíos. Cuando sepas las preguntas que es más probable que haga tu cliente potencial, crea una sección de preguntas frecuentes en tu folleto de ventas que las responda.
2. Determina tus puntos clave de venta
Tu folleto de ventas debe resaltar tus principales argumentos de venta, es decir, las características o beneficios que tienen más probabilidades de resonar con el público objetivo que identificaste en el paso anterior.
Comienza por considerar la propuesta de valor única de tu oferta. ¿Qué lo hace destacar de la competencia? ¿Qué problemas resuelve o necesidades satisface?
Ten en cuenta que es probable que la propuesta de valor de tu producto difiera en función de la audiencia. Por ejemplo, el folleto de venta de Tigo que se muestra a continuación está dirigido a las empresas, por lo que los principales argumentos de venta son el dominio, página web y número de cuentas de correo.
A la hora de llegar directamente a los clientes, Tigo utiliza diferentes propuestas de valor, como la velocidad del internet o la capacidad del plan móvil:
Piensa en los beneficios más importantes que tus clientes experimentarán cuando usen tu producto. Por ejemplo, tal vez sean más eficientes, ahorren costos, funcionen mejor o disfruten de una experiencia de usuario mejorada.
3. Escribe un texto persuasivo
El siguiente paso es crear un texto convincente que destaque esos puntos clave de venta de una manera que atraiga a tu público objetivo y lo motive a tomar medidas.
Comienza con un título que llame la atención y que resuma el mayor beneficio para tu cliente potencial. A continuación, utiliza el resto de tu folleto de venta para describir cómo tu oferta resuelve problemas, satisface necesidades o mejora las soluciones existentes.
Es posible que desees dividir tu folleto en varias secciones independientes para abordar diferentes componentes de tu oferta, como las características principales, los casos de uso comunes y las preguntas frecuentes.
Por último, incluye un llamado a la acción fuerte que diga a los lectores qué hacer a continuación. Los CTA efectivos suelen ser cortos y directos:
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A diferencia de los sitios web, los correos electrónicos, o un folleto digital, un folleto de venta físico no te permitirá vincular tus CTA directamente a donde quieres que vayan tus clientes potenciales. En su lugar, tendrás que dar instrucciones adicionales. Por ejemplo, “Compra ahora llamando a [número]” o “Regístrate en [dirección del sitio web]”. Alternativamente, puedes usar un código QR que los lectores pueden escanear para llevarlos a la página web correcta.
4. Elige tus elementos de diseño visual
Elegir los tipos de imágenes y elementos del diseño adecuados para distintos tipos de folletos juega un papel crucial para captar la atención y transmitir el valor de tu producto.
Piensa en el diseño del folleto de venta. Por ejemplo, ¿es atractiva la combinación de colores vivos? ¿Es mucho texto o hay mucho espacio en blanco? ¿Es la imagen de marca coherente con el estilo de tu empresa? ¿Los elementos gráficos guían al lector a través del texto y enfatizan los puntos clave? Piensa en cómo lograr que el folleto cobre vida.
Al combinar imágenes de alta calidad con un diseño efectivo, puedes crear un folleto de venta que no solo sea visualmente atractivo, sino también muy efectivo para impulsar las conversiones.
5. Elige la prueba social más relevante
Las insignias y certificaciones no son las únicas formas de prueba social que puedes utilizar en tu folleto de venta.
Piensa en qué tipos de pruebas serán más relevantes y persuasivas para tu audiencia. Esto puede incluir reseñas o testimonios de clientes, respaldos de expertos respetados de la industria o estadísticas que demuestren la efectividad de tu producto.
Elige pruebas sociales que sean recientes, creíbles y específicas para los beneficios y características que estás promocionando. No olvides incluir el nombre y el cargo de la persona u organización que proporciona la prueba.
6. Proporciona información esencial
Si bien la mayor parte de tu folleto de venta se dedicará a promocionar tu solución, todo sería en vano si se pierde alguno de los detalles que los lectores necesitan para comprar el producto.
Como mínimo, asegúrate de que tus datos de contacto sean obvios. Mejor aún, dile a los lectores exactamente cómo hacer una compra. Esto puede incluir información sobre las opciones principales, precios, así como instrucciones sobre cómo canjear cualquier descuento u oferta especial.
Por ejemplo, en este folleto de venta de Liverpool, se proporciona información clara sobre la Venta Nocturna, incluyendo fechas (del 10 al 12 de junio), horarios (a partir de las 10 AM) y ubicación (Liverpool Plaza Mocambo). Además, se detallan las condiciones de los descuentos (hasta 30 % y 25 % de descuento) y las opciones de financiamiento (6 meses sin intereses y 10% de descuento adicional al tramitar un crédito Liverpool).
También se incluyen instrucciones sobre cómo obtener más información, como consultar restricciones, marcas y departamentos participantes en liverpool.com.mx.
7. Revisar y refinar
Una vez que hayas completado el primer borrador de tu folleto de venta, vuelve a repasarlo y comprueba que esté listo para enviar.
A continuación, repasa los pasos anteriores para asegurarte de que el borrador final se dirige al mercado adecuado con los beneficios adecuados. Revisa tus imágenes, textos y pruebas sociales para ver si hay alguna forma de mejorarlas.
Recopila comentarios de colegas, partes interesadas, expertos de la industria o clientes potenciales y utilízalos para realizar más refinamientos en tu folleto de ventas.
Por último, asegúrate de que no haya errores que puedan perjudicar tu credibilidad.
Ejemplos de folletos de venta destacados
Exploremos algunos ejemplos efectivos de folletos de ventas para brindar inspiración y conocimiento sobre cómo crear una estupenda herramienta de marketing para tu negocio.
Microsoft
La empresa tecnológica Microsoft ha creado un folleto profesional de venta para promocionar su programa CSP Power Up, una iniciativa que incentiva a los partners a vender soluciones en la nube y licencias de software, ofreciendo recompensas económicas significativas.
Este folleto de venta aborda las necesidades y motivaciones de su audiencia al destacar los beneficios financieros, las oportunidades de crecimiento y las ventajas competitivas que ofrece el programa.
¿Qué hace que este sea un folleto impactante?
El titular señala un beneficio claro: “Gana hasta $50,000 vendiendo CSP”, lo cual capta inmediatamente la atención del público objetivo.
Un diseño fácil de leer: El folleto está organizado en secciones claras que detallan las fechas de la promoción, los requisitos y los incentivos por producto.
Información específica y relevante: Incluye detalles sobre cómo las ventas se contabilizan de manera retroactiva y cómo los partners pueden maximizar sus ganancias.
Llamada a la acción clara: El folleto invita a los partners a registrarse antes del 1 de junio para aprovechar la promoción.
BBVA
Este folleto de ventas de BBVA ofrece una descripción clara y sencilla de un segmento de servicios financieros importante: el seguro para la familia.
¿Qué hace que este folleto de venta se destaque:
Iconos y beneficios clave: Los íconos y secciones destacan los principales beneficios del seguro, como protección ante hospitalizaciones, tranquilidad para la familia y cuidado del patrimonio.
Enfoque en el cliente: El folleto educa a los lectores sobre cómo el seguro puede ayudarles a proteger a sus seres queridos y mantener su estilo de vida ante situaciones imprevistas.
Diseño claro y organizado: La información está presentada de manera visualmente atractiva, con secciones que resaltan los puntos clave de manera fácil de entender.
Llamada a la acción implícita: El folleto utiliza una pregunta persuasiva como CTA: “¿Por qué considerar un seguro?”, que invita al lector a reflexionar sobre la importancia de proteger a su familia y a interesarse en el producto.
Starlink mini
Este folleto de venta promociona el Starlink Mini, una versión compacta y portátil del servicio de internet satelital de Starlink. Su diseño claro y organizado reúne toda la información relevante de manera visualmente atractiva, destacando sus características y beneficios clave.
¿Qué hace que este folleto de venta se destaque?:
Diseño nítido y limpio: El folleto utiliza un diseño moderno y fácil de escanear, con secciones claras que resaltan los beneficios del servicio, como su portabilidad y facilidad de uso.
Oferta destacada: Muestra claramente el precio ($1,599) y la disponibilidad del producto, lo cual es un incentivo directo para el cliente.
Texto fácilmente escaneable: La información está organizada en puntos breves y concisos, lo que permite una lectura rápida y efectiva.
CTA claro: El folleto incluye un llamado a la acción directo con la dirección web radioshackla.com, donde los clientes pueden obtener más información o realizar la compra.
Da el primer paso con una plantilla de folleto de venta
Optimiza aún más tu proceso de ventas y mejora la participación del cliente mediante el uso de folletos de ventas junto con tu software CRM.
Por ejemplo, la función Smart Docs de Pipedrive te permite guardar plantillas de folletos de ventas y compartirlas con tu equipo. Úsalas internamente para la habilitación de ventas o envíalas directamente a los clientes potenciales y recibe notificaciones cada vez que se abran.
Como has visto con nuestros ejemplos, hay muchas variaciones dentro de los folletos de ventas, con mucho espacio para experimentar.
Si buscas más inspiración, sitios como Canva, Xara y Visme tienen un banco de imágenes con millones de fotos y cientos de plantillas de folletos de venta gratuitos para la creación de folletos, entre otros materiales de marketing.
Para empezar a esbozar tu contenido principal, utiliza la plantilla de folleto de venta que aparece a continuación.
Personalízalo para que se adapte a tu producto o servicio, imagen de marca y mensaje específicos. Agrega o elimina secciones según sea necesario para crear un folleto de venta único y atractivo que promueva tu negocio de manera efectiva.
Estos son algunos de los elementos fundamentales incluidos en los formatos habituales de un folleto profesional de ventas:
Nombre del producto o servicio | Muestra el nombre de tu producto o servicio para captar la atención de los clientes potenciales y dejar claro lo que estás ofreciendo. |
Titular centrado en los beneficios | Esto debe transmitir claramente el principal beneficio del producto o servicio que se ofrece, destacando su propuesta de venta única y captando la atención del lector. |
Titulares de las características 1, 2 y 3 | Párrafo corto que amplía los beneficios de las características clave. |
Titular con objeción común en forma de pregunta | Aborda las objeciones comunes que los clientes potenciales puedan tener en forma de pregunta. |
Respuesta a la objeción | Proporciona una respuesta breve a cada objeción para ayudar a superar cualquier duda que puedan tener sobre la compra de tu producto o servicio. |
Descargue su folleto de venta gratuita
Consideraciones finales
Los mejores folletos de ventas presentan razones convincentes para comprar todo en una sola página. Sin embargo, son más eficaces cuando se utilizan como parte de una campaña general más amplia.
Crea folletos de ventas que complementen el resto de tus materiales de marketing y estrategia de ventas. Proporcionar un mensaje coherente en todos tus materiales ayuda a mover a tus clientes potenciales a través del proceso de ventas y convierte a los clientes potenciales en clientes satisfechos.
