Cómo Pipedrive ayudó a Sun4power a gestionar 100 proyectos en 6 meses
Después de haber trabajado en el sector de la instalación de paneles solares durante algún tiempo, en 2022 Paul De Bruyne decidió utilizar su experiencia para crear su propio negocio, Sun4power, una empresa de instalación de paneles solares con sede en Bélgica.
Sun4power destaca en su mercado gracias a la capacidad del equipo para reaccionar rápidamente a las demandas y brindar un servicio personalizado a sus clientes. Paul se reúne con cada cliente antes y después de la instalación, lo cual le ayuda a construir relaciones humanas con los clientes que las empresas más grandes no pueden proporcionar.
- Industria: Tecnología
- Ubicación: Bélgica
- Función clave/Complemento: Projects
100
100 proyectos en los primeros 6 meses
50
50 proyectos en curso gestionados a la vez
3x
El equipo de ventas se ha triplicado en tamaño
El problema al que se enfrentó la empresa
Inicialmente, Paul configuró Sun4power utilizando un CRM de la competencia como parte de su repertorio de software, ya que lo había utilizado en otros negocios.
Sin embargo, rápidamente se dio cuenta de que el software no era lo suficientemente intuitivo. Sus características eran buenas, pero hacer uso de ellas era complicado y difícil.
Comenzó a buscar una alternativa que fuera fácil de usar y, al mismo tiempo, proporcionara toda la funcionalidad que necesitaba para administrar su negocio como una pequeña empresa en un mercado complicado.
Para Paul era crucial que su CRM fuera intuitivo, tuviera funciones de gestión de proyectos y se vinculara fácilmente con los programas externos que utilizaba para otras partes del negocio. También quería algo que fuera rápido y sencillo para capacitar a los nuevos empleados cuando llegara el momento.
Paul de BruyneFundador, Sun4power
Paul de BruyneFundador, Sun4power
Cómo Pipedrive proporciona una solución
Después de probar más de 10 herramientas, Paul se decidió por Pipedrive gracias a su interfaz intuitiva y a sus integraciones con software de terceros.
Lo que Pipedrive trae a la mesa es una plataforma totalmente centralizada que proporciona un fácil acceso a la información del cliente, herramientas de organización y enlaces a software externo, sin dejar de ser fácil de navegar y entender.
Paul puede estar al tanto de todo, desde las ventas hasta la gestión de proyectos. Con más de 100 instalaciones completadas desde que Sun4power comenzó a operar en enero y 50 más en el embudo, Pipedrive le ha dado a Paul un acceso sin precedentes a la información y la supervisión, lo que le ha brindado tiempo para construir relaciones de confianza con los clientes.
La adaptación de dos nuevos miembros del equipo de ventas a la herramienta ha sido muy rápida y sencilla. Paul solo ha necesitado reuniones en línea con los dos nuevos representantes para ponerlos al día, y como propietario de una pequeña empresa cuyo tiempo es escaso, dedicar menos tiempo a la capacitación es una gran victoria.
La forma única en que Sun4power usa Pipedrive
Una de las cosas más importantes para Sun4power es la capacidad de encontrar información importante rápidamente desde la base de datos centralizada. La información del cliente, el avance del proyecto de instalación, los pagos y contratos, las comunicaciones, todo tiene que estar disponible para que el negocio funcione a su máximo potencial.
Al hacer uso del complemento Projects de Pipedrive, Sun4power puede vincular cada acuerdo y contacto a sus proyectos en curso, con información que se actualiza automáticamente cuando se realizan cambios. Independientemente de la información que Paul y el equipo necesiten, es fácil acceder a ella gracias a Projects y a una serie de integraciones de Pipedrive.
Ya sea que usen Sakari para la mensajería con los clientes, PandaDoc para ofertas y firmas electrónicas, o Zapier tpara crear integraciones personalizadas, Pipedrive simplifica a Sun4power la incorporación de estos procesos al flujo de trabajo.
Paul de BruyneFundador, Sun4power