Asiakkaan elinkaaren hallintaohjelmisto
Optimoi ostajamatkat Pipedriven asiakkaan elinkaaren hallintatyökalulla
Asiakkaan elinkaaren hallinta alkaa prospektien tarpeiden ymmärtämisestä heidän tehdessään ostopäätöksiään.
Myyntiprosessisi mittaaminen ja hiominen näihin tarpeisiin vastaamiseksi on paras tapa tehdä liideistä uskollisia seuraajia ja brändin puolestapuhujia.
Pipedrive antaa sinulle asiakkaan elinkaaren täyden hallinnan täydellä myyntiputken näkyvyydellä, intuitiivista myyntianalytiikkaa, yhteystietojen seurantaa ja mukautusvaihtoehtoja.
Täysi käyttöoikeus. Luottokorttia ei tarvita.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Mitä on asiakkaan elinkaaren hallinta?
Asiakkaan elinkaaren hallinta (CLM) on prosessi, jossa asiakasmatka optimoidaan bränditietoisuudesta brändin puolestapuhujaksi tulemiseen. Tehokas CLM auttaa sinua vastaamaan uusien ja nykyisten asiakkaiden kipukohtiin, jotta voit tarjota parempia kokemuksia jokaisessa kosketuskohdassa.
Pipedriven asiakkaan elinkaaren hallinnan ominaisuudet
Asiakkaan elinkaaren hallintaohjelmistolta toivottavat ominaisuudet
Voit löytää yrityksellesi parhaan asiakkaan elinkaaren hallintajärjestelmän priorisoimalla näitä ominaisuuksia.
Keskitetyt yhteystiedot: luo yksittäinen totuuden lähde myynti- ja asiakasmenestystiimeille
Myyntianalytiikka: seuraa KPI-mittareita helposti
Myynnin automaatio: käynnistä sähköposteja, ilmoituksia ja tilapäivityksiä automaattisesti
Liidien hallinta: kerää ja allokoi liidejä automaattisesti myyntisyklisi nopeuttamiseksi
Mukauttaminen: säädä datakenttiä, raporttinäkymiä ja myyntiputken vaiheita myyntiprosessisi mukaan
Kartoita ja optimoi yksilöllistä myyntiprosessiasi
Ilman tarkkaa reaaliaikaista kuvaa myyntisyklistäsi on vaikeaa havaita heikkouksia ja nähdä, milloin liidit tarvitsevat apua.
Mukautettujen myyntiputkien avulla voit tarkkailla myyntiprosessiasi ylätasolta ja perehtyä jokaiseen vaiheeseen yksityiskohtaisemmin. Ne antavat reaaliaikaisia asiakastietoja, jotka auttavat sinua tekemään parempia päätöksiä ja päättämään enemmän kauppoja.
Pipedrive tarjoaa intuitiivisen myyntiputkinäkymän, jota voit mukauttaa yksilöllisen myyntiprosessisi mukaan. Käytä sitä oppiaksesi, milloin ja miksi liidit konvertoituvat.
Lue lisätietoja Pipedriven myyntiputkinäkymästä.
Keskitä asiakastiedot ja tarjoa personoituja kokemuksia
Kun kaikki tietosi on tallennettu eri paikkoihin ja muotoihin, tietoon perustuvien päätösten tekeminen asiakkaan elinkaaren aikana on vaikeaa.
CRM-järjestelmä, jossa on asiakkaan elinkaaren hallinnan ominaisuuksia, keskittää myynti- ja yhteystiedot ja antaa yrityksellesi yksittäisen totuuden lähteen.
Pipedriven haettavat yhteystieto- ja yritystietueet antavat myyjille ja tukihenkilökunnalle työkalut vuorovaikutusten personointiin, vaikutuksen tekemiseen ostajiin ja asiakasuskollisuuden parantamiseen.
Tutustu Pipedriven CRM:n yhteystietojen hallinnan ominaisuuksiin.
Seuraa KPI-mittareita
Toistat samoja kalliita virheitä, jos sinulla ei ole dataan perustuvia mittareita elinkaaren vaiheillesi.
Mukautetut raportit ja raporttinäkymät tarjoavat selkeän, kätevän näkyvän tärkeimmistä mittareista. Voit käyttää niitä sidosryhmien tiedottamiseen, tietolähteenä yrityskatsauksissa ja asiakasmatkojen parantamiseen.
Pipedriven myyntianalytiikkaohjelmisto auttaa sinua löytämään ja korjaamaan pullonkauloja, havaitsemaan toistettavia voittoja ja tarjoamaan luottamusta kehittäviä asiakaskokemuksia koko elinkaaren aikana.
Tutustu Pipedriven CRM-analytiikkaominaisuuksiin.
Älä jätä myyntitilaisuuksia käyttämättä
Mitä enemmän liidejä keräät, sitä vaikeampaa on seurata ja allokoida kauppoja.
Automatisoimalla liidien jakelun voit ohjata liidit sopivimmille myyjille ja varmistaa, että tiimisi pysyy tuottavana ja ostajat saavat avun, joita he tarvitsevat konvertoituakseen.
Ohjaa liidit oikeille ihmisille oikeaan aikaan. Pidä myyntisyklisi liikkeessä ja valmista tiimisi menestykseen.
Tutustu Pipedriven liidienjakeluohjelmistoon.
Yli 500 integraatiota
Laajenna Pipedriven mahdollisuuksia sadoilla sovelluksilla ja integraatioilla
Miten Intrnz kasvatti liikevaihtoaan 250 %
Intrnzin myyntitiimi sai tiedusteluja useilta kanavilta, mistä tuli vaikeasti hallittavaa ilman intuitiivista asiakassuhteiden hallintatyökalua.
Työharjoittelijoiden asuntovälitysyritys automatisoi myyntiprosessinsa käyttämällä Pipedrivea ja sen integraatioita kasvattaen liikevaihtoaan 250 % kahdeksassa kuukaudessa.
"Pipedrive on ainoa löytämämme ratkaisu, joka pystyy hallitsemaan monimutkaisia myynnin ja markkinoinnin työnkulkuja keskimääräiselle yritykselle järkevällä hinnalla."
Hanki enemmän liidejä missä tahansa Pipedriven sopimuksessa
Kerää enemmän liidejä tällä tehokkaalla ja helppokäyttöisellä liidinkeräystyökalupaketilla. Liidibuusterin voi lisätä mihin tahansa Pipedrive CRM:n sopimukseen. Tähän lisäosaan sisältyy:
Chatbotti: ole yhteydessä verkkosivuston vierailijoihin ympäri vuorokauden ja ohjaa liidejä myyjille
Live-chat: ilahduta liidejä vaihtamalla saumattomasti chatbottien ja live-chatin välillä
Prospektori: hanki laadukkaita liidejä yli 400 miljoonan profiilin tietokannasta
Verkkolomakkeet: kerää ja tallenna uusia liidejä helposti upottamalla ja jakamalla lomakkeita ja kyselyitä
Aikataulutoiminto: yhdistämällä Chatbotin ja Live-chatin Pipedriven Aikataulutoimintoon voi aikatauluttaa kokouksia yhdellä napsautuksella ja päivittää myyjiesi kalenterin automaattisesti.
Lue lisätietoja Pipedriven Liidibuusteri-lisäosasta.
Usein kysyttyä asiakkaan elinkaaren hallinnasta
Yli 100 000 yrityksen käyttämä 179 maassa
Jesse PärnänenKehitysjohtaja, Leadfeeder
Anssi UittoToimitusjohtaja, Yhteisperustaja, Jakamo
Teemu RäisänenMyynti-insinööri, OC-System Oy