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Cómo BBMG sumó 500 suscriptores comprometidos a su newsletter en menos de 6 meses

BBMG Consulting crea soluciones de marca personalizadas para empresas con pasión por la sostenibilidad.

  • Industria: Agencia/Consultoría
  • Ubicación: EE. UU.
  • Integración: Outfunnel

Al integrar Pipedrive con Outfunnel, BBMG Consulting logró sumar 500 suscriptores comprometidos a su boletín en menos de medio año.

500

Cantidad de nuevos suscriptores comprometidos

6

Meses que tomó tras implementar Pipedrive

15

Personas en el equipo de BBMG

El desafío

Debido al enfoque personalizado de la consultoría de la empresa, el proceso de ventas de BBMG implica mucho trabajo. Seleccionar los prospectos adecuados consume tiempo y, una vez identificados, el equipo debe dedicar mucho esfuerzo para cerrar el trato.

El proceso de generación de prospectos de BBMG es tan personalizado como sus servicios. En general, confían en el posicionamiento orgánico, referencias, antiguos clientes y contactos de su red para atraer nuevos clientes, lo cual les ha dado buenos resultados. Sin embargo, Liz Courtney, Gerente de desarrollo de negocios, quería mejorar sus actividades de marketing de atracción a través del boletín informativo, una tarea a la que no podían dedicarle demasiado tiempo.

Antes de nuestra primera reunión con un cliente, hay mucho trabajo previo. Hablamos con consumidores, elaboramos una propuesta y llegamos con una comprensión profunda de los desafíos del prospecto. Sí, el proceso toma más tiempo, pero nuestro enfoque único es a menudo lo que hace que nos contraten empresas con los valores que buscamos. Uno de los canales que tenemos para atraer prospectos es un formulario de suscripción en nuestro sitio. De vez en cuando alguien se suscribe, pero no se realiza ningún seguimiento ni son contactados personalmente. Tampoco están siendo agregados de forma proactiva, por lo que nuestras estadísticas de los boletines son un misterio total.
LC

Liz CourtneyGerente de desarrollo de negocios

Perdería el control sin Pipedrive. Es el lugar donde puedo volcar todo y aún así mantener el orden. Si una conferencia en particular nos generó muchos prospectos, entonces vale la pena repetirla. Si cierto contacto nos derivó varios clientes, priorizamos esa relación. No todos los prospectos se convierten en oportunidades inmediatas, pero con una campaña de boletines activa, cada mes se nos recuerda su interés por BBMG. Así que, cuando necesiten un rebranding con foco en sostenibilidad, esperamos ser la primera agencia en la que piensen.
LC

Liz CourtneyGerente de desarrollo de negocios

La solución

Tras buscar una herramienta intuitiva y fácil de usar para gestionar su proceso comercial, encontraron Pipedrive: una alternativa ágil y personalizable que resultó ideal.

Durante cinco años, Liz ha usado Pipedrive para organizar sus tareas diarias y definir su proceso de ventas. Gracias a los campos personalizados, consigue añadir información clave a cada contacto, incluyendo el origen de los prospectos, lo que les permite evaluar el éxito de las distintas fuentes de prospectos.

Liz descubrió Outfunnel, una herramienta de marketing que ayuda a los equipos de ventas a automatizar sus campañas, en el Marketplace de Pipedrive hace menos de un año. Además de sincronizar los contratos de Pipedrive con la lista de correo de BBMG, Outfunnel le informa cuándo las personas abren o hacen clic en los boletines, lo que permite hacer remarketing de manera más consistente y sin trabajo manual.

Los resultados

Tras incorporar Outfunnel a su proceso comercial, Liz logró sumar 500 suscriptores al boletín mensual de BBMG. Este crecimiento impulsó los ingresos de la empresa y convirtió al boletín en una fuente constante de nuevas oportunidades.

Automatizar tareas y actividades repetitivas como agregar personas a la lista de correo permitió a Liz enfocar su atención en los clientes y dirigirse a prospectos más calificados.

Funciona en segundo plano y me brinda información valiosa. Ya no tengo que agregar manualmente a las personas al newsletter. Además, Pipedrive y Outfunnel son súper accesibles, y como somos una empresa pequeña con un presupuesto de marketing ajustado, ¡eso lo valoro muchísimo! Tener sistemas que automaticen tareas pequeñas bastante útil. Pipedrive y Outfunnel son como tener mi propio asistente personal.
LC

Liz CourtneyGerente de desarrollo de negocios

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