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Cómo Leyout redujo a más de la mitad los costos de herramientas

La startup sueca Leyout ayuda a las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico a optimizar sus tiendas en línea.

  • Industria: Agencia/Consultoría
  • Ubicación: Suecia
  • Función clave: Smart Docs

Después de probar todas las soluciones de gestión de documentos que pudieron encontrar, cambiar a Smart Docs de Pipedrive ayudó a la empresa a reducir significativamente los costos y a triplicar la eficiencia.

58 %

Reducción de los costos de gestión de clientes y documentos en un 58 %

3x

El proceso es tres veces más eficiente de lo que era antes

2

Vital para el éxito del equipo de dos personas

El reto

Antes de utilizar Smart Docs, el propietario y fundador, Stefan Blendulf, usaba más de 10 herramientas diferentes para automatizar su proceso y gestionar los pasos fuera del CRM, incluida la gestión de documentos. Necesitaban algo que no solo fuera rentable, sino también eficiente en el tiempo.

Ese fue el mayor desafío, mantener un gran flujo de trabajo, porque cuantas más aplicaciones tienes, más cosas debes tener en cuenta. Puedes configurar todo con automatizaciones, pero eso requiere tiempo y mantenimiento. Ese fue el gran reto: lograr que todo funcionara bien en armonía y mantener un flujo de trabajo sin interrupciones.
SB

Stefan BlendulfPropietario y fundador

De todos los clientes de Pipedrive, no hay nadie que haya probado más SaaS o CRM que yo y no hay nada que sea tan completo como Pipedrive, especialmente cuando incluye Smart Docs.
SB

Stefan BlendulfPropietario y fundador

La solución

Cuando se lanzó Smart Docs, Stefan canceló rápidamente la integración de gestión de documentación que ralentizaba su proceso y comenzó a usar Smart Docs de Pipedrive.

Smart Docs te ayuda a:

  • Asegurar que los datos de tu cliente sean correctos en los documentos importantes
  • Reducir el trabajo repetitivo y evitar errores causados por copiar y pegar
  • Mantener un formato familiar en todo tu documento para que los prospectos y los clientes sepan que es tuyo

Los resultados

Cuando empezó a utilizar Smart Docs, Stefan y su cofundador Malin acababan de decidirse por el nuevo nicho de comercio electrónico de Leyout después de un año de preparación, presentaciones y pruebas (con la ayuda de Pipedrive).

Smart Docs no solo les ha ayudado a optimizar su flujo de trabajo, sino que también les ha permitido moldear la solución que hoy ofrecen a sus clientes.

Además, Smart Docs les ha permitido crear una apariencia más profesional utilizando plantillas de documentos personalizadas (como formularios de orden de ventas y plantillas de documentos de precios) con herramientas de edición sencillas. Esta función ha facilitado la extracción automática de información de contacto de los campos personalizados que han creado y la asignación de un número único a cada cliente/prospecto para que sea más fácil realizar un seguimiento de quién recibió qué y cuándo.

Pipedrive nos inspiró. Nos ayudó a darnos cuenta de lo que era posible. Con el potencial de Smart Docs, pudimos empaquetar el producto de una manera que lo hiciera más atractivo y profesional para los prospectos.
SB

Stefan BlendulfPropietario y fundador

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