Lidée de trouver un meilleur équilibre vie pro et vie perso est un sujet de plus en plus abordé. C’est une des valeurs que la génération Z a mises en lumière ces dernières années. De quoi s’agit-il précisément ? Comment peut-on appréhender et accéder à ce nouvel idéal de vie ?
Équilibre vie pro/vie perso : définition
L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est un mode de vie recherché par les salariés qui estiment que leur activité professionnelle ne doit pas empiéter sur leur vie privée. Ils aspirent à mieux concilier leur vie pro et leur vie perso, pour aller vers une vie plus saine et atteindre l’épanouissement personnel.
Pourquoi la « work-life balance » est-elle si importante ?
L’équilibre vie pro vie perso est essentiel au bien-être et à la santé de tous les actifs. Chacun aspire à concilier vie privée et vie professionnelle au mieux, pour avoir une vie harmonieuse et épanouissante. Préserver cet équilibre est un objectif qui a du sens tout autant pour les salariés que pour les entreprises. Voyons quels en sont les enjeux.
Préserver la santé mentale
Les déséquilibres entraînent un plus grand niveau de stress, une diminution du temps de sommeil et de l’isolement social. Ces symptômes peuvent aller jusqu’au burn-out ou à la dépression. Les tribunaux se penchent aujourd’hui sur la responsabilité des employeurs dans les situations d’épuisement professionnel et la jurisprudence sur ce type d’affaires s’étoffe.
Préserver la santé physique
Les missions professionnelles effectuées sur le temps personnel réduisent celui-ci. Le temps consacré à faire du sport, prendre soin de son corps, se détendre, ou préparer des repas sains s’en trouve diminué. Dans les emplois tertiaires, l’hyperconnectivité et la sédentarité au bureau peuvent également entraîner des troubles musculosquelettiques.
La législation reconnaît elle aussi l’importance de la santé au travail. Selon le Code du travail, « l’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent :
Des actions de prévention des risques professionnels, y compris ceux mentionnés à l’article L. 4161-1.
Des actions d’information et de formation.
La mise en place d’une organisation et de moyens adaptés.
L’employeur veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes. »
Améliorer la productivité
Les collaborateurs qui se sentent bien au travail sont plus productifs. Les salariés étant en meilleure santé, les arrêts maladie sont moins nombreux. Résultat : l’entreprises met toutes les chances de son côté pour améliorer sa compétitivité.
Améliorer sa marque employeur
Les collaborateurs qui ne sont pas satisfaits de leur work life balance communiquent sur votre entreprise. Au contraire, si vous proposez des conditions de travail agréables, votre entreprise sera connue en tant que société attractive. L’entreprise Airbnb, par exemple, récompense ses employés qui y travaillent depuis 5 ans en leur offrant un mois de congés payés. Ainsi, elle prend soin de ses employés et renforce sa marque employeur et son image de marque.
Éviter le turn-over
Ces questions de conciliation entre vie pro et perso ont d’autant plus d’importance auprès de la génération Z. Pour elle, la définition de la work life balance offerte par un employeur est devenue un critère de choix. En France, en 2021, seuls 76 % des salariés étaient satisfaits de leur équilibre vie pro vie perso, selon une étude de Statista.
Quels facteurs peuvent réduire l’équilibre vie pro/vie perso ?
Quelles sont les causes qui peuvent réduire cet équilibre ?
La pression et le stress
Quand les collaborateurs ont des objectifs qu’ils ne peuvent pas atteindre, par manque de ressources humaines, de moyens ou de temps, ils peuvent avoir une sensation d’échec récurrente et voir leur santé se détériorer en conséquence.
La pression des pairs
Selon la culture d’entreprise, certains salariés peuvent ressentir une pression de la part de certains de leurs collègues qui font beaucoup d’heures supplémentaires ou atteignent des résultats hors norme. Selon un document de la Mission interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives daté de 2020, « La recherche de la performance, l’obligation de répondre aux exigences de productivité et/ou un climat de compétition entre les salariés peuvent pousser certains professionnels à se « doper » ou à tomber dans une addiction au travail (le « workaholisme ») ».
La diffusion des outils numériques
Elle peut empêcher les limites claires entre vie professionnelle et vie privée. Quand ils ont un téléphone pro à disposition ou s’ils rapportent leur ordinateur du travail à la maison, les salariés sont joignables facilement et à toute heure, y compris en dehors des heures de travail. D’après la Mission interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives, 37 % des actifs utilisent les outils numériques professionnels hors temps de travail.
Les techniques et les technologies inadaptées
Si les techniques utilisées empêchent une bonne gestion, font perdre du temps, font effectuer plusieurs fois les mêmes missions par différentes personnes (comme les saisies et les reportings multiples) ou réaliser des tâches inutiles, les collaborateurs peuvent passer trop de temps à cela et réaliser des heures supplémentaires sans objectif valable. Cela entraîne une perte de sens du travail.
Gestion d’équipes et scaling des ventes
Comment améliorer l’équilibre vie pro/vie perso dans votre entreprise ?
L’équilibre vie pro vie perso commence par les conditions de travail dans l’entreprise. Voici plusieurs pistes pour vous aider à les améliorer.
Identifier les rôles clés de l’équilibre au sein de l’entreprise
Les acteurs du service des Ressources Humaines (RH) et du management sont déterminants. Les RH doivent instaurer un climat de confiance et être à l’écoute des salariés lorsqu’ils souhaitent parler de leurs difficultés. Quand c’est possible, les responsables RH peuvent faire savoir aux salariés qu’ils peuvent choisir un temps partiel ou des horaires aménagés ou décalés s’ils traversent une période difficile dans leur vie personnelle. En ayant cette souplesse, les services limiteront le risque d’absentéisme.
Les managers sont au contact quotidien des salariés et ils ont un rôle clé dans l’équilibre vie pro vie perso. Ils doivent encourager les collaborateurs à prendre des temps de pause dans la journée, à déconnecter en dehors des heures de travail et à prendre tous leurs jours de congés. Si des salariés ont des besoins spécifiques (personne aidante d’un proche malade ou en fin de vie, parent d’enfant en situation de handicap, etc.), les managers devraient prêter une attention particulière à ces situations.
Proposer des conditions flexibles
Pour mieux respecter l’équilibre vie pro vie perso, vous pouvez plus prendre en compte le temps personnel de vos collaborateurs en leur proposant des horaires flexibles. Vous pouvez par exemple laisser arriver plus tard un collaborateur qui rencontre systématiquement des embouteillages qui allongent son temps de trajet aux heures de pointe ou laisser partir plus tôt une personne qui a des contraintes personnelles particulières.
Vous pouvez aussi offrir davantage de flexibilité aux collaborateurs qui ont une vie de famille et qui doivent aller chercher leurs enfants à la crèche ou les emmener à des rendez-vous médicaux.
Utiliser des outils et des techniques qui facilitent le travail
Certains outils et méthodes de travail limitent les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée. En automatisant certains segments du travail, les collaborateurs peuvent être déchargés des tâches pénibles et moins lassés par leurs missions. Le logiciel de gestion des ventes Pipedrive a plusieurs fonctionnalités d’automatisation pensées dans ce sens, qui permettent de gagner un temps précieux.
Encadrer le télétravail
Le télétravail et le travail hybride sont une possibilité appréciée par de nombreuses personnes depuis la crise sanitaire, mais cette modalité de travail à domicile peut aussi être un facteur de risques psychosociaux. Les horaires de travail, notamment, doivent être respectés autant sur le site de l’entreprise qu’en télétravail. En instaurant une bonne organisation avec des outils digitaux comme un agenda en ligne (Google Calendar ou autre), vous pouvez borner ces horaires et ne pas placer de réunion à une heure où un collaborateur ne travaille pas.
Respecter le droit à la déconnexion
De la même manière, la législation française garantit le droit aux salariés de ne pas se connecter à leurs outils de communication professionnels en dehors de leurs heures de travail. Il s’agit du droit à la déconnexion. Voici un extrait de la loi du 1er janvier 2017 :
« Les modalités du plein exercice par le salarié de son droit à la déconnexion et la mise en place par l’entreprise de dispositifs de régulation de l’utilisation des outils numériques, en vue d’assurer le respect des temps de repos et de congé ainsi que de la vie personnelle et familiale. A défaut d’accord, l’employeur élabore une charte, après avis du comité d’entreprise ou, à défaut, des délégués du personnel. Cette charte définit ces modalités de l’exercice du droit à la déconnexion et prévoit en outre la mise en œuvre, à destination des salariés et du personnel d’encadrement et de direction, d’actions de formation et de sensibilisation à un usage raisonnable des outils numériques. »
Améliorer la qualité de vie au travail
Les salariés qui se savent reconnus pour leur travail et valorisés se sentent beaucoup mieux dans leur vie professionnelle. Vous pouvez remercier vos collaborateurs qui ont atteint une certaine ancienneté par des cadeaux à utiliser pendant leur temps libre, comme des bons d’achat dans une agence de voyages. Cet article de Courrier International en donne plusieurs exemples.
Conseils pour améliorer votre équilibre vie pro/vie perso en tant que salarié(e)
En tant que salarié(e), n’oubliez pas que vous pouvez vous aussi prendre certaines mesures pour mieux respecter votre équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Quelles sont les bonnes habitudes à prendre ?
Respecter vos horaires et vos limites
Vous avez des horaires de travail, respectez-les et faites-les respecter. Faire des heures supplémentaires doit rester exceptionnel et doit toujours être compensé, par une rémunération ou par des heures à récupérer sous forme de congés. Si votre employeur vous sollicite en dehors de votre travail, cela doit rester exceptionnel et ponctuel (pour fixer vos horaires des jours suivants, par exemple).
Instaurer une meilleure organisation de votre temps de travail
Si vous avez une certaine autonomie sur votre planning, vous pouvez placer les tâches qui vous demandent le plus d’énergie aux heures où vous savez que vous en avez le plus. Ainsi, vous serez plus efficace. Placer vos temps de pause et de repas dans votre planning vous évitera de les supprimer.
Optimiser le télétravail
Si vous êtes en télétravail partiel ou total, anticipez les risques liés à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Il est recommandé de vous fixer des horaires de travail si votre employeur ne vous en impose pas, et si possible de séparer physiquement les espaces dédiés au travail et à la vie personnelle.
Faites savoir si vous êtes en difficulté
Il est parfois difficile de dire que l’on a du mal à accomplir toutes les tâches qui nous sont confiées. La crainte d’être considéré comme faible ou peu performant peut freiner l’action, mais il est important de faire savoir à son employeur quand on n’est pas en mesure d’accomplir les missions demandées.
S’adapter aux contextes internationaux
Si vous travaillez avec des équipes qui sont à l’étranger, il est important de vous former aux approches multiculturelles et à travailler sur des horaires asynchrones. Ces situations de travail nécessitent une formation pour mettre en place une bonne communication et être appréhendées sereinement.
Mesurer l’équilibre vie pro vie perso dans votre entreprise
Comme nous l’avons vu, la conciliation vie personnelle et vie professionnelle est de la responsabilité de l’employeur. Pour apporter un meilleur bien-être au travail dans votre entreprise, vous pouvez analyser tout ce qui constitue les conditions de travail et identifier quels axes ont besoin d’amélioration. Comment mesurer ces facteurs ?
Un sondage auprès de vos collaborateurs
Vous pouvez évaluer si vos salariés pensent que leur équilibre sur le plan professionnel et personnel est bon, et leur demander quelles mesures ils proposent pour l’améliorer. Vous pouvez utiliser la technique de l’échelle de Likert, par exemple.
Le Comité Social et Economique (CSE), présent dans les entreprises d’au moins 11 salariés, est un partenaire important dans cette démarche.
Une analyse RH
Si le taux d’attrition concerne vos clients, il peut aussi concerner vos salariés, en quelque sorte. En observant les taux d’absentéisme, de démission et de turn-over, et surtout en recherchant les causes de ce désengagement, vous pouvez déceler des problématiques à rétablir. Vous pouvez réaliser cette étude chaque année, et observer si les évolutions sont positives. Les fonctionnalités de statistiques d’un CRM sont pratiques pour centraliser et analyser les données.
Pour conclure
Nous accordons tous de plus en plus d’importance à notre équilibre vie pro vie perso. Il garantit la préservation de la santé mentale et physique de tous les acteurs de l’entreprise et le bon fonctionnement de celle-ci. En se dotant d’outils de gestion adaptables et personnalisables comme le CRM Pipedrive, les entreprises proposent à leurs collaborateurs une organisation globale plus épanouissante.
