Nous avons interrogé des chef(fe)s d’entreprise, des pros de la vente et du marketing ainsi que d'autres acteurs sur la façon dont ils ont réagi aux défis de l'économie en 2022 et comment cela a impacté leur réussite. Explorez cet article pour découvrir les temps forts de notre étude Le Baromètre de la Vente et du Marketing : le bilan économique 2022/23.
Le Baromètre de la Vente et du Marketing 2023
2022 : une année couronnée de succès
La plupart des entreprises ont renoué avec le succès en 2022, près des deux tiers (63 %) des personnes interrogées déclarant que leur société a davantage progressé en 2022 qu'en 2021. Cependant, le taux de croissance d'une année sur l'autre est inférieur à celui de l'année précédente qui était de 71 %.
L’année a également été marquée par la réussite individuelle ; ainsi, près des deux tiers des répondants (63 %) déclarent avoir atteint leurs objectifs de ventes annuels personnels l'année dernière.
Les TPE ont été les plus touchées par les défis économiques : moins de la moitié (46 %) des personnes interrogées dans des entreprises de 1 à 10 employés ont atteint leur quota de ventes annuel.
Néanmoins, les répondants restent confiants pour 2023, 80 % d'entre eux se disant optimistes ou très optimistes pour l'année à venir..
Dominic AllonCEO, Pipedrive
Beaucoup d'entreprises ont accru leurs investissements en 2022.
Au cours des dernières années, les entreprises ont soutenu financièrement leurs équipes génératrices de revenus, un facteur clé de succès.
En 2022, les entreprises étaient trois fois plus susceptibles d’étoffer leur équipe commerciale plutôt que de la réduire.
Les répondants ont également indiqué que les entreprises étaient six fois plus enclines à augmenter leurs investissements dans la technologie plutôt qu'à les diminuer en 2022.
Il y a eu davantage de répondants qui ont fait état d'une augmentation plutôt que d'une baisse de leur budget en 2022.
Plusieurs facteurs ont affecté le succès des entreprises
Deux facteurs clés ont été identifiés comme ayant un impact sur le succès des entreprises et la confiance des employés :
Les investissements réalisés
Le soutien apporté
Les entreprises qui ont cessé d'embaucher ou qui ont réduit la taille ou le budget de leur équipe commerciale étaient moins susceptibles d'avoir une équipe performante. Dans ces entreprises, les répondants étaient moins susceptibles d'atteindre leurs objectifs de vente en 2022.
En revanche, les répondants qui ont déclaré que leurs entreprises n'avaient pas investi dans la technologie étaient deux fois plus susceptibles de se préoccuper de leur charge de travail en 2023.
Dans les entreprises qui ont moins investi dans les avantages sociaux, les répondants étaient deux fois plus susceptibles de s’inquiéter pour leur avenir.
Outre les investissements réalisés, le soutien est un facteur clé de réussite. Les professionnels de la vente et du marketing qui bénéficient du soutien de leurs collègues et de leurs managers ont 20 % de chances en plus d'atteindre leurs objectifs de vente.
En investissant aux bons endroits, vous pouvez préparer votre entreprise au succès en 2023 et au-delà.
Dominic AllonCEO, Pipedrive
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