El proveedor de servicios de movilidad (EMSP, por sus siglas en inglés) y operador de puntos de recarga (CPO, por sus siglas en inglés) Blulinc instala y gestiona estaciones de carga para empresas e instalaciones municipales y proporciona una solución de marca blanca que otras empresas pueden utilizar para convertirse en EMSP, CPO o ambos.
La empresa ofrece a sus clientes y socios soluciones y herramientas que pueden utilizar para implementar los proyectos mucho más rápido que el promedio de la industria, lo que los diferencia de la competencia.
El tiempo que han ahorrado los representantes de gestión de proyectos
Blulinc puede instalar estaciones de carga en la mitad del tiempo que tardan sus competidores
Tres de las empresas de Cihan utilizan el CRM de Pipedrive
Blulinc utilizó el CRM de Pipedrive durante más de un año y medio para gestionar sus proyectos, pero el equipo descubrió que hacer malabarismos con la información entre los acuerdos y los embudos de proyectos en la misma herramienta los ralentizaba.
Con el fin de completar los proyectos de instalación en la mitad del tiempo que tardan los competidores de Blulinc, Cihan se dio cuenta de que su equipo necesitaba una solución dedicada, separada del embudo de ventas, para gestionar los proyectos.
Cuando Pipedrive lanzó Projects, Blulinc fue una de las primeras empresas en implementar la herramienta de gestión de proyectos en su flujo de trabajo.
Los resultados han sido espectaculares. El complemento Projects de Pipedrive le ha dado a Blulinc las herramientas que necesita para administrar sus proyectos de manera rápida y eficiente, entregando soluciones a los clientes en plazos significativamente más cortos que el promedio de la industria.
Además, con Projects de Pipedrive, Blulinc puede establecer puntos de control en su proceso para abordar y pronosticar de manera proactiva los problemas en la entrega de cada solución. El equipo puede aprender de los problemas pasados gracias a este diseño y puntos de control claros, para que los proyectos futuros puedan desarrollarse aún más sin problemas.
Blulinc es capaz de centralizar todo su proceso de gestión de proyectos dentro de su CRM gracias al complemento Projects.
En lugar de tener que ir y venir entre el proceso de ventas y el del proyecto, el equipo ahora tiene una única fuente de verdad en Pipedrive, que incluye todas sus tareas e información relevante.
Como Pipedrive se integra con tantas herramientas de terceros, cualquier información adicional que el equipo necesite se puede encontrar haciendo clic en la cuenta de un contacto y siguiendo los enlaces de Blulinc integrados a Google Drive.
Blulinc también ha utilizado las funciones de automation de Pipedrive, lo que ha llevado a una gran reducción en la cantidad de entradas de datos repetitivas que el equipo tiene que realizar. Al integrar Zapier con Pipedrive, el equipo de Blulinc casi ha eliminado la necesidad de volver a ingresar información manualmente en Pipedrive.
Los equipos de ventas y gestión de proyectos de Blulinc han podido liberar más del 30 % de su tiempo, gracias a las integraciones de CRM de Pipedrive y al complemento Projects.
Con la incorporación constante de nuevas funciones a los proyectos, Cihan prevé que, en el futuro, el equipo de gestión de proyectos de Blulinc podrá ahorrar hasta un 50 % de su tiempo mediante la automatización de proyectos.
El equipo ya ha podido ayudar a otros equipos que también utilizan Pipedrive dentro de la empresa. Dado que todos los equipos están familiarizados con la interfaz de Pipedrive, no es necesario realizar capacitaciones adicionales cuando se trata de prestar ayuda en otros departamentos, por lo que se puede cubrir la carga de trabajo siempre que haya tiempo disponible.
Cihan dice que ahora está pensando en usar la solución Projects de Pipedrive en una de las otras empresas que posee, gracias al éxito que ha visto en Blulinc.