Sähköinen asiakassuhteiden hallinta
Kasvata yritystäsi monipuolisella digitaalisella myyntityökalulla
Asiakashistorian ja liikekumppanuuksien seuranta ei ole helppo tehtävä. Tärkeät tiedot joutuvat kadoksiin nopeasti, jos ne ovat hajallaan eri työkaluissa, minkä takia menetät arvokkaita kauppoja.
eCRM-alusta (sähköinen asiakassuhteidenhallinta-alusta) on virtuaalinen ohjelma, jonka avulla voit tallentaa kaikki asiakastiedot yhteen digitaaliseen tietokantaan, jolloin saat parempaa tietoa myynti- ja markkinointistrategioidesi hiomiseen.
Pipedriven eCRM on yhteistoiminnallinen työkalu, jonka avulla myynti- ja markkinointitiimit voivat tarkkailla kaikkia digitaalisia kanavia, jotta he voivat työskennellä älykkäämmin, eikä ahkerammin.
Täysi käyttöoikeus. Luottokorttia ei tarvita.
Pipedrive eCRM:n ominaisuudet
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
eCRM-alustalta toivottavat ominaisuudet
Tehokkaan eCRM-ratkaisun tulisi sisältää monia eri ominaisuuksia:
Myyjien automaatiotyökalut: tehosta myyntiprosessiasi ja keskity päättämään enemmän kauppoja.
Integroitu projektinhallinta: tarkkaile kaikkia meneillään olevia projektejasi eCRM-järjestelmästäsi seurataksesi kasvua ja keskittyäksesi tavoitteisiin.
Sisäänrakennettu kampanjoidenluontityökalu: lähetä sähköposteja asiakkaille suoraan eCRM-työkalustasi.
Palkittu käytettävyys: Asiakassuhteiden hallinnan ei pitäisi vaatia jyrkkää oppimiskäyrää. Pipedriven eCRM on rankattu helppokäyttöisimmäksi CRM-alustaksi.
Personointimahdollisuudet: mukauta CRM-järjestelmääsi yksilöllisten liiketoimintaprosessiesi mukaan.
Yksityiskohtaiset raportit ja analyysit: seuraa yrityksen kasvua ja linjaa myyntistrategiasi saavuttaaksesi jokaisen tavoitteen.
eCRM:n käytön edut
Kiihdytä liikevaihdon kasvua
Tunnet varmaankin sanonnan: aloittaminen on minkä tahansa tehtävän vaikein osa.
Tehokkaalla eCRM-ratkaisulla voit tehostaa myyntiäsi ja antaa datasi tehdä töitä puolestasi. Tarkkaile kaikkia keskeisiä markkinointikanavia ja pysy ajan tasalla suorituksistasi yhdellä silmäyksellä arvailun eliminoimiseksi.
Anna Pipedrive eCRM:n yhdistää myynti- ja markkinointitiimit, jotta kaikki pysyvät kärryillä. Työskentele yhdessä myynnin mittareiden seuraamiseksi ja kehitä parhaat strategiat tuottojen kasvattamiseksi.
Ymmärrä asiakaskuntaasi
Asiakkaiden tarpeet saattavat vaihdella kielen, yrityssektorin ja sijainnin kaltaisten tekijöiden mukaan. Ilman erillistä CRM-ratkaisua voi olla vaikeaa seurata tärkeitä tietoja ja säilyttää uskollinen asiakaskunta.
Tallenna kaikki asiakastietosi Pipedriven eCRM-järjestelmään saadaksesi syvällisen ymmärryksen kohdeyleisöstäsi. Lisää yksityiskohtaisia yhteystietoja ja luo suodattimia toimittaaksesi viestit oikeille ihmisille.
Räätälöi myyntistrategiasi globaaleille markkinoille edistääksesi tuotteen löydettävyyttä ja näe uusien kauppojen virtaavan.
Lue lisätietoja Pipedriven yhteystietojenhallintaominaisuuksista
Laita myynti ja markkinointi autopilotille
Yrityksesi kasvaessa myös myyntitiimien tehtäväluettelot kasvavat. Pipedriven työnkulunautomatisointiominaisuus voi auttaa sinua lopettamaan ajan tuhlaamisen pieniin manuaalisiin tehtäviin.
Ajoita aktiviteetteja tapahtumaan automaattisesti, kun siirrät kaupan, liidin tai projektin seuraavaan vaiheeseen myyntiputkessasi. Luo virtuaalisia kokouksia tai kahvipalavereita liikekumppanien kanssa menettämättä fokusta intensiivisempiin tehtäviin.
Ajoita sähköpostisi, kampanjasi ja sosiaalisen median julkaisusi asiakkaiden aikavyöhykkeiden mukaan parantaaksesi konversioasteita.
Käytä yksityiskohtaisia raportteja
Ilman yksityiskohtaisia myyntiraportteja voi olla vaikeaa seurata edistymistäsi ja toteuttaa uusia strategioita liidien ja prospektien hankkimiseksi.
Pipedriven eCRM-järjestelmän Tiedot-ominaisuus tarjoaa yksityiskohtaisen näkymän myyntiisi ja helpottaa sinua erittelemään tiedot visuaalisella, helposti ymmärrettävällä tavalla.
Hyödynnä valmiita raporttimalleja tai mukauta myyntiraportteja näyttämään vain yrityksesi kannalta olennaisimmat tiedot. Jaa live-raporttinäkymiä muille sidosryhmille yhdellä painikkeen napsautuksella.
Hallinnoi asiakirjoja helposti
Asiakirjojen hallinta voi viedä paljon aikaa päivästäsi, jonka voisi käyttää paremmin vuorovaikutukseen liidien kanssa ja kauppojen päättämiseen.
eCRM-järjestelmällä, jossa on sisäänrakennettu asiakirjojenhallintatyökalu, voit luoda ja jakaa helposti malleja ja täyttää asiakirjoja automaattisesti CRM-järjestelmän yhteystiedoilla.
Smart Docs -ominaisuudella (joka on saatavana lisäosana Essential- ja Advanced-ominaisuuksien käyttäjille) voit luoda ehdotelmia ja tarjouksia, täyttää asiakirjoja automaattisesti yhteystiedoilla ja lähettää niitä seurattavalla linkillä.
Maksimoi Pipedrive eCRM integraatioilla
Pipedriven Markkinat tarjoavat satoja lisäosia ja integraatioita, jotka auttavat sinua saamaan mahdollisimman paljon irti asiakassuhteidenhallintaohjelmistostasi. Tässä muutamia suosikeistamme:
Campaigns
Luo huomiota herättäviä sähköpostikampanjoita, käytä segmentointia kohdennettuun viestintään ja seuraa kampanjoiden suoriutumista reaaliajassa Campaigns-lisäosalla.
Facebook Messenger
Tarkastele kaikkia Facebook Messengerin keskusteluita CRM-järjestelmästäsi käsin ja anna sidosryhmille pääsy arvokkaaseen viestintään Facebook Messenger -integraatiolla.
Hallitse kaikkia WhatsApp-keskusteluita prospektien kanssa suoraan Pipedrive CRM:stä WhatsApp-integraatiolla.
Zapier
Integroi CRM-järjestelmäsi tuhansiin suosittuihin sovelluksiin, mukaan lukien Google Sheets, Facebookin Lead Ads ja Todoist, Zapier-integraatiolla.
Slack
Pidä itsesi ja tiimisi ajan tasalla ja Hae Pipedriven yhteystietoja, organisaatioita ja kauppoja suosikkiviestintätyökalussasi Slack-integraatiolla.
Facebookin Lead Ads
Lisää liidejä suoraan myyntiputkeesi Facebook-mainoksesta tärkeät yhteystiedot mukaan lukien Zapierin Facebookin Lead Ads integraatiolla.
Liidibuusteri-lisäosa
Hanki enemmän liidejä tällä tehokkaalla ja helppokäyttöisellä liidinkeräystyökalupaketilla. Chatbotin ja Live-chatin lisäksi voit keskustella inbound-liidiesi kanssa verkkolomakkeidesi avulla tai etsiä outbound-liidejä Prospektorilla. Liidibuusterin voi lisätä mihin tahansa Pipedriven CRM-sopimukseen. Tähän lisäosaan sisältyy:
Chatbotti
Live-chat
Prospektori
Verkkolomakkeet
Chatbotti
Live-chat
Prospektori
Verkkolomakkeet
Alkaen
per yritys per kuukausi, laskutetaan vuosittain
tai 39 $ per yritys per kuukausi, laskutetaan kuukausittain
Miten Accentuate kasvatti liikevaihtoaan 1 000 %
Accentuate käytti aikaisemmin manuaalista laskentataulukkomallia liidien ja asiakkaiden tietojen hallintaan, mikä tarkoitti, että heiltä jäi tilaisuuksia huomaamatta.
Neljän vuoden aikana, jolloin yritys on käyttänyt Pipedrivea, Accentuate on kasvattanut liikevaihtonsa kymmenkertaiseksi, kiitos eCRM-järjestelmän mahdollisuuden skaalata ja visuaalistaa myyntiprosessi.
"Jos haluat skaalata ja hallita asiakaskuntaasi tehokkaasti, tarvitset CRM-järjestelmän, kuten Pipedriven; näin yksinkertaista se on."
Usein kysyttyä eCRM-järjestelmistä
Yli 100 000 yrityksen käyttämä 179 maassa
Mika KinnunenPääjohtaja, DealScope Oy
Anssi UittoToimitusjohtaja, Yhteisperustaja, Jakamo
Jesse PärnänenKehitysjohtaja, Leadfeeder