Contratar a los mejores puestos de ventas en tu empresa puede alinear tu organización y agilizar tu proceso de ventas.
Sin embargo, saber qué puestos de ventas son los adecuados para tu negocio es algo que es más fácil dicho que hecho. Hay una amplia variedad de roles relacionados con las ventas y todos requieren diferentes habilidades y tienen diferentes responsabilidades.
Los requisitos varían significativamente entre un agente de ventas de nivel inicial a tiempo parcial, un director de ventas a tiempo completo y un consultor independiente.
Si quieres hacer un buen trabajo aumentando las ventas de tu departamento comercial, necesitas aprender los entresijos de cada uno de los trabajos que involucran aumentar el volumen de ventas.
En este artículo, te mostramos 15 tipos de trabajos en ventas diferentes, las responsabilidades de cada puesto de ventas y cuándo contratarlos para tu modelo de negocio.
Nota: La información salarial que se muestra a continuación para varios puestos de trabajo de representantes de ventas es precisa al momento de escribir este artículo. Busca "Rango salarial [puesto de trabajo] Glassdoor" para obtener los salarios promedio más actualizados en tu área.
1. Representante de desarrollo de ventas
El primero de varios trabajos relacionados con las ventas es el de un representante de desarrollo de ventas (en inglés, Business Development Representatives), que se encarga de la generación de clientes potenciales y de moverlos a través del embudo de ventas. A menudo, este puesto se considera un puesto de nivel inicial y un trampolín para la carrera en ventas. Pero, ¿qué es una carrera en ventas? Hay muchos tipos de trabajos en ventas diferentes, pero si quieres una carrera en ventas, significa que tienes la intención de permanecer en ventas por un tiempo y cambiar de trabajo a medida que te desarrollas.
Los representantes de desarrollo de ventas pasan gran parte de su tiempo buscando clientes potenciales a través de la prospección outbound (saliente), lo cual implica hacer llamadas y enviar correos electrónicos en frío.
En el transcurso de estas actividades, los representantes de desarrollo de ventas pueden comenzar a determinar qué prospectos tienen más probabilidades de moverse a través del embudo de ventas y convertirse en clientes potenciales calificados.
Para ello, averiguan si tu producto o servicio se ajusta al presupuesto, las necesidades y los tiempos del cliente potencial. Si el cliente potencial califica, el representante de desarrollo de ventas lo pasa a un especialista en ventas para que continúe la venta y cierre el trato.
El trabajo de los representantes de desarrollo de ventas requiere un profundo conocimiento del producto. Utilizan este conocimiento para comprender cómo su producto puede resolver los problemas de su cartera de clientes y evaluar con precisión cada potencial cliente de alta calidad.
Algunas habilidades que debes buscar en un candidato para un puesto de representante de desarrollo de ventas incluyen:
Resolución de problemas
Habilidades comunicativas efectivas
La capacidad de llevar a cabo investigación estratégica, generación de clientes potenciales y desarrollo de estrategias de acercamiento.
Organización y gestión del tiempo
Trabajo por cuenta propia
Es posible que los candidatos no tengan todas estas habilidades cuando los contrates. Intenta encontrar a un candidato con competencias en la mayoría de las habilidades de un representante de desarrollo de ventas con miras a brindarle apoyo para ayudarle a ser más completo.
Cuándo contratar a un representante de desarrollo de ventas
Tu empresa se beneficiará de contratar a un representante de ventas cuando tus representantes de ventas o ejecutivos necesiten más apoyo. Tener un representante de desarrollo de ventas libera tu tiempo para cerrar más tratos.
Antes de contratar a un representante de desarrollo de ventas, ya debes tener un perfil de cliente ideal, una propuesta de valor atractiva y clientes de pago con puntos de dolor claros que tu producto resuelve.
A partir de allí, los representantes de desarrollo de ventas pueden ayudarte a optimizar tu generación de prospectos, llegar a una mayor parte del mercado objetivo y crecer.
Salario medio de un representante de desarrollo de ventas
El salario estimado para un representante de desarrollo de ventas es de MX$12,000 por mes en México, con potenciales bonos y comisiones adicionales.
2. Representante de ventas internas
Un representante de ventas internas vende productos y servicios de forma remota en lugar de en persona, como ocurre con otros tipos de trabajos en ventas empresariales.
La venta interna, también denominada venta virtual o venta remota, implica el uso de correos electrónicos, llamadas telefónicas y videollamadas para cultivar a cada potencial cliente y realizar una venta.
Los representantes de ventas internas generan ingresos con tan solo una conexión a internet estable y haciendo llamadas telefónicas con audio sólido. Pueden vender a cualquiera, sin importar dónde se encuentren.
Un vendedor interno suele trabajar en un horario predecible. Pueden desglosar su cuota de ventas semanal o mensual en el número de llamadas que necesitan hacer al día y eliminar las distracciones que no les ayudan a alcanzar este número.
Estas son algunas de las habilidades comunes enumeradas en las ofertas de trabajo de ventas que buscan el perfil profesional de agente de ventas interno:
La capacidad innata de captar señales verbales y auditivas en las llamadas de ventas
Comunicación clara con los demás y la capacidad de construir relaciones sólidas
El impulso para mejorar constantemente su conocimiento del producto
Priorización de tareas y gestión del tiempo
Cuándo contratar a un representante de ventas internas
Contratar a un representante de ventas internas es útil si tu empresa tiene una estructura de trabajo remota o híbrida y deseas que tu equipo comercial se comunique con los clientes potenciales y realice ventas desde sus oficinas en casa.
También es una buena opción para las empresas que quieren aumentar las ventas sin desperdiciar recursos. No es necesario que los representantes de ventas viajen o vengan a la oficina para realizar ventas, por lo que ahorras tiempo y dinero.
Salario promedio de un representante de ventas internas
El salario total estimado para un representante de ventas internas es de MX$33,750 por mes en México, con un salario promedio de MX$25,000 por mes.
El pago adicional estimado es de MX$8,750 mensuales. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones, propinas y participación en las ganancias.
3. Representante de ventas externas
Un representante de ventas externo vende productos y servicios a través de reuniones cara a cara.
También llamados representantes de ventas de campo, un representante de ventas externo se reúne con clientes potenciales en ferias comerciales, eventos de la industria o en sus oficinas.
El horario de un representante de ventas externas es menos estructurado en comparación con el de los representantes de ventas internas. Su oficina es su base, pero pasan la mayor parte de su tiempo fuera de ella. Establecen su propio horario y lo ajustan de acuerdo a las preferencias de sus clientes potenciales.
Los representantes de ventas externos a menudo tienen su propio territorio, por ejemplo, un estado como Durango o Hidalgo, o puede ser una ciudad específica, como Ciudad de México o Gudalajara.
Si tus representantes de ventas de campo operan en varios territorios de Latinoamérica, es esencial considerar las leyes y regulaciones que varían entre países, como las normativas comerciales de Argentina, Colombia y México. Además, en México, aunque las leyes comerciales son federales, pueden existir diferencias en los requisitos locales entre estados o ciudades, como Jalisco y Ciudad de México. Esto cobra especial relevancia en industrias reguladas, como la atención médica o los productos farmacéuticos, donde los marcos legales pueden ser estrictos y específicos según la región.
Las diferentes leyes afectarán el proceso de ventas y las preguntas que puedan tener los clientes potenciales, por lo que, independientemente de la categoría laboral en la que encaje un representante de ventas, debe ser consciente de estas diferencias.
Los rasgos que se deben buscar en un candidato a representante de ventas externas incluyen:
La capacidad de captar las señales del lenguaje corporal
Sentirse cómodos estableciendo su propio horario y trabajando de forma autónoma
Excelentes habilidades organizativas
Dispuesto a trabajar con menos clientes potenciales
Cuándo contratar a un representante de ventas externo
Contratar representantes de ventas externos es un gran paso para las empresas que buscan acuerdos más grandes. Es poco probable que muchos prospectos gasten grandes cantidades de dinero en un producto o servicio sin haber conocido primero a alguien de la empresa.
Salario promedio de un representante de ventas externas
El salario total estimado para un representante de ventas externas es de MX$55,000 por mes en México, con un salario promedio de MX$50,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$5,000 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones, propinas y participación en las ganancias.
Aquí hay un desglose rápido de las diferencias entre las ventas internas y externas:
Ventas internas | Ventas externas |
Conversaciones de ventas: Remotas | Conversaciones de ventas: En persona |
Tasa media de cierre: Más baja | Tasa media de cierre: Más alta |
Salario promedio (México): MX$25,000 por mes | Salario promedio (México): MX$50,000 por mes |
Promedio de pagos adicionales: MX$8,750 mensuales | Promedio de pagos adicionales: MX$5,000 por mes |
4. Ejecutivo de cuentas
Un ejecutivo de cuentas está a cargo de todo el ciclo de ventas, desde la generación de prospectos hasta el cierre del trato.
También brindan soporte posventa para aumentar la retención de clientes y garantizar su satisfacción.
Los ejecutivos de cuentas a menudo colaboran con representantes de ventas, gerentes de cuentas y el equipo de atención del cliente. Construyen relaciones a largo plazo, fomentan las compras repetidas, amplían su base de clientes y mantienen baja la rotación de clientes.
Un fuerte candidato para un puesto de ejecutivo de cuentas:
Comprende todas las partes del proceso de ventas
Tiene un profundo conocimiento de las necesidades y tendencias del mercado
Toma notas de forma diligente y realiza un seguimiento de los detalles de las cuentas que supervisa
Utiliza información de ventas y herramientas de informes
Cuándo contratar a un ejecutivo de cuentas
Los ejecutivos de cuentas son esenciales para las empresas que quieren apostar por la lealtad de los clientes y construir relaciones con ellos desde cero.
Los ejecutivos de cuentas están muy involucrados en todas las partes del viaje del cliente. Tienen una buena comprensión de quiénes son sus clientes, qué quieren y cómo alentarlos a comprar.
Salario promedio de un ejecutivo de cuentas
El salario total estimado para un ejecutivo de cuentas es de MX$26,500 por mes en México, con un salario promedio de MX$14,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$12,500 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones, propinas y participación en las ganancias.
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5. Gerente de cuentas
Un gerente de cuentas se enfoca en construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes de una empresa. Supervisan un conjunto específico de clientes asignados, se conectan con las partes interesadas clave en estas empresas y buscan nuevas oportunidades de ventas.
Los gerentes de cuentas son los principales puntos de contacto entre tu empresa y el cliente. A lo largo de su carrera en ventas, se convierten en asesores de confianza para los clientes y ofrecen consejos para ayudarles a sacar el máximo partido a su compra.
Un candidato a gerente de cuentas debe ser:
Un oyente activo
Confiado en la entrega de presentaciones de ventas
Un negociador hábil
Capaz de hacer malabarismos con varias cuentas al mismo tiempo
Competente en pronósticos e informes de ventas
Capaz de colaborar con el equipo comercial
Cuándo contratar a un gerente de cuentas
Si tu empresa tiene una base de clientes en crecimiento, los gerentes de cuentas te ayudan a administrar las relaciones con los clientes, brindar una mejor experiencia al cliente, aumentar el valor del ciclo de vida del cliente y reducir la pérdida de clientes.
Salario promedio de un gerente de cuentas
El salario total estimado para un gerente de cuentas es de MX$40,500 por mesen México, con un salario promedio de MX$33,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$7,500 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones y participación en las ganancias.
6. Gerente de ventas
Un gerente de ventas es el encargado de liderar al equipo de ventas para alcanzar sus objetivos. Contratan y capacitan a los vendedores, elaboran un plan estratégico de ventas y evalúan el rendimiento de las ventas del equipo comercial.
Los gerentes de ventas establecen metas de ventas en función de las metas y objetivos comerciales. Supervisan el rendimiento y apoyan a los miembros del equipo si las cosas se retrasan.
También motivan a los representantes de ventas y aumentan la moral, construyendo una relación de confianza con los representantes de ventas para impulsar a todo el equipo hacia adelante.
Los candidatos fuertes para un puesto de gerente de ventas pueden:
Reclutar, asesorar, motivar e influir en un equipo de representantes de ventas ambiciosos
Combinar habilidades efectivas de establecimiento de metas con excelentes habilidades de planificación para alcanzar esas metas
Utilizar sus conocimientos de reportes y pronósticos de ventas
Comunicarse de manera efectiva con sus colegas
Compartir presentaciones valiosas
Cuándo contratar a un gerente de ventas
Cualquier empresa con varios representantes de ventas se beneficiará de contratar a un gerente de ventas. Mantiene a todos alineados y enfocados en el mismo objetivo y brinda a los representantes de ventas a quién recurrir si tienen preguntas o inquietudes.
Salario promedio de un gerente de ventas
El salario total estimado para un gerente de ventas es de MX$59,167 por mes en México, con un salario promedio de MX$30,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$29,167 mensuales. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones, propinas y participación en las ganancias.
7. Gerente de éxito del cliente
Un gerente de éxito del cliente, también conocido en inglés como Customer Success Manager,sirve de enlace entre la empresa y sus clientes.
Un gerente de éxito del cliente incorpora a los clientes después de las compras, garantiza que su experiencia sea fluida y construye relaciones a largo plazo para impulsar la retención de clientes.
Los gerentes de éxito del cliente son fundamentales para ayudar a las áreas de ventas, marketing digital y desarrollo de productos a comprender las necesidades y comportamientos de los clientes. Como resultado, estos equipos pueden maximizar sus esfuerzos y aumentar las ganancias de la empresa.
Un gran candidato a gerente de éxito del cliente puede tener las siguientes habilidades en su currículum:
Experiencia brindando un servicio al cliente de calidad y abordando las inquietudes de los clientes
Liderar, capacitar y gestionar un equipo
Comunicación y colaboración entre los departamentos de la empresa
Utilizar su aptitud técnica para trabajar hacia los objetivos de la empresa
Cuándo contratar a un gerente de éxito del cliente
Si tu empresa quiere reducir la rotación de clientes, contratar a un gerente de éxito del cliente es un buen punto de partida.
Sus objetivos incluyen impulsar compras recurrentes, monitorear el estado de las cuentas de los clientes, capacitar a los usuarios y convertirlos en defensores de la marca.
Salario promedio de un gerente de éxito del cliente
El salario total estimado para un gerente de éxito del cliente es de MX$44,167 por mes en México, con un salario promedio de MX$35,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$9,167 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones, propinas y participación en las ganancias.
8. Ingeniero de ventas
Un ingeniero de ventas vende productos técnicos a las empresas. Tienen un conocimiento único de las características del producto y se especializan en soluciones complejas y avanzadas.
Ayudan a los ejecutivos de ventas a comprender los aspectos técnicos de la solución que venden para que puedan explicársela a los clientes y cerrar el trato.
Los ingenieros de ventas también son excelentes para explicar productos y conceptos avanzados de una manera fácil de entender. Realizan presentaciones técnicas de venta y demostraciones del producto a los clientes potenciales para mostrar cómo funciona el producto y por qué es la mejor solución para sus necesidades.
La experiencia que se debe buscar en un candidato a ingeniero de ventas incluye:
Un título técnico relevante o una licenciatura en ingeniería, informática, matemáticas, informática o ciencias aplicadas
Excelentes habilidades de resolución de problemas
Habilidades de presentación
La capacidad de transmitir temas complejos y soluciones de forma clara y sencilla
Habilidades de colaboración
Conocimiento del proceso de ventas, incluyendo los posibles cuellos de botella y las actividades clave que hacen avanzar a los clientes potenciales.
Cuándo contratar a un ingeniero de ventas
Si tu empresa vende productos técnicos, se beneficiará de contratar a un ingeniero de ventas. Pueden presentar tu producto, proporcionar una demostración y encargarse de cualquier configuración e incorporación para tus clientes.
Salario promedio de un ingeniero de ventas
El salario total estimado para un ingeniero de ventas es de MX$29,833 por mes en el área de México, con un salario promedio de MX$18,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$11,833 mensuales. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones y participación en las ganancias.
9. Gerente de operaciones de ventas
Un gerente de operaciones de ventas está a cargo de los procesos, herramientas y tecnologías utilizadas por el equipo de ventas. Reducen la fricción en las actividades de ventas diarias, lo que ayuda a los vendedores a mejorar la eficiencia y aumentar la productividad.
Los gerentes de operaciones de ventas a menudo simplifican y agilizan flujos de trabajo y datos de ventas complejos con un CRM. Con este software, el equipo de ventas puede gestionar mejor sus ventas.
Por ejemplo, pueden ver al instante el número de negocios en su flujo de trabajo, el tamaño y el valor medio de los acuerdos, cuántos acuerdos gana el equipo y cuánto tiempo se tarda en cerrar un trato.
Un candidato sólido a gerente de operaciones de ventas tendrá:
Experiencia en el uso de la herramienta de CRM de su elección, desde la optimización de procesos hasta la creación de paneles y la ejecución de informes
La capacidad de convertir una estrategia comercial en procesos, automatizaciones y sistemas para su equipo de ventas
Habilidades de comunicación y liderazgo
Técnicas para enseñar, motivar e incentivar a los representantes de ventas
Cuándo contratar a un gerente de operaciones de ventas
Si deseas aumentar la productividad y agilizar tu proceso de ventas, contratar a un gerente de operaciones de ventas puede ayudarte. Integrarán herramientas útiles, crearán un repertorio tecnológico útil y ayudarán a los representantes de ventas a gestionar sus clientes potenciales de la forma más eficiente posible.
Salario promedio de un gerente de operaciones de ventas
El salario total estimado para un gerente de operaciones de ventas es de MX$67,500 por mes en México, con un salario promedio de MX$60,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$7,500 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones, propinas y participación en las ganancias.
10. Gerente regional de ventas
Un gerente regional de ventas supervisa las actividades de ventas, las operaciones y el rendimiento en un área específica. Conocen su región a profundidad y entienden cómo los diferentes factores pueden influir en la demanda y las cifras de ventas. Pueden adaptarse a patrones y tendencias y contratar nuevos representantes de ventas si es necesario.
Los gerentes de ventas regionales también apoyan a los gerentes y equipos de ventas en su territorio.
Capacitan y motivan a los equipos que supervisan, trabajan con ellos para alcanzar sus objetivos de ventas e informan sobre los resultados de ventas regionales.
Estas son algunas cualidades que debes buscar en un candidato a gerente de ventas regional:
Un amplio conocimiento del mercado objetivo local y de los competidores en su territorio
La capacidad innata de motivar, liderar y entrenar a los gerentes de ventas y representantes
Confianza en la creación de informes y previsiones de ventas
Habilidades de presentación de informes
Experiencia en la creación de una estrategia de ventas clara y en el logro de los objetivos de ventas
Cuándo contratar a un gerente regional de ventas
Debes contratar gerentes de ventas regionales cuando tu alcance global sea lo suficientemente amplio como para dividirlo en territorios.
Por ejemplo, una empresa de agentes inmobiliarios puede dividir un solo país en territorios. Una empresa de software puede dividir sus operaciones de ventas entre Europa, Oriente Medio, África, Norteamérica y Suramérica.
Salario promedio para un gerente regional de ventas
El salario total estimado para un gerente regional de ventas es de MX$75,833 por mes en México, con un salario promedio de MX$50,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$25,833 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones y participación en las ganancias.
11. Director de ventas
Un director de ventas es un puesto directivo de alto nivel que supervisa y dirige los equipos de ventas. Capacitan a los gerentes de ventas, crean objetivos de ventas anuales y crean estrategias de ventas clave para alcanzar los objetivos de la empresa.
El director de ventas tiene una visión general de dónde está la empresa ahora y dónde debe estar. Trabajan con el equipo de marketing digital, los gerentes de operaciones de ventas y los gerentes financieros para alinear las actividades de ventas con el panorama general.
Estas son algunas de las habilidades y experiencia que debes buscar en un director de ventas:
Excelente historial de ventas
Historial comprobado implementando cambios y estrategias que impulsan el crecimiento de una empresa
La capacidad de desarrollar procesos de ventas optimizados para mejorar la eficiencia en toda la empresa
Habilidades de pronóstico e informes de ventas que informan las estrategias de ventas
Cuándo contratar a un director de ventas
Es momento de contratar a un director de ventas cuando la empresa está creciendo con rapidez. Un director de ventas mantendrá este crecimiento en sintonía con los objetivos generales de la empresa.
Salario promedio de un director de ventas
El salario total estimado para un director de ventas es de MX$113,750 por mes en México, con un salario promedio de MX$80,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$33,750 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones, propinas y participación en las ganancias.
12. Vicepresidente (VP) de ventas
El vicepresidente (VP) de ventas es otro puesto de alta dirección. Establecen metas y objetivos de ventas y trabajan con el director de ventas para crear estrategias de ventas exitosas.
El vicepresidente de ventas tiene un papel variado, con responsabilidades que cambian según el tamaño y la estructura de la empresa. Sus responsabilidades a menudo incluyen informar a la junta directiva, analizar las cifras de ingresos actuales para comprender la trayectoria de la empresa y planificar la dirección estratégica de la empresa.
Un candidato interesado en oportunidades laborales para el puesto de vicepresidente de ventas debe tener:
Múltiples años de experiencia en liderazgo de ventas (contar con liderazgo de nivel ejecutivo sería una ventaja)
Un extenso historial de establecer y alcanzar los objetivos de ventas de una organización
Habilidades de comunicación, mentoría y construcción de relaciones
Una fuerte mentalidad estratégica y habilidades de pensamiento creativo
Cuándo contratar a un vicepresidente de ventas
El momento óptimo para contratar a un vicepresidente de ventas es cuando tu empresa recibe un fuerte impulso con el crecimiento de los clientes potenciales, las ventas y los ingresos. En este punto, un vicepresidente de ventas puede mantener la organización de ventas alineada con el mercado, los objetivos de la empresa y su visión.
Salario promedio de un vicepresidente de ventas
El salario total estimado para un vicepresidente de ventas es de MX$390,638 por mes en México, con un salario promedio de MX$289,717 por mes. El pago adicional estimado es de MX$100,921 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones y participación en las ganancias.
13. Gerente general de ventas (CSO)
Un gerente general de ventas (en inglés Chief Sales Officer) se encarga de liderar y gestionar la función de ventas de una empresa, por lo cual es el más alto de los títulos laborales. Gestionan al vicepresidente de ventas de la empresa y supervisan todas las actividades de ventas de la empresa. Por lo tanto, son los puestos de ventas más altos de una organización.
Los principales enfoques de un gerente general de ventas son el liderazgo, la estrategia y la evaluación. Evalúan la eficacia de las ventas, las operaciones y la atención al cliente para garantizar que la empresa alcance los objetivos de ventas y logre sus objetivos comerciales. Las tareas pueden incluir el análisis de los canales de venta, los competidores, el mercado y las iniciativas de ventas de la empresa.
Estas son algunas de las habilidades que querrás buscar al contratar para un puesto de gerente general de ventas:
Habilidades analíticas profundas, incluyendo el rendimiento y el análisis competitivo
Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo, con la capacidad probada de mover a un grupo de personas diversas con diferentes conjuntos de habilidades en la misma dirección
La capacidad de gestionar el cambio a medida que la empresa crece y mejora
Perspicacia para los negocios y comprensión profunda de las complejidades del mercado
Cuándo contratar a un gerente general de ventas
Si tu negocio está creciendo y tus líderes de ventas necesitan apoyo, puede ser el momento de agregar un gerente general de ventas. Supervisarán todas las operaciones de ventas y brindarán apoyo a tus gerentes de ventas, ayudándolos a mantener a sus representantes de ventas en el camino correcto para alcanzar sus objetivos de ventas.
Salario promedio de un director de ventas
El salario estimado para un gerente general de ventas (CSO) es de MX$150,236 por mes en México.
14. Gerente de desarrollo de negocios
Un gerente de desarrollo de negocios es responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio. Se centran en cómo generar más ingresos, mejorar la rentabilidad y ayudar a que tu negocio crezca.
Gran parte de este rol de negocios/ventas implica una planificación estratégica con la fuerza de ventas. El gerente de desarrollo de negocios utilizará la estrategia comercial para informar su investigación y encontrar las mejores áreas de crecimiento y oportunidades de venta cruzada.
Algunas de las cualidades que debes buscar en un gerente de desarrollo de negocios incluyen:
Habilidades analíticas para detectar áreas de mejora
Habilidades de investigación efectivas para identificar nuevas oportunidades de negocio
Buenas habilidades de generación de informes y pronósticos
Habilidades de análisis de mercado (para ver dónde se encuentra tu empresa dentro de ella)
Comunicación segura con colegas y clientes
Cuándo contratar a un gerente de desarrollo de negocios
Si tu negocio funciona bien pero no has visto un crecimiento significativo en un tiempo, considera contratar a un gerente de desarrollo de negocios. Su función es identificar áreas de oportunidad para ayudar a que tu negocio crezca.
Salario promedio para un gerente de desarrollo de negocios
El salario total estimado para un gerente de desarrollo de negocios es de MX$64,000 por mes en México, con un salario promedio de MX$39,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$25,000 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones y participación en las ganancias.
15. Consultor de ventas
Los consultores de ventas tienen un rol en el que ayudan a las personas y son representantes de ventas experimentados. Tienen una trayectoria exitosa y un profundo conocimiento del mercado. Puedes contratarlos como miembros del equipo a tiempo completo o como consultores independientes a tiempo parcial.
Sus responsabilidades incluyen la búsqueda de clientes potenciales de calidad, la construcción de relaciones con los clientes, la presentación de tu producto o servicio y el fomento de las bases de datos de clientes potenciales a través del embudo de ventas.
Estas son algunas de las habilidades que hay que tener en cuenta a la hora de contratar a un consultor de ventas:
Identificación y calificación de prospectos
Conocimiento de la industria
Comunicación impresionante
Sólido historial de ventas
Presentación de productos
Cuándo contratar a un consultor de ventas
Las empresas suelen contratar a un consultor de ventas cuando necesitan un experto a la mano. Si tus ventas están disminuyendo o tu mercado objetivo ha cambiado, un consultor de ventas puede ayudarte a alinear tu actividad de ventas para aumentar tus ventas.
Salario promedio de un consultor de ventas
El salario total estimado para un consultor de ventas es de MX$28,000 por mes en México, con un salario promedio de MX$12,000 por mes. El pago adicional estimado es de MX$16,000 por mes. El pago adicional podría incluir bonos en efectivo, comisiones y participación en las ganancias.
¿Cómo sabes cuándo ampliar los tipos de trabajos en ventas?
Echemos un vistazo a algunas situaciones en las que, como propietario de un negocio o líder de ventas, podrías expandir tu equipo de ventas para respaldar el crecimiento de tu negocio.
Tienes un sólido (y creciente) historial de ventas
¿Ha experimentado tu empresa un crecimiento constante durante el último año más o menos? Si la respuesta es sí, es posible que quieras pensar en aumentar tus capacidades de ventas.
Abrir nuevas oportunidades de trabajo en ventas para expandir tu equipo comercial puede ayudarte a escalar tus capacidades de ventas y continuar aumentando tu sólido historial de ventas.
Por ejemplo, si contratas a un gerente de desarrollo de negocios, encontrarás nuevas formas de aumentar tus ventas y expandir tu negocio.
Contratar a un gerente de ventas también puede ser una buena opción en esta etapa. Tener una figura gerencial te brinda a alguien con la capacidad probada para generar una estrategia de ventas que promueva el crecimiento. Pueden analizar tus estrategias de precios o encontrar asociaciones que aumenten tu audiencia e ingresos.
Una vez que esta estrategia esté consolidada, puedes salir de tu rutina existente y (con suerte) percibir más ventas.
Te cuesta mantenerte al día con la demanda
Si tienes demasiados prospectos y clientes potenciales que ingresan a tu embudo y no hay suficientes personas para manejarlos, es hora de expandir tu equipo de ventas.
Las carreras profesionales en ventas tienen una gran demanda, e incorporar a más representantes de ventas te ayudará a gestionar todos estos clientes potenciales sin dejar que ninguno se escape. Puedes ofrecer una mejor experiencia del cliente y aumentar tu capacidad para cultivar a los clientes potenciales desde el contacto inicial hasta el cierre del trato.
Un representante de ventas entrantes también podría ser una buena opción en esta situación. Agregar este rol te permitiría mejorar tu gestión de clientes potenciales e incrementaría la venta inbound sin aumentar demasiado tus costos de salida. Tendrás que pagar un salario por tu nuevo ejecutivo de ventas entrantes, pero no tendrás que pagar para que viaje a cualquier lugar para conocer a nuevos prospectos.
Planeas lanzar un nuevo producto o servicio
Cada vez que lances un nuevo producto o servicio, debes revisar tus recursos y capacidad. Echa un vistazo a quién está en tu equipo de ventas, cuáles son sus funciones y cómo pueden apoyar el nuevo producto que sale al mercado. Explorar carreras de ventas puede proporcionarte el talento necesario para respaldar tu crecimiento.
En muchos casos, es posible que descubras que tu empresa necesita más profesionales de ventas para lanzar un nuevo producto.
Por ejemplo, es posible que quieras contratar a un experto (como un consultor de ventas) para guiar el lanzamiento y asegurarte de que sea exitoso.
También puedes considerar contratar a más representantes de desarrollo de ventas para manejar la base de datos de clientes potenciales existentes, mientras que otros ejecutivos de ventas se enfocan en lanzar y promocionar el nuevo producto. Si lo haces, te aseguras de que tus clientes actuales no sufran mientras la mayoría de tus representantes de ventas están ocupados en otra parte.
Tu negocio se está expandiendo o se está moviendo a nuevos territorios
Otro momento en el que vale la pena abrir oportunidades de trabajo de ventas en tu equipo es cuando quieres expandirte a una nueva ubicación, o cuando vas a trasladar un negocio local a una zona diferente.
Por ejemplo, un agente inmobiliario con una agencia en Ciudad de México podría desear abrir una nueva agencia en Monterrey, lo que requeriría obtener una licencia nueva y contratar nuevos representantes (o agentes).
De manera similar, una empresa de paneles solares en Jalisco podría querer comenzar a vender en Yucatán. Puede que no necesiten obtener una nueva licencia, pero el conocimiento local sin duda será de gran ayuda.
Incorporar a nuevas personas te permite aprovechar las tendencias locales que solo un representante comercial de campo con sede en esa ubicación en particular puede comprender realmente.
Los tipos de trabajos en ventas mejor pagados
A la hora de crear un equipo de ventas exitoso, es esencial tener en cuenta no solo las responsabilidades y habilidades necesarias para cada función, sino también la posible compensación. Comprender los tipos de trabajos en ventas mejor pagados puede ayudarte a atraer a los mejores talentos y garantizar que sus paquetes de compensación sean competitivos en el mercado.
Puestos como vicepresidente de ventas, director de ventas y gerente general de ventas suelen estar entre los puestos mejor pagados en el sector de las ventas. Estos roles conllevan responsabilidades significativas, como el establecimiento de estrategias de ventas, la supervisión de equipos grandes y el impulso de los objetivos de ingresos de toda la empresa.
Ofrecer salarios competitivos e incentivos para estos puestos puede marcar una gran diferencia a la hora de atraer a profesionales experimentados que puedan llevar a tu equipo de ventas a nuevas alturas.
Consideraciones finales
La contratación de los puestos de ventas adecuados puede hacer o deshacer el éxito de tu equipo de ventas, por lo que es vital saber cuál es el trabajo de ventas para el que necesitas contratar.
Comprender en qué consiste cada tipo de trabajo en ventas, las responsabilidades que conlleva y cómo encaja dentro de tu empresa te coloca en un lugar mucho mejor para contratar a las personas correctas y atraer a los candidatos adecuados a tu puesto de trabajo.
Para gestionar el proceso de contratación de trabajos para ventas, echa un vistazo al CRM de contratación de Pipedrive. Utiliza nuestro software para gestionar los candidatos, realizar un seguimiento de las solicitudes en tiempo real y agilizar tu proceso de contratación.
