Cómo React & Share gamificó las ventas

Problema

Requisitos del CRM

Cuando el gerente de ventas Teemu Tarvo se unió a React & Share, el seguimiento de los prospectos y el máximo aprovechamiento de su tiempo eran las principales prioridades. Si bien organizarse fue una lucha, el mayor desafío para él y para el equipo fue mantener la transparencia. Querían que cada vendedor viera su desempeño en relación con los objetivos del equipo, y Teemu quería ver quién se estaba quedando atrás para poder intervenir. Además de todo, quería que las ventas fueran divertidas y atractivas, al igual que el software de contenido de React & Share.

Cómo funcionan

React & Share crea herramientas analíticas para profesionales del contenido y la comunicación mediante una suscripción paga. Sus botones de reacción y uso compartido integrables permiten a los administradores de contenido ver cómo se siente su audiencia y qué tan comprometida está. React & Share también proporciona a los usuarios informes y análisis claros.

Solución

Cómo ayudó Pipedrive

El equipo de React & Share había estado usando Pipedrive para almacenar datos y Pointagram, una aplicación de gamificación, para visualizar estadísticas clave. Sin embargo, no fue hasta que integraron los dos que pudieron obtener las cifras de KPI en tiempo real que querían. Gracias a la integración de Pointagram para Pipedrive, todos los resultados individuales se publican en un panel de control en vivo, y cada miembro del equipo ve qué tan cerca o lejos está de su objetivo en comparación con los demás en el equipo. Todo se actualiza automáticamente y los datos de su equipo son 100 % transparentes.