Kirjaudu sisään

Miten Pipedriven selkeys ja aktiviteettien seuranta auttoi Air Tutorsia antamaan useammille lapsille pääsyn koulutukseen

Verkko-opetusyritys Air Tutorsilla, joka tarjoaa digitaalisen oppimisalustan räätälöidyllä käyttöliittymällä, on alan kokeneimpia ja ainutlaatuisimpia opettajia.

  • Toimiala: Koulutus
  • Sijainti: Yhdysvallat
  • Tärkein ominaisuus: Myyntiputken hallinta

Yrityksen omistautuminen parhaan verkko-oppimiskokemuksen tarjoamiseen opiskelijoille on auttanut sen suosiota ja yritystä kasvamaan. Siitä on tullut arvokas resurssi kouluille, jotka pyrkivät vähentämään COVID-19-loickdownien vaikutusta koulutukseen.

4

Kuukautta Pipedriven käyttöönoton jälkeen

12

Kokopäiväistä jäsentä käyttää Pipedrivea, kasvanut neljästä

Tuodaan laadukasta koulutusta saataville

Verkko-opetus voi säästää aikaa, sillä se vähentää opettajien tarvetta liikkua paikasta toiseen, ja se parantaa oppimispotentiaalia tekemällä oppitunneista interaktiivisempia. Air Turors on luonut oman innovatiivisen oppimisalustansa interaktiivisuuden ja osallistumisen parantamiseksi, tarjoten hyötyjä opiskelijoille, kouluille ja opettajille sekä julkisissa että yksityisissä kouluissa.

Air Tutors tarjoaa erinomaisen ratkaisun opiskelijoiden pitämiseen ajan tasalla oppimisestaan, mikä on erityisen tärkeää huomioiden menetetty oppimisaika koulujen ollessa suljettuina lockdownien aikana. Yrityksen tuki yksittäisille perheille on kovassa kysynnässä Air Tutorsin kouluille tarjoaman tuen lisäksi.

Meistä tekee ainutlaatuisen se, että meillä on oma talon sisäinen käyttöliittymämme, tapa, jolla olemme vuorovaikutuksessa koulupiiriemme kanssa, ohjelmamme ulkoasu sekä joukko asiantuntevia kouluttajia. Meillä on alan ainutlaatuisimmat opettajat. He ovat erittäin kokeneita, heillä on keskimäärin kymmenen vuoden kokemus ja maisterin tutkinto, ja yhdistämme tämän todella interaktiiviseen käyttöliittymään.
Olemme onnekkaita: toimimme yhdessä Bill & Melinda Gates Foundationin, Brownin yliopiston, muutaman paikan kanssa varmistaaksemme, että opiskelijat eivät ainoastaan nauti kokemuksesta, vaan saamme myös aikaan sen vaikutuksen, jonka uskomme saavamme. Ja näyttää siltä, että me saamme! Meillä oli tämä momentum päällä ja näihin aikoihin viime vuonna, kun monet koulut tajusivat, etteivät he ole palaamassa kevätlukukaudelle, puoleemme kääntyvien koulujen määrässä näkyi valtava kasvu.
HS

Hunter ShelburneAir Tutorsin kumppanuusjohtaja

Kasvaessa on aina vaikeaa ymmärtää mitä kaikkien tarvitsee tietää, joten tietoja siilottiin tarpeettomasti. Joku tietää kumppanuuden tiedot ymmärtämättä, että joku muu tarvitsee niitä, tai vastaan jonkun puheluun, eikä minulla ole muistiinpanoja. Tai perusennusteet, kuten kuinka paljon ansaitsemme ensi kuussa? Kuinka monta uutta koulua meillä on myyntiputkessa? Pipedriven raporttinäkymä auttaa meitä seuraamaan tulevia kumppanuuksiamme sekä varmistamaan, että opiskelijoita tuetaan koulupiirien priorisoimalla tavalla.
Meillä on runsaasti markkinoinnin yhteystietoja, koska olemme kansallinen toimija. Työskentelemme useiden koulupiirien kanssa, ja jokaisessa niistä on parista sadasta pariin tuhanteen perhettä – haluamme pystyä käyttämään CRM-järjestelmää molempiin. Jos teen tämän monissa muissa CRM-järjestelmissä, maksan yhteystietojen määrän mukaan, mikä on meille kohtalokasta. Minulla on kymmeniä tuhansia yhteystietoja, joiden haluan olevan järjestelmässä, vaikka en käyttäisi niitä, koska haluan niiden olevan saatavilla.
HS

Hunter ShelburneAir Tutorsin kumppanuusjohtaja

Kipukohdat, jotka estivät Air Tutorsia saavuttamasta useampia kouluja

Ennen CRM-järjestelmän käyttöönottoa Hunter ja tiimi seurasivat kauppojaan puhelimilla ja laskentataulukoilla. Vaikka tämä toimi vielä silloin kun heillä oli vain muutamia paikallisia yhteyshenkilöitä, he tiesivät tarvitsevansa parempaa kirjanpitoa, jos he halusivat laajentaa toimintaansa.

Ongelmana ei ollut se, ettei tietoa olisi tarpeeksi, vaan se, että oikeilla henkilöillä ei ollut käytettävissään oikeita tietoja heidän tarvitessaan niitä. Kauppoihin ja sopimuksiin liittyvät tärkeät tiedot pantiin syrjään, koska myyjät eivät tienneet mitä tietoja heidän pitäisi jakaa muille myyjille.

Tämän ansiosta Air Tutorsin oli erittäin vaikeaa pitää myyntiputkensa avoimena ja seurata miten sen myyntiprosessit ja -aktiviteetit vaikuttivat tiimin mahdollisuuksiin päättää kauppoja. Yritys ei myöskään ollut innokas omaksumaan CRM-ratkaisua, joka veloittaa yhteystietojen määrän mukaan, sillä sen tietokanta tarvitsi kapasiteetin suurelle määrälle kouluja, opiskelijoita ja perheitä.

Käytetyt Pipedriven ominaisuudet

Myyntiputken hallinta

Visuaaliset havainnollistukset tiimin myyntiputkista

Integraatiot

Laaja valikoima integraatioita kolmannen osapuolen sovellusten kanssa

Asiakaspalvelu

Ympärivuorokautista teknistä tukea oikeilta ihmisiltä

Miten Pipedrive auttaa Air Tutorsia tarjoamaan erinomaista opetusta

Uskon kauppasivun ja mahdollisuuden nähdä myyntiputkemme olevan erinomaisia ominaisuuksia. Minulla on useita eri myyntiputkia, ja ennen Pipedrivea tein uuden laskentataulukon kootakseni kaikki nimet kaikista muista laskentataulukoista, ja asioita jäi huomaamatta – joku lisää jotakin kertomatta minulle tai minä lisään vanhentunutta tietoa tai vastaavaa.
HS

Hunter ShelburneAir Tutorsin kumppanuusjohtaja

Air Tutors päätti sijoittaa Pipedriveen CRM-järjestelmänään, ja tiimi ei ole katunut päätöstä.

Pipedrive tarjosi Air Tutorsille mahdollisuuden kasvattaa käyttäjämääräänsä tiimin halutessa, mikä tarkoittaa, ettei Hunter tuhlaa rahoja käyttöoikeuksiin, joita hän aikoo käyttää myöhemmin. Air Tutors sai myös käyttöönsä kaiken tarvitsemansa yhteystietojen tallennustilan edulliseen hintaan.

Lisäksi aina kun Air Tutors on tarvinnut apua asiakaspalvelulta, tiimi on ollut erittäin tyytyväinen saatuun palveluun.

Nyt kun kaikki heidän myyjänsä käyttävät Pipedrivea, tiedot ovat kaikkien niitä tarvitsevien saatavilla aina toimitusjohtajasta päällikköihin ja myyjiin. Keskitetty tietokeskus, joka näytetään selkeästi myyntiputkinäkymässä, antaa henkilökunnan noutaa hetkessä yhteyshenkilöiden aikaisempia keskusteluita ja huomautuksia sekä nähdä helposti miten heidän kauppansa etenevät myyntiputkessa.

Toinen erinomainen tapa, jolla Pipedrive on auttanut, on integroituminen kolmannen osapuolen sovelluksiin, joita Hunter ja Air Tutorsin tiimi käyttää päivittäin. Mahdollisuus synkronoida tietoja Gmail-tililtä kalenteri- ja sähköpostitoimintoihin sekä tarkastella avaus- ja napsautusasteita on ollut erittäin hyödyllistä. He hyötyvät myös siitä, että heidän kylmäsoittonsa kirjataan automaattisesti Pipedriven integraation avulla.

Mitä tulee menestyksen mittaamiseen, Air Tutors on havainnut tietojen, joita Pipedrive kerää kunkin tiimin jäsenen myyntiaktiviteeteista, olevan ensisijaisen tärkeitä uuden henkilöstön kouluttamisessa ja laajennettaessa uusille alueille.

Seuraamalla heidän toimintaansa Hunter voi mitata kunkin tiimin jäsenen suorituksia heidän oppiessaan.

Kiitos menestyksen, joka Air Tutorsilla on ollut myyntitiimin kanssa tähän asti, yritys on nyt siirtämässä toteutustiimiään Pipedriveen – eikä Hunter ole aikeissa pysähtyä tähän. Ajan myötä hän haluaa tuoda Pipedriveen kaiken, joka tehtiin aiemmin Excelissä tai muussa ei-keskitetyssä alustassa.

Rakastan saamiamme tietoja, koska laajennamme toimintaamme monille uusille alueille, joten voin verrata työmäärää sijoituksen tuottoon ja verrata sitten tätä siirtyessämme uudelle alueelle. Tämä antaa meille enemmän matriiseja kuin vain rahasummia menestyksen arvioimiseen.
Hinnoittelun ohella Pipedriven ratkaiseva tekijä minulle oli asiakaspalvelu, se että pääsimme keskustelemaan oikean ihmisen kanssa! Noin kuukauden jälkeen minulla oli paljon enemmän kysymyksiä, joita en osannut kysyä aikaisemmin, mutta he järjestivät minulle tapaamisen – pidin siitä kovasti, enkä kokenut olevani lisämyynnin kohteena.
HS

Hunter ShelburneAir Tutorsin kumppanuusjohtaja

Liity yli 100 000 yrityksen joukkoon

Tai rekisteröidy Googlen avulla

Täysi käyttöoikeus. Luottokorttia ei tarvita.
Rekisteröitymällä ilmaiset hyväksyväsi palvelumme käyttöehdot ja tietosuojakäytännön.