Sistemas CRM
Toma el control de tus ventas con un sistema CRM
El software para la administración de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) es una de las herramientas de gestión más importantes en tu paquete para las ventas, ya que les permite a los vendedores y agentes de ventas registrar, rastrear y administrar la información del cliente.
El fácil acceso a una fuente de datos relevantes te permite identificar clientes potenciales, nutrir prospectos, cerrar tratos y mejorar la experiencia del cliente.
El sistema CRM de Pipedrive te ayuda a agilizar tus operaciones y aumentar tus ventas hoy mismo.
Acceso total. No se requiere tarjeta de crédito.
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¿Qué es un sistema CRM?
Los sistemas CRM son software diseñados para gestionar las interacciones de una empresa con los socios, clientes actuales y clientes potenciales.
Un sistema CRM te ayuda a adquirir, organizar y compartir información del cliente. Puede proporcionar funciones de gestión de embudos e informes detallados, la herramienta de gestión te permite administrar y rastrear la comunicación multicanal a través de todos los puntos de contacto del cliente valioso.
Las soluciones de CRM como el software de gestión ofrecen a los vendedores la visibilidad que necesitan para gestionar múltiples negocios y contactos con eficacia.
Las plataformas CRM basadas en la nube vienen con beneficios adicionales, facilitando las ventas remotas, la gestión de contactos y la colaboración entre equipos para que puedas cerrar tratos desde cualquier lugar en cualquier momento.
Funciones del sistema CRM de Pipedrive
Qué buscar en un sistema de CRM
Cuando evalúes posibles herramientas de CRM, plantéate estas cuatro preguntas clave.
¿Es fácil de usar? Un buen sistema de CRM debe ayudarte a comprender a tus clientes. Dedica menos tiempo a capacitar a los representantes con una solución de CRM simple y fácil de usar y mantén a tu equipo de expertos actualizado.
¿Cuánto cuesta? Algunos proveedores ofrecen planes de sistema CRM gratuitos o de bajo costo, pero mantienen funciones clave detrás de planes caros. Busca precios transparentes y paga únicamente por los usuarios y las funciones que necesitas.
¿Admite usuarios móviles? Con más equipos de ventas que operan fuera de la oficina, una aplicación móvil confiable es esencial. Asegúrate de que tus representantes de ventas puedan acceder a tus datos de CRM cuando lo necesiten.
¿Funciona con el resto de tu paquete tecnológico? Los vendedores de hoy en día confían en una variedad de herramientas diferentes. Asegúrate de que tu sistema CRM en línea pueda conectarse y compartir datos de tus otras herramientas para la administración de ventas.
Captura todos los detalles del cliente que necesitas
Las hojas de cálculo y la entrada manual de datos de ventas y de contactos pueden dejar a tus vendedores sin información precisa y actualizada del cliente actual.
Otorga a tu equipo acceso a detalles clave al capturar automáticamente la información del cliente y combinarla con la investigación de los compradores que ya está en tu sistema CRM.
Con un solo clic, los datos de contacto inteligentes de Pipedrive enriquecen los detalles de tus clientes con datos de Google, LinkedIn y otras fuentes públicas en línea.
Lee sobre los datos inteligentes de contacto aquí
Da seguimiento con el mensaje indicado en el momento correcto
Sin la segmentación correcta, podrías perder ventas.
Usa los datos en tu sistema CRM de ventas para segmentar en grupos a tus clientes potenciales, prospectos, nuevos clientes y clientes existentes.
Pipedrive ofrece segmentación y otras funciones de seguimiento de interacciones como el rastreo de aperturas y clics, plantillas de ventas y automatizaciones de correo electrónico como herramienta poderosa para las comunicaciones dirigidas.
Aprende cómo Pipedrive puede ayudarte a comunicarte con los contactos
Crea una única fuente de información para las ventas y el marketing
Los silos impiden la colaboración entre tus equipos de marketing y tu fuerza de ventas.
Utiliza tu sistema CRM para compartir datos a lo largo del recorrido del cliente.
El equipo de marketing puede usar los conocimientos de los clientes para mejorar las campañas de marketing y los equipos de ventas pueden usar el material de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes.
Pipedrive te permite mantaner a tus clientes satisfechos al enrutar automáticamente todo tipo de servicio de atención al cliente a las personas adecuadas para que no se pierdan las listas de tareas pendientes.
Descubre cómo Pipedrive permite la colaboración en equipo
Monitorea tus métricas clave de rendimiento y optimiza tus procesos comerciales
Sin un ingreso de datos correctos, no hay forma de rastrear las interacciones de los clientes.
Un CRM te ayuda a recopilar comentarios y usarlos para optimizar futuras interacciones con los clientes, convertir más oportunidades de ventas, incrementar tus ingresos y mejorar la retención de clientes.
Pipedrive te permite rastrear las actividades de ventas y medir con un simple vistazo el rendimiento de tu equipo con métricas clave en los tableros personalizados e informes visuales.
Descubre cómo las funciones de generación de informes de Pipedrive pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos de ventas
Más de 500+ integraciones
Expande las capacidades de Pipedrive con cientos de aplicaciones e integraciones
Cómo Redlist aumentó sus ingresos anuales recurrentes en más de un 200 %
El equipo de ventas de Redlist pasaba horas creando propuestas de forma manual, lo que generaba problemas de calidad y precisión.
Con la función Smart Docs de Pipedrive, pudieron configurar plantillas de propuestas que automáticamente extraían detalles directamente de su sistema CRM. Con más tiempo para trabajar en actividades de ventas (por ejemplo, generación de prospectos, automatización de marketing, etc.), Redlist creció rápidamente, aumentó sus ingresos recurrentes anuales (ARR, por sus siglas en inglés) en más de un 200 % en 2021.
“Usamos Pipedrive para administrar todo, desde la prospección saliente hasta el manejo de nuestro embudo de ventas principal y el manejo de nuestro embudo de renovación de clientes”.
Complemento Visitantes web
Obtén un flujo constante de prospectos de ventas de alta intención agregados a tu sistema CRM con el complemento Visitantes web. Descubre qué organizaciones navegan por tu sitio web, entérate cómo te encontraron y ve qué páginas visitan.
Descubre nuevos prospectos interesados en tu solución
Descubre detalles de contacto relevantes
Revisa con qué contenido interactúan los visitantes
Clasifica a tus prospectos según su comportamiento y actividades
A partir de
por empresa al mes, facturado anualmente
o USD 49 por empresa al mes, facturado mensualmente
Utilizado por más de 100,000 empresas en 179 países
Lionel Di LoretoDirector Comercial Asociado, Eunoia Consultores
Luis BadilloCOO y socio, Masclicks
Arturo OjedaFundador, Handy