Cómo la productora de videos Interesting Content cuadruplicó sus ventas
La agencia de producción de videos con sede en el Reino Unido Interesting Content produce contenido de videos de alta calidad para etapas específicas en los embudos de ventas de sus clientes para maximizar la participación y la conversión.
Interesting Content se especializa en la producción de videos para B2B, fintech y servicios tradicionales de negocios. La agencia ha trabajado con Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil y Space NK para producir animaciones, videos de productos, testimonios de clientes y más.
- Industria: Agencia de medios de comunicación
- Ubicación: Reino Unido
- Función clave: Embudo
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más tratos en el embudo con Pipedrive
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más tratos ganados al usar el CRM
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de incremento en los ingresos comerciales
El problema que la empresa enfrentó
Al principio, el director general y fundador Suds Singh se basó en un sistema de lápiz y papel para realizar un rastreo de las ventas y las interacciones de prospectos de Interesting Content.
Sin embargo, pronto se dio cuenta de las limitaciones de un sistema basado en papel. Cada vez que un prospecto progresaba a través del embudo de ventas, cada documento individual en papel debía actualizarse manualmente, lo que requería mucho tiempo.
Suds sabía que tendría que hacer cambios en la manera en que manejaba a sus prospectos, así que trasladó su proceso de embudo de ventas a Google Sheets, pero la herramienta aún no era la solución que necesitaba Interesting Content.
Sin tener campos personalizables dedicados, Suds pronto descubrió que las hojas de cálculo no tenían la flexibilidad para rastrear fácilmente qué propuestas habían sido enviadas y cuales aceptadas. Para rastrear las oportunidades, Suds tenía que crear docenas de pestañas en la misma hoja de cálculo, lo que dificultaba encontrar la información que necesitaba.
Suds SinghFundador y MD, Interesting Content
Cómo Pipedrive proporciona una solución
Después de hablar con el propietario de otra agencia comercial (Adam de Gray Matters) que le recomendó Pipedrive, Suds decidió adoptar el CRM.
Al convertir la hoja de cálculo existente en un archivo CSV con campos de datos básicos, Suds pudo migrar rápida y fácilmente los datos de 2,000 clientes a Pipedrive. Gracias a los campos personalizados de Pipedrive para los perfiles de redes sociales, Interesting Content ahora está listo con todo lo necesario para comenzar a atraer prospectos.
Con Pipedrive, registrar interacciones de prospectos es un proceso claro y sencillo. Después de cada comunicación con un prospecto, Suds puede ingresarlo en el CRM y, crear un registro permanente y centralizado de cada interacción.
Pipedrive le brinda a Suds la capacidad de añadir más prospectos al embudo sin que se sature, lo que significa que ya no se pierden oportunidades y aumentan los ingresos.
Suds SinghFundador y MD, Interesting Content
Suds SinghFundador y MD, Interesting Content
La forma especial en que Interesting Content utiliza a Pipedrive
Gracias a la interfaz fácil de entender de Pipedrive, Suds puede profundizar exactamente en lo que necesitan los clientes de Interesting Content.
Es fácil ver la cantidad de tratos ganados frente a los tratos perdidos y cómo progresan los prospectos en cada etapa del embudo a la siguiente. Suds también puede registrar las razones por las que se ganan o se pierden tratos y encontrar patrones que lo ayuden a mejorar su proceso.
Suds mantiene esos contactos que no se convierten de inmediato en el sistema, lo que le permite regresar a las empresas con una nueva propuesta.
El CRM de Interesting Content está integrado con las otras herramientas que Suds y su equipo usan a través de las integraciones de Zapier, y centraliza toda su información de contactos y tareas en Pipedrive.
Gracias a las funciones de Avances y generación de informes de Pipedrive, Suds puede generar rápidamente informes sobre el progreso que puede compartir con el equipo.