Las funciones más importantes de un CRM
Funciones del CRM para maximizar los ingresos
Las funciones genéricas del CRM no necesariamente se alinearán con tus procesos comerciales. Necesitas un software de CRM que refleje tu negocio.
Las potentes herramientas del CRM de Pipedrive están diseñadas para adaptarse a tus necesidades comerciales únicas.
Desde una integración perfecta hasta la administración de prospectos y equipos, desde avances de seguridad y datos hasta la automatización de flujos de trabajo, Pipedrive te proporciona un conjunto completo de herramientas de características y funciones de CRM personalizadas para llevar a tu empresa al siguiente nivel.
Acceso total. No se requiere tarjeta de crédito.
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Funciones del CRM
Totalmente personalizable
Elige tu plan ideal con las mejores funciones de un CRM para tu negocio, luego personaliza tus embudos para que coincidan con tus procesos
Actúa de acuerdo a los avances de información
Utiliza tableros de ventas personalizables para identificar tendencias y patrones sobre los que puedes actuar para aumentar tus ingresos
Captura y almacena prospectos
Almacena datos importantes del CRM con campos personalizados. Importa clientes potenciales a Pipedrive como prospectos o tratos y prioriza tus esfuerzos de divulgación.
Integración perfecta con el CRM
Sincroniza tu CRM con cualquiera de las más de 350 aplicaciones de alta calidad disponibles en el Marketplace de Pipedrive para que todas tus funciones se encuentren en una sola plataforma
Protección de datos segura
Mantén tus datos de contacto y de clientes protegidos con la infraestructura de seguridad de clase mundial de Pipedrive que incluye una gran cantidad de funciones de privacidad de CRM
Funciones de automatización de CRM
Pon las tareas manuales y de baja categoría en piloto automático y evita la entrada de datos repetitiva con las funciones automáticas del CRM de Pipedrive
Qué funciones de CRM buscar
El mejor software CRM y las mejores herramientas CRM te permitirán:
Personalizar tu experiencia de CRM
Utilizar funciones de CRM que reflejen tus procesos comerciales.Maximizar tus esfuerzos de alcance
Recopilar los datos correctos y administrar la comunicación en una sola plataforma.Automatizar tu flujo de trabajo
Mantenerte al tanto de tu día a día sobre el flujo de trabajo diario con funciones de automatización.
Visualizar datos analíticos
Ver todos los datos clave en tableros de marketing y ventas fáciles de digerir.Alinear las ventas y el marketing
Integrar tus aplicaciones de ventas y marketing en una sola herramienta para centralizar los datos de ingresos de tu equipo.Administrar contactos fácilmente
Benefíciate de una herramienta de administración de contactos completa, pero intuitiva.
Personaliza tu experiencia de CRM
Un CRM totalmente personalizable
Cuando se trata de la funcionalidad de tu CRM, necesitas un software que te permita crear embudos personalizados y administrar tratos de ventas y el recorrido del cliente.
Personaliza fácilmente tu CRM de Pipedrive y adapta tu embudo de tratos a tu proceso de ventas con múltiples opciones de personalización, incluidos campos personalizados, formularios, tableros y etapas del embudo de ventas.
Avances de datos procesables
Ningún vendedor puede alcanzar sus objetivos sin conocer su desempeño anterior.
Pipedrive te indica las próximas actividades y tratos, organizándolos por fechas de cierre probables, para que puedas enfocarte en tus esfuerzos y alcanzar tus objetivos. Con nuestra función de pronóstico de ventas, puedes utilizar tus datos de ventas y marketing para rastrear los ingresos y pronosticar con precisión las ganancias futuras.
Establecer objetivos individuales y de equipo, luego utilizar los informes visuales y tableros en tiempo real para rastrear el progreso con respecto a los indicadores clave, identificar cuellos de botella y mejorar tus ingresos.
Captura y almacena prospectos directamente en tu CRM
Cuando se trata de negocios todos sabemos que el tiempo es dinero, entonces, ¿por qué perder el tiempo persiguiendo a los prospectos equivocados?
Con potentes funciones de precalificación de prospectos, Pipedrive te ayuda a recuperar información valiosa sobre tus prospectos para mejorar tu estrategia de ventas.
El complemento LeadBooster de Pipedrive incluye cuatro potentes funciones para ayudarte a generar los mejores prospectos para tu negocio, incluidos el Chatbot, Chat en vivo, Formularios web y, Prospector.
Al utilizar la funcionalidad de campos personalizados del CRM de Pipedrive, podrás recopilar los datos más importantes, importar nuevos contactos como prospectos o tratos y, en última instancia, priorizar tus esfuerzos de alcance.
Perfecta integración del CRM
Ningún equipo existe de manera aislada, entonces ¿por qué deberían hacerlo sus herramientas? Capacita a tus representantes de ventas con una plataforma que se integra con todas las herramientas a su disposición.
Pipedrive se sincroniza con más de 300 aplicaciones y complementos (algunos de los cuales han sido desarrollados por Pipedrive) para agilizar tu flujo de trabajo. Explora categorías como contabilidad, videollamadas y marketing por correo electrónico, o busca en nuestra biblioteca de integraciones populares y mejor calificadas del CRM.
Protección segura de datos
Tu CRM basado en la nube debe ofrecer más que solo las funciones de seguridad estándar a nivel de la nube para garantizar la protección de datos.
La infraestructura de seguridad de Pipedrive ofrece conjuntos de permisos de usuario y grupos de visibilidad para limitar lo que los usuarios pueden hacer, ver y acceder. También puedes mejorar la seguridad de tu inicio de sesión desde cualquier dispositivo con la autenticación de correo electrónico de dos factores o administrar el acceso de los usuarios de forma centralizada a través de tu proveedor de inicio de sesión único.
Administra todos los detalles de seguridad de tu empresa desde un solo lugar con el centro de seguridad de Pipedrive.
Potentes funciones de automatización
La venta ocupa solo una parte de la jornada laboral de un vendedor. Muchas otras tareas administrativas, como la entrada de datos, pueden desviar la atención de lo que es importante.
Pasa menos tiempo en el trabajo administrativo mundano con la funcionalidad de automatización del equipo de ventas de Pipedrive. Configura flujos de trabajo automatizados que activen acciones cuando los tratos alcancen ciertas etapas, o mueve automáticamente los tratos a una nueva etapa.
Integra Pipedrive con otras aplicaciones
Mejora las capacidades de tu CRM con más de 350 integraciones, complementos y herramientas de automatización disponibles en nuestro Marketplace.
Campaigns
Crea hermosas campañas de correo electrónico, rastrea la participación y haz un seguimiento en el momento adecuado. Optimiza tu estrategia de marketing con el complemento Campaigns de Pipedrive.
Google Meet
Administra, programa e inicia videollamadas desde tu aplicación Pipedrive para agilizar la comunicación con la integración con Google Meet.
Zapier
Descubre miles de formas de integrar Pipedrive con otras herramientas y automatiza tus tareas manuales con la integración con Zapier.
Facebook Messenger
Administra todas tus conversaciones de redes sociales en una sola plataforma gracias a la integración de Pipedrive con Facebook Messenger.
Jotform
Crea encuestas y formularios web personalizables e integrables para atraer y comprender mejor a tus visitantes web con la integración con Jotform.
Aircall
Transforma tu software de CRM en una herramienta completa de centro de atención telefónica, para que puedas registrar llamadas y datos importantes con la integración de Pipedrive con Aircall.
Complemento LeadBooster
Obtén más prospectos con este conjunto de herramientas de generación de prospectos potente y fácil de usar. Además del Chatbot y Chat en vivo, puedes captar prospectos entrantes con las herramientas adecuadas como tus Formularios web, o encontrar los prospectos salientes con Prospector. LeadBooster puede incluirse en cualquier plan CRM de Pipedrive. Este complemento incluye:
Chatbot
Chat en vivo
Prospector
Formularios web
Chatbot
Chat en vivo
Prospector
Formularios web
A partir de
al mes por empresa, pago anual
o USD 39 al mes por empresa, pago mensual
7 maneras en que Pipedrive te proporciona las funciones de CRM que necesitas
El rendimiento de un sistema de CRM no solo depende de su funcionalidad, sino también de cómo capacita a tu empresa para funcionar. Aquí hay 7 formas en que Pipedrive alinea y mejora tus procesos:
Cómo el Grupo McKeon aumentó sus ingresos anuales en un 186 % en cuatro años
Cuando McKeon Group se dio cuenta de que estaba perdiendo tratos importantes, el director de ventas y marketing, Paul McKenna, recurrió a Pipedrive para encontrar una solución.
Paul utiliza el software inteligente para la administración de relaciones con los clientes de la plataforma de CRM para identificar automáticamente a los clientes potenciales de alto valor y guiarlos a través del embudo de conversión.
“Esperé hasta tener los primeros 12 meses de datos de Pipedrive. En esos 12 meses, ganamos 207 tratos en la empresa”.
Preguntas frecuentes sobre las funciones de CRM
Utilizado por más de 100,000 empresas en 179 países
Arturo OjedaFundador, Handy
Lionel Di LoretoDirector Comercial Asociado, Eunoia Consultores
Luis BadilloCOO y socio, Masclicks