El mejor software CRM para la gestión comercial

Name: CRM Software
Brand: Pipedrive
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.5 (1585 reviews)

Adopta un software CRM para la gestión comercial para alinear la estrategia y las operaciones, simplificar los procesos comerciales y aumentar la productividad de tu negocio. Pipedrive ayuda a grandes y pequeñas empresas a agilizar sus campañas y a realizar actividades de ventas, análisis de datos y acciones de marketing personalizadas para ofrecerle una experiencia superior al cliente.

Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito para la versión gratuita.

¿Qué necesitan las empresas de un software CRM para la gestión comercial?

La herramienta para la administración de las relaciones con clientes (CRM) adecuada para los servicios y ciclos de ventas te ayuda a mejorar las operaciones con una programación sencilla, funcionalidad automatizada de ventas y marketing, comunicación dirigida, información sobre el rendimiento, el manejo de prospectos y cierre de ventas.

Agiliza tus procesos de negocios

Utiliza la automatización para vincular las partes separadas de tu negocio en un sistema centralizado que te prepare para el crecimiento.

Mejora tus actividades de marketing

Almacena prospectos calificados, automatiza comunicaciones personalizadas y ajusta el gasto del marketing basado en los avances informativos de interacción.

Mejora la colaboración interna

Abre la comunicación entre tus representantes de ventas y equipos de marketing para que puedan dirigirse a los prospectos más valiosos y convertirlos.

Rastrea el rendimiento de tu negocio

Profundiza en el acceso a datos de ventas para descubrir qué tan rápido se cierran los tratos, dónde se estancan los esfuerzos de marketing y qué estrategias funcionan mejor.

Incrementa las oportunidades de ventas cruzadas

Ayuda a los equipos de ventas y marketing a encontrar oportunidades para aumentar las ventas gracias al acceso al historial detallado de compras y comunicaciones.

Maximiza el retorno de tu inversión

Genera más ingresos con un software CRM para la gestión comercial que puede crecer según las operaciones de tu negocio, optimiza tu proceso de ventas y reduce la pérdida de tiempo.

Cómo Pipedrive ayuda a los negocios a optimizar sus operaciones

Cuando los equipos de ventas y marketing operan aislados, es fácil perder oportunidades y la experiencia del cliente se ve afectada. Para que no te pierdas de una sola oportunidad de ventas, ayuda a tus equipos a compartir conocimientos y acceder a información valiosa rápidamente.

El software CRM para la gestión comercial de Pipedrive le brinda a tu gente un punto centralizado de información del cliente con flujos de trabajo automatizados, para que puedas operar de manera más eficiente y establecer relaciones duraderas con tus clientes actuales y potenciales.

Generación de informes inteligentes

Visualiza automáticamente tus datos en tableros interactivos e informes personalizados. Establece objetivos de ventas y monitorea el progreso de tus equipos con métricas en tiempo real que son importantes para tu estrategia de marketing y de negocios.

Identifica fácilmente los patrones ganadores y los cuellos de botella en tu desempeño al filtrar, agrupar y supervisar toda tu actividad comercial. Incluso puedes personalizar y automatizar el intercambio de informes para entregar información enfocada a las personas adecuadas.

Obtén información sobre los avances informativos e informes con Pipedrive

Fácil segmentación de prospectos

Agrupa a tus prospectos en segmentos significativos para personalizar tu alcance de marketing y ventas y mejorar las posibilidades que tenga tu organización de cerrar tratos.

Crea campos personalizados ilimitados para recopilar y organizar los datos de contacto que tus equipos necesiten y puedan obtener de manera tan específica como deseen. Personaliza los flujos de trabajo para adaptarlos a tu negocio en todos los equipos, productos y ubicaciones.

Descubre cómo administrar a tus prospectos y tratos con Pipedrive

Dar seguimiento automáticamente

Ayuda a tus equipos de ventas y marketing a dar seguimiento con correos electrónicos automatizados. Utiliza las plantillas prediseñadas para diseñar correos electrónicos que se envíen a medida que los clientes pasan a nuevas etapas a lo largo de tu embudo de ventas. Mantén a tus prospectos interesados y mejora la retención de clientes mientras tu personal se concentra en las tareas de mayor prioridad.

Configura las notificaciones en la aplicación, por correo electrónico o móviles para que tus vendedores sepan cuándo es el momento de comunicarse en persona. Incluso recibirás consejos basados en IA para incrementar aún más la eficiencia y mejorar tus resultados.

Descubre cómo automatizar con Pipedrive

Mejor administración de contactos

Importa, sincroniza y haz crecer tu base de datos con contactos ilimitados. Obtén una visión general de 360 grados del historial de comunicación de cada cliente actual y potencial gracias al cronograma visual de contactos en Pipedrive.

Etiqueta “personas”, “organizaciones” o elige tus propias etiquetas y tus equipos podrán vincularlas a los tratos a medida que avanzas. Rastrea cómo los prospectos interactúan con tus correos electrónicos y ayuda a tu departamento de marketing a optimizar su alcance.

Mantente conectado y rastrea las comunicaciones con Pipedrive

Funciones de seguridad confiables

Obtén total transparencia y tranquilidad sobre cómo, cuándo y quién utiliza tus datos de negocios. Tu software CRM para la gestión comercial te permite controlar tu seguridad en tiempo real desde una sola fuente.

Personaliza las reglas de automatización para proteger tu negocio, como la restricción de tiempo y el permiso para ciertas direcciones IP, para garantizar que tu seguridad y protección de datos sean herméticas.

Asegúrate de que tus datos sean privados y seguros con Pipedrive

Qué pueden lograr los negocios con un software CRM para la gestión comercial flexible

Mejora tus operaciones con un software CRM para la gestión comercial de tus procesos de negocios. Experimenta opciones de automatización de marketing inteligente, análisis detallados y oportunidades optimizadas para respaldar las interacciones con los clientes.

Un buen software CRM para la gestión comercial te permite a ti y a tus equipos:

Crear un embudo personalizado que se adapte a tus necesidades únicas. El proceso de ventas electrónico y los equipos se enfocan solo en lo que necesitan al desactivar las funciones innecesarias.
Registrar notas e información sobre el historial de compras, los cronogrmas de comunicación y el valor para el cliente para cada contacto.
Integrar aplicaciones populares utilizadas en tu industria para funcionar sin problemas y evitar el cambio de herramientas de ventas.
Crear automatizaciones de flujo de trabajo y marketing para incrementar la eficiencia y la productividad en todos tus equipos.
Automatizar la entrada de datos, el envío de documentos, las actualizaciones por SMS y las notificaciones de Slack para garantizar que los vendedores y los equipos de marketing estén en sintonía.
Rastrear la actividad del correo electrónico, incluidas las aperturas y los clics, para ver cómo tus prospectos y clientes interactúan con tu negocio y así optimizar tu ciclo de ventas.

Cómo utilizar tu software CRM para la gestión comercial para alinear a los equipos y tomar decisiones basadas en datos

Para comenzar a construir tu estrategia operativa en el software CRM para la gestión comercial de Pipedrive, crea una representación visual de tu embudo de ventas. Personaliza las etapas exclusivas del embudo de tus procesos de negocios y crea nuevos recorridos de clientes para administrar las oportunidades de negocio en toda tu organización.

Tu CRM te ayuda a crear flujos de trabajos distintos para consultas entrantes según la etapa de tus embudos de ventas. Ayuda a todos los equipos a visualizar las nuevas actividades de los clientes y predecir la probabilidad de que pasen a la siguiente etapa para que siempre puedas brindar información relevante. Además, Pipedrive es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su gestión de clientes y aumentar la satisfacción del cliente. Cuenta con capacidad de adaptación e integración de datos de múltiples fuentes, como redes sociales y campañas de correo. Puedes, también, acceder al historial de interacciones y crear perfiles completos con todos los datos del cliente.
Utiliza poderosas integraciones para recopilar, administrar y almacenar cada actividad en tu software CRM para la gestión comercial. Tendrás visibilidad completa sobre el flujo de trabajo de cada equipo, incluidas todas las consultas entrantes.

Asigna tareas automáticamente con fechas de vencimiento a cuentas y proyectos para mantener a tus clientes satisfechos. Mejora la productividad en toda tu empresa al administrar la comunicación con tus clientes en Pipedrive. Además, Pipedrive permite gestionar y organizar datos de cliente con facilidad, asegurando que todo el almacenamiento de datos esté centralizado. La integración de datos con campañas de marketing y campañas de correo facilita la personalización de las comunicaciones según el historial de acciones y preferencias del cliente. Gracias a una mayor capacidad de reacción, puedes ofrecer una atención más ágil y precisa, manteniendo una gestión efectiva de tus contactos y proyectos a través de un sólido programa de gestión.
Proporcionales a tus clientes más oportunidades para interactuar contigo y sincronizar automáticamente los detalles de tu formulario web con tu software CRM para la gestión comercial. Minimiza los tiempos de respuesta multicanal con acceso rápido dentro de tu plataforma de Pipedrive.

Elige un complemento como LeadBooster como parte de tu conjunto de herramientas de generación de prospectos. Los formularios se pueden incrustar en tu sitio web o en los correos electrónicos, mientras que los chatbots (o bots conversacionales) les permiten a los clientes encontrar respuestas a preguntas frecuentes sin tener que esperar a que respondan los representantes de asistencia al cliente.
Deja de lado las conjeturas y obtén avances informativos basados en las evidencias sobre el desempeño de todos tus equipos y miembros individuales del personal. Obtén información sobre la conversión de prospectos y clientes existentes y cómo se compara con otros en tu industria.

Obtén una descripción general completa de cada área de tu negocio y crea informes personalizados y detallados para ayudarte a investigar qué funciona y qué no. Los avances informativos de Pipedrive te brindan información personalizada para tomar decisiones de negocios basadas en datos, lo que te garantiza que sigas mejorando.

Integra con tu paquete de tecnología de ventas

Elige las integraciones adecuadas para potenciar tus operaciones de negocios y optimizar la productividad. Ofréceles a tus equipos de ventas y marketing el poder de colaborar y brindar una mejor experiencia de cliente durante todo el ciclo de vida del cliente.

Aquí hay algunas integraciones de las que todos los negocios con CRM pueden beneficiarse.

Dear Lucy

Visualiza tu desempeño de ventas y obtén una comprensión clara de en qué concentrarte. Alcanza tus metas a través de las métricas más populares.

Aumenta el rendimiento con la integración Dear Lucy con Pipedrive.

Mapsly

Analiza y edita masivamente tus datos mientras construyes las mejores rutas dentro de tu CRM. Asigna registros automáticamente y dibuja visualmente tus territorios con Mapsly.

Mapea tu CRM con la integración Mapsly con Pipedrive.

Slack

Desatasca bandejas de entrada con notificaciones automáticas de Slack. Con Dealbot para Slack, tu equipo de ventas puede actualizar rápida y fácilmente a los gerentes sobre el progreso del trato.

Mantente actualizado con la integración Slack con Pipedrive.

Surfe

Importa la información de tus prospectos en LinkedIn directamente a tu CRM con un solo clic. Sincroniza las notas de perfil con tus cuentas de contacto en Pipedrive para ayudarte a crear un grupo de contactos más amplio.

Conecta la integración Surfe con Pipedrive.

Missive

Conecta a tu fuerza laboral a través de correo electrónico, SMS, bandejas de entrada de redes sociales y tratos de CRM desde una plataforma centralizada. Chatea, comparte archivos adjuntos y asigna tareas directamente desde tu bandeja de entrada.

Colabora con la integración Missive con Pipedrive.

Asana

Combina dos de las mejores herramientas de administración y ayuda a tus vendedores a cooperar sin problemas. Con Asana, puedes asignar tareas automáticamente y ahorrar tiempo.

Agilízate con la integración Asana con Pipedrive.