Virginias Charlotteville'is paiknev Forge on haridusvaldkonna talendikiirendi, mis aitab tudengitel üle kogu USA leida praktikakohti tehnoloogiaettevõtetes ning pakub üliõpilastele enne tööle asumist taskukohaseid koolitusi.
Pärast praktikat soovivad tudengid sageli saada töökohta mõnes suuremas tehnoloogiaettevõttes, nagu Apple, Amazon või Microsoft. Forge rahastab oma tuludest ka tasuta töötubasid ja programmi, mille kaudu saavad mittetulundus- ja heategevusühendused tasuta enda käsutusse IT-tööriistu ning praktikante.
Alates Pipedrive'i kasutuselevõtmisest on praktikantide hulk aastas kasvanud ligi kahe kolmandiku võrra
Forge'i tiimi liiget kasutavad Pipedrive'i
Forge alustas kuus aastat tagasi tudengite käivitatud projektina kursuste ja koolitustega, kus tudengid õpetasid teisi tudengeid.
Selle aja jooksul on lisandunud viis täiskohaga töötavat tiimiliiget ning tegevus on laienenud Virginiast kogu USA-sse, koolitades ja nõustades tudengeid veebipõhiselt. Iga aastaga kasvab tudengite hulk, kes on Forge'i kaudu tehnoloogiaettevõtetesse praktikale siirdunud.
Olles alustanud ettevõttena, mida juhtisid tudengid, tuli Forge'il leida viis, kuidas hoida kesksel kohal oma müügiandmebaas. Et tudengid lõpetavad paratamatult ühel hetkel kooli ning Forge'i tegevuse fookus võib nihkuda mujale, püsis oht, et andmed lähevad kaotsi või muutuvad kättesaamatuks.
Tudengite vahetumine tähendas, et suhtlus ettevõtetega, kes on praktikantidest huvitatud, võib jääda kinni nende inimeste postkasti, kes enam ei ole Forge'iga seotud, ning tiimis valitseb teadmatus.
Teine suur väljakutse tiimile olid arvukad käsitsi tehtavad toimingud, mida tuli teha, kui ettevõtted müügitorus edasi liikusid. Alates meilide ja vormide saatmisest igale koostööpartnerile kuni andmebaasi uuendamiseni – see kõik röövis tohutult aega inimestelt, kel oli seda niigi napilt.
Forge võttis Pipedrive'i oma CRMina kasutusele 2017. aastal ning sellest saadud kasu on olnud tohutu.
Tänu kesksele andmebaasile ei pea Forge enam muretsema kliendiandmete ja -suhtluse kaotsimineku pärast, sest nüüd on kõik andmed kättesaadavad kõigile, kes neid vajavad.
Kui keegi Forge'is on varem mõne ettevõttega suhelnud, saab kohe järele vaadata, mida räägiti ja millises staadiumis too ettevõte on.
Lisaks on Pipedrive'il ligipääs paljudele kasulikele integratsioonidele ning Forge säästab palju aega, ühendades CRMi rakendustega nagu näiteks PandaDoc. Samuti säästab tohutult ressurssi tavaliselt käsitsi tehtavate administratiivtegevuste automatiseerimine.
Veel kasutab Forge oma tulusid, et pakkuda tasuta töötube, IT-tööriistu ning ka praktikante mittetulundus- ja heategevusühendustele. Tänu Pipedrive'i müügitoru täpsetele prognoosidele teavad nad, kui palju selliseid projekte on neil võimalik korraga ette võtta.
Partnerlussuhete juht Angela Koukoulas liitus Forge'i tiimiga neli kuud tagasi, et hakata juhtima müüki. Angela hinnangul oli alustamine imelihtne, võrreldes mõne muu CRMiga, mida ta varem kasutanud oli ja mille omandamiseks oli vaja spetsiaalset koolitust.
Nüüd on ta on leidnud isegi viisi, kuidas potentsiaalsetele partneritele planeeritud e-kirju järjestada, integreerides Gmaili oma müügitoru etappidega, ning säästes nii veelgi rohkem aega.
Alates sellest ajast, kui Forge võttis kasutusele Pipedrive'i, on iga-aastane praktikale suundunute arv vahemikus 2017–2021 kasvanud 63%. Et Pipedrive aitab tiimil andmed korras hoida ja aega säästa, usub Forge, et need numbrid kasvavad veelgi, ning üha rohkem tudengeid saab minna praktikale oma unistuste ettevõttesse.