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Cómo el equipo de gestión de proyectos de Blulinc ha recuperado el 30 % de su tiempo

El proveedor de servicios de movilidad (EMSP, por sus siglas en inglés) y operador de puntos de recarga (CPO, por sus siglas en inglés) Blulinc instala y gestiona estaciones de carga para empresas e instalaciones municipales y proporciona una solución de marca blanca que otras empresas pueden utilizar para convertirse en EMSP, CPO o ambos.

La empresa ofrece a sus clientes y socios soluciones y herramientas que pueden utilizar para implementar los proyectos mucho más rápido que el promedio de la industria, lo que los diferencia de la competencia.

  • Industria: Tecnología
  • Ubicación: Bélgica
  • Función clave/Complemento: Projects
Caso de estudio de Blulinc | Pipedrive

30 %

El tiempo que han ahorrado los representantes de gestión de proyectos

2 semanas

Blulinc puede instalar estaciones de carga en la mitad del tiempo que tardan sus competidores

3

Tres de las empresas de Cihan utilizan el CRM de Pipedrive

El reto al que se enfrentó Blulinc

Blulinc utilizó el CRM de Pipedrive durante más de un año y medio para gestionar sus proyectos, pero el equipo descubrió que hacer malabarismos con la información entre los acuerdos y los embudos de proyectos en la misma herramienta los ralentizaba.

Con el fin de completar los proyectos de instalación en la mitad del tiempo que tardan los competidores de Blulinc, Cihan se dio cuenta de que su equipo necesitaba una solución dedicada, separada del embudo de ventas, para gestionar los proyectos.

Hay mucha competencia, pero en Pipedrive tenemos una herramienta que nos permite ser pragmáticos si hay algún problema. No tenemos retrasos y todo el mundo tiene todos los datos cuando los necesita. Pipedrive nos da la capacidad de ser prácticos.
Este es un gran beneficio para nosotros en el backend, así como para nuestros clientes, ya que es importante que podamos entregar estos proyectos con rapidez, pero que aún tengamos una buena visión general.
CK

Cihan KrandaFundador, Blulinc

Blulinc Banner

Cómo Pipedrive proporcionó las herramientas de gestión de proyectos que Blulinc necesitaba

Cuando Pipedrive lanzó Projects, Blulinc fue una de las primeras empresas en implementar la herramienta de gestión de proyectos en su flujo de trabajo.

Los resultados han sido espectaculares. El complemento Projects de Pipedrive le ha dado a Blulinc las herramientas que necesita para administrar sus proyectos de manera rápida y eficiente, entregando soluciones a los clientes en plazos significativamente más cortos que el promedio de la industria.

Además, con Projects de Pipedrive, Blulinc puede establecer puntos de control en su proceso para abordar y pronosticar de manera proactiva los problemas en la entrega de cada solución. El equipo puede aprender de los problemas pasados gracias a este diseño y puntos de control claros, para que los proyectos futuros puedan desarrollarse aún más sin problemas.

Tenemos que estar al tanto de las instalaciones porque tenemos mucha competencia en el mercado. Las otras empresas tardan entre 4 y 6 semanas en terminar el proyecto, mientras que nosotros podemos entregar la solución en unas 2 semanas o incluso más rápido.
Pipedrive nos ofrece una mejor separación entre nuestro embudo de ventas y nuestro embudo de proyectos. Nuestro personal de soporte que gestiona todas las instalaciones y nuestro servicio posventa ya no necesita meterse en los tratos. Es más fácil hacer un seguimiento y es más rápido hacer lo que tenemos que hacer para los dos equipos.
CK

Cihan KrandaFundador, Blulinc

Blulinc electric charger
Nos da la oportunidad de realizar muchos más tratos con la misma cantidad de personal. Antes, las dos personas que tenemos en gestión de proyectos no tenían más tiempo para asumir nuevos proyectos; ahora, la mitad de su tiempo queda libre para hacer otras cosas. Como todo está en un solo lugar, pueden encontrar información muy rápido.
La mayoría de los datos ya están automatizados entre las plataformas, por lo que no tienen que escribir dos o tres veces manualmente, lo que ahorra mucho tiempo que se puede utilizar para trabajar en nuevos proyectos u otras tareas dentro de la empresa que se retrasan y necesitan ser actualizadas o trabajadas.
CK

Cihan KrandaFundador, Blulinc

Cómo las integraciones de CRM de Pipedrive ayudan a Blulinc

Blulinc es capaz de centralizar todo su proceso de gestión de proyectos dentro de su CRM gracias al complemento Projects.

En lugar de tener que ir y venir entre el proceso de ventas y el del proyecto, el equipo ahora tiene una única fuente de verdad en Pipedrive, que incluye todas sus tareas e información relevante.

Como Pipedrive se integra con tantas herramientas de terceros, cualquier información adicional que el equipo necesite se puede encontrar haciendo clic en la cuenta de un contacto y siguiendo los enlaces de Blulinc integrados a Google Drive.

Blulinc también ha utilizado las funciones de automation de Pipedrive, lo que ha llevado a una gran reducción en la cantidad de entradas de datos repetitivas que el equipo tiene que realizar. Al integrar Zapier con Pipedrive, el equipo de Blulinc casi ha eliminado la necesidad de volver a ingresar información manualmente en Pipedrive.

Los equipos de ventas y gestión de proyectos de Blulinc han podido liberar más del 30 % de su tiempo, gracias a las integraciones de CRM de Pipedrive y al complemento Projects.

Blulinc Charging station

¿Qué sigue para Blulinc?

Con la incorporación constante de nuevas funciones a los proyectos, Cihan prevé que, en el futuro, el equipo de gestión de proyectos de Blulinc podrá ahorrar hasta un 50 % de su tiempo mediante la automatización de proyectos.

El equipo ya ha podido ayudar a otros equipos que también utilizan Pipedrive dentro de la empresa. Dado que todos los equipos están familiarizados con la interfaz de Pipedrive, no es necesario realizar capacitaciones adicionales cuando se trata de prestar ayuda en otros departamentos, por lo que se puede cubrir la carga de trabajo siempre que haya tiempo disponible.

Cihan dice que ahora está pensando en usar la solución Projects de Pipedrive en una de las otras empresas que posee, gracias al éxito que ha visto en Blulinc.

Todo está en un solo lugar, incluyendo las conversaciones por correo electrónico, y la nueva función de mensajería se conecta con Facebook Messenger y WhatsApp, lo cual es una característica muy útil. Así, todos tienen visibilidad de cada conversación con el cliente y saben cuál fue la última interacción.
Nos ha hecho la vida mucho más fácil. Antes, habríamos tenido que usar múltiples herramientas; ahora, debido a que Pipedrive logró centralizar las actividades principales, nuestra gente ahorra grandes cantidades de tiempo en capacitación. Podemos hacer más tratos con las mismas personas, mientras que antes hubiéramos tenido que contratar un par de manos extra.
CK

Cihan KrandaFundador, Blulinc

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