Pipedrive'i vestlusrobot
Prognoosi klientide vajadusi pakkudes alati kättesaadavat kliendituge
Vestlusrobot on automatiseeritud virtuaalne assistent, mis peab veebilehe külastajatega vestlusi sõbralikul ja inimlikul viisil, pakkudes klientidele reaalajas vajalikku teavet.
Pipedrive'i vestlusrobot – Pipedrive'i LeadBoosteri lisandmooduli funktsioon – aitab tabada sinu veebilehte külastavaid müügivihjeid, hinnata tõhusamalt potentsiaalseid kliente, tõsta pakutava klienditoe kvaliteeti ja pakkuda paremat kliendikogemust.
Täielik ligipääs. Krediitkaarti pole vaja.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Pipedrive'i vestlusroboti põhifunktsioonid
Pipedrive'i vestlusrobot töötab ööpäevaringse müügivihjete haldajana, aidates paremini klientide vajadusi tuvastada
Hangi uusi müügivihjeid
Suhtle oma veebilehel klientidega automaatselt ja salvesta sobivad külalised müügivihjetena
Kohanda vestlemist
Kohanda peamised vestluskava mallid endale sobivaks, määrates vestlusroboti käitumise, küsimused, vastused ja muud toimingud
Tegele müügivihjetega õigel ajal
Saa teavitus, kui klient soovib suhelda päris inimesega, ja võta vestlus hõlpsalt üle oma arvutis või nutitelefonis
Mida vestlusroboti valimisel tähele panna
Võimas vestlusrobot peab:
Olema hea vestluskaaslane: Pipedrive'i vestlusroboti platvorm on kohandatav, võimaldades sellel järgida loomulikku inimlikku vestlusvoogu sõbralikus toonis, kui potentsiaalsed kliendid su veebisaiti külastavad.
Koguma olulisi andmeid müügivihjete ja klientide kohta: vestlusrobot kogub sinu CRMi jaoks andmeid ja kasutab neid potentsiaalsete klientide hindamiseks, et saaksid prioritiseerida kuumi müügivihjeid.
Võimaldama sujuvat üleminekut inimagentidele: kui kliendil on vaja rääkida päris inimesega, saab müügiesindaja otsevestluse funktsiooni abil vestluse mugavalt üle võtta.
Integreeruma sujuvalt sinu CRMi ja müügiplatvormiga: Pipedrive'i vestlusroboti tarkvara integreerub meie kavandamistööriista Planeerijaga, et automaatselt kontrollida sinu saadavust ja planeerida kohtumisi potentsiaalsete klientidega.
Muuda rohkem müügivihjeid kiiresti tehinguteks
Pipedrive'i vestlusrobot aitab sul müügivihjeid eelnevalt hinnata, edendades seeläbi müügiprotsessi, et saaksid tehinguid kiiremini sulgeda ja tehinguks muutmise määra tõsta.
Alusta vestlusstruktuuride loomisest, mis suunavad ja hindavad sinu potentsiaalseid kliente. Klientide vastuste põhjal saab vestlusrobot jagada sihipärast teavet sinu toote või teenuse kohta või paluda neil kõne või kohtumise kokku leppida.
Sea eelnevalt kriteeriumid, et anda vestlusrobotile teada, kuidas sobilikke kontaktisikuid Pipedrive'i salvestada ja kellele nad tegelemiseks määrata.
Kvalifitseerunud müügivihjed kuvatakse paksus kirjas koos sinise punktiga müügiesindaja vihjepostkasti ülaosas, et ta teaks tegutseda just siis, kui müügivihje on veel kuum.
Kiirenda probleemide lahendamist ja tee koostööd kliendirahulolu saavutamiseks
Kuigi müügiesindajad ei saa olla ööpäevaringselt saadaval, ei maga vestlusrobot kunagi. Vestlusrobot suunab inimesi vajaliku teabe juurde, parandades kasutajakogemust ja suurendades klientide rahulolu.
Lisaks saab Pipedrive'i vestlusrobot aidata ettevõtetel ka probleeme kiiremini lahendada, sorteerides uusi müügivihjeid nende muret välja selgitavate küsimuste abil, enne kui agent sekkub.
Vestlusrobot pakub klientidele kiiresti vastuseid levinumatele küsimustele või suunab nad otsevestluse kaudu õige inimese juurde, olgu selleks siis müügiesindaja või klienditeenindaja. Otsevestlus on LeadBoosteri funktsioon, mis võimaldab tiimiliikmetel liituda veebikülastajate ja vestlusroboti vahelistesse vestlustesse.
Nii jõutakse kliente rahuldava tulemuseni kiiremini, säästes nende ja teie müügitiimi aega ja raha.
Vestlusroboti põhieelised
Hea vestlusroboti lahendus peaks sul aitama:
Vältida võimaluste kaotamist: mida kiiremini potentsiaalsetele klientidele vastad, seda tõenäolisemalt õnnestub sul nendega kaubale saada. Pipedrive'i vestlusrobotiga ei jää ükski võimalus kasutamata.
Optimeerida müügivihjete hankimise töövoogu: Pipedrive'i vestlusroboti tehnoloogia aitab sul luua vestluspuid, et kliente paremini kvalifitseerida.
Kiiresti kliendid õige inimese juurde suunata: läbi LeadBoosteri otsevestluse funktsiooni aitavad vestlusroboti algoritmid tõhusate vestlusküsimustega saata kvalifitseerunud müügivihjed koos kogu vajaliku teabega müügiesindajale, et tema saaks tehingu sulgeda.
Hallata korraga rohkem otsevestlusi: vestlusrobot suudab korraga vastata mitmele kasutajale ja neid ka hinnata, seega saavad müügiesindajad kasutada oma aega tehingute sulgemisele.
Võimsad müügi- ja müügivihjete hankimise integratsioonid
Integratsioonid võivad lisada vestlusrobotile ja otsevestlusele lisafunktsioone, aidates sinu tiimil oma tööga igas aspektis silma paista. Tutvu Pipedrive'i integratsioonide poega, kust leiad sadu rakendusi oma vestlusroboti täiustamiseks. Siin on mõned Pipedrive'i LeadBoosteri lisandmooduli parimad integratsioonid, mis toetavad meie vestlusrobotit:
CallHippo
Lisa CallHippo abil Pipedrive'i paremaid helistamisvõimalusi. Helista oma klientidele otse Pipedrive'ist ja talleta CallHippoga kõne üksikasjad automaatselt oma CRMi.
Google Meet
Automatiseeri kõnede planeerimist ja koosolekute haldamist, et vältida kolme rakenduse kasutamist, kui saaksid kasutada ühte. Planeeri videokõnesid otse Pipedrive'ist, kasutades Google Meeti integratsiooni.
Twilio WhatsApp
Suhtle oma klientidega Pipedrive'i ametliku WhatsApp Businessi konto kaudu. Halda kõiki WhatsAppi vestlusi ühest kohast ja määra vestlusi teistele tiimiliikmetele Twilio WhatsAppi abil.
Trello
Ühenda Pipedrive'i müügilehter ühe maailma juhtiva projektide haldamise tööriistaga. Visualiseeri oma müügitoru ja soodusta tiimidevahelist koostööd Trello integratsiooniga.
Facebook Messenger
Pipedrive'i Facebooki sõnumirakenduse integratsioon võimaldab sul hallata kogu Facebooki ärisuhtlust otse Pipedrive'ist. Muuda sotsiaalmeediavestlused uuteks müügivihjeteks Facebook Messengeri integratsiooniga.
Klenty
Automatiseeri korduvad ülesanded, sh järelkõned ja -meilid, et suurendada oma müügitegevust. Muuda automatiseerimistega oma müügiesindajad produktiivsemaks, kasutades Klenty integratsiooni.
LeadBoosteri lisandmoodul
Hangi rohkem müügivihjeid tõhusate ja hõlpsalt kasutatavate müügivihjete hankimise tööriistadega. Lisaks vestlusrobotile ja otsevestlusele saad sooje müügivihjeid hankida veebivormide kaudu või leida külmi müügivihjeid Otsija abil. LeadBoosteri saab lisada Pipedrive'i mistahes paketile. Selles lisandmoodulis sisaldub:
Vestlusrobot
Otsevestlus
Otsija
Veebivormid
Vestlusrobot
Otsevestlus
Otsija
Veebivormid
Alates
ettevõtte kohta kuus, makstes kord aastas
või 39 $ ettevõtte kohta kuus, makstes kord kuus
Kuidas Pipedrive vestlusrobotiga 1000 uut müügivihjet hankis
Ka Pipedrive ise on müügivihjete hankimiseks vestlusrobotit kasutanud! Enne vestlusrobotit raiskasid Pipedrive'i müügiesindajad aega asjakohatutele tugipäringutele, selle asemel et need kohe õigele tiimile suunata.
Vestlusrobotiga sai Pipedrive'i meeskond tagada, et müügivihjed olid sobilikud, ilma et esindaja oleks pidanud võrgus olema. Meeskond lisas kiiresti 1000 kvalifitseerunud müügivihjet, millest 30% muudeti pärast prooviaega klientideks.
„Vestlusroboti rakendamine on aidanud meil keskenduda klientide kõnedele ja demodele nende tasuta prooviperioodi ajal ja vältida seeläbi müügivõimaluste kaotamist.“ – Fabiana Barbosa, kliendisuhete juht
