Vous recevez une demande de contact via votre site internet. La première interaction que vous avez avec votre prospect se déroule bien, vous décidez donc de passer à l’étape supérieure et planifiez un meeting… Puis, c’est le silence complet.
Cela vous semble familier ?
On estime que 90% des prospects avec qui les commerciaux sont en contact ne se transforment pas en clients. En creusant un peu, ce chiffre n’est pas tellement surprenant.
Si la majorité des entreprises vendent de la même façon, peut-on réellement reprocher aux prospects d’être indécis dans leur processus d’achat ?
Vous et votre équipe commerciale devez trouver un moyen de vous démarquer de vos concurrents en ayant un lead nurturing efficace qui transformera régulièrement vos nouveaux prospects en clients.
Vous devez continuer d'innover, d’améliorer vos processus de vente et repousser vos limites pour que votre équipe puisse constamment se positionner comme le choix n°1.
Pour ce faire, vous devez créer la meilleure expérience possible pour vos prospects (et clients) afin d'augmenter vos ventes de façon durable.
GetAccept est conçu pour vous aider à atteindre cet objectif précis et, couplé à un CRM comme Pipedrive, vous avez tous les outils en main pour créer la meilleure expérience possible pour vos leads et vous démarquer de la concurrence.
Lorsque vous intégrez GetAccept à Pipedrive, vous combinez deux solutions logicielles puissantes qui sont spécialement conçues pour automatiser, rationaliser et simplifier autant que possible vos processus commerciaux.
Découvrez dans cet article comment vous pouvez utiliser GetAccept avec Pipedrive afin de créer une expérience sans égal pour vos leads et clients.
Envoyez des documents commerciaux pertinents
L'époque où l'on se contentait d'envoyer des PDF, des fichiers Word et autres ressources en pièces jointes est révolue. Ces types de fichiers ne sont pas traçables, sont difficiles à personnaliser et se perdent facilement dans la boîte de réception de vos prospects.
GetAccept et Pipedrive vous permettent d’accompagner vos leads et d'optimiser l’expérience qu’ils ou elles ont avec votre entreprise, dès leur premier contact. Vous pouvez partager tous types de contenus tels que l'envoi de témoignages client ou d'articles de blog et suivre le statut de vos documents en temps réel. Programmez également l'envoi de relances automatiques ou de messages dans le chat.
En outre, vous pouvez également :
Personnaliser automatiquement le contenu des documents envoyés en utilisant des variables, directement depuis Pipedrive.
Identifier l'ensemble des décisionnaires impliqués dans un deal en étant notifié à chaque fois qu'un document a été partagé
Déterminer le contenu qui intéresse le plus les acheteurs en fonction des pages vues et du nombre de visites.
Fluidifiez la partie admin avec des e-signatures et devis électroniques
L'application GetAccept vous permet de faciliter la gestion de vos contrats depuis le confort de votre CRM Pipedrive, en vous proposant l'envoi de devis électroniques et l'option de demander une signature électronique.
Cependant, passer d'une plateforme à l'autre n’est peut être pas idéal pour votre équipe commerciale, en particulier lorsqu'un contrat est presque signé. Toute friction à cette étape finale du funnel de vente a le potentiel de vous faire perdre le deal en cours.
C'est pourquoi Pipedrive propose également cette solution, avec le module Smart Docs, qui vous permet d'envoyer des documents électroniques et d'y attacher une signature électronique.
Grâce à Smart Docs :
Remplissez automatiquement vos documents avec les données de Pipedrive.
Suivez en temps réel l'ouverture des documents.
Signez électroniquement les documents.
Créez des modèles de documents et partagez-les dans votre entreprise.
Faites disparaître le logo Pipedrive pour éviter toute confusion.
Améliorez vos échanges avec le live-chat et la fonction vidéo
Si vous voulez conclure plus de deals et de façon systématique, vous devez dépasser les attentes de vos leads et aller au-delà du simple envoi d'emails.
Utilisez GetAccept pour créer une expérience de vente qui séduira à coup sûr vos prospects.
Voici comment vous pouvez augmenter votre réactivité, ce qui vous permet de répondre aux besoins spécifiques de vos leads en quelques secondes :
Recevez les questions des prospects dans un live-chat et répondez-y-en temps réel depuis votre ordinateur ou smartphone.
Enregistrez une vidéo de présentation depuis l'app ou importez-en une déjà existante
Activez les notifications en temps réel pour savoir quand vos prospects consultent les documents et envoyez rapidement des messages sur le live-chat pour rétablir le contact et les encourager à passer à l’étape suivante.
Comment intégrer GetAccept à Pipedrive
Vous pouvez intégrer GetAccept à Pipedrive de façon très rapide. Suivez simplement les étapes décrites ci-dessous :
Si ce n’est pas encore fait, créez un compte Pipedrive (vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 14 jours dès maintenant).
Rendez-vous sur la marketplace de Pipedrive et installez l'extension GetAccept pour Chrome.
L'extension sera activée lorsque vous serez connecté à votre compte Pipedrive.
Cliquez sur le bouton GetAccept dans le coin supérieur droit de votre navigateur et utilisez vos identifiants GetAccept pour vous connecter ou créez un compte GetAccept gratuitement.
Sur la page d'un contact, d'une organisation ou d'une affaire, vous verrez un panneau GetAccept sur la droite où vous pouvez créer un nouveau deal pour votre prospect ou suivre l’avancement de votre opportunité existante si celle-ci a déjà été créée.
Choisissez les destinataires et leur position dans l’entreprise, puis sélectionnez un modèle prédéfini ou téléchargez l’un de vos documents personnalisés.
N'oubliez pas d'ajouter une présentation vidéo avant d'appuyer sur le bouton d'envoi !
Le statut du document sera affiché dans Pipedrive et les différentes activités (document reçu, ouvert, lu, etc.) apparaîtront dans l’interface. Vous pourrez consulter le suivi détaillé en cliquant sur le document envoyé.
Commencez à simplifier vos processus commerciaux dès maintenant grâce aux superpouvoirs offerts par Pipedrive et GetAccept.
Créez une expérience de vente qui répond aux besoins de vos prospects et vous permettra de vous rapprocher plus vite de la signature, tout en minimisant le travail de saisie manuelle de vos commerciaux. Cela vous permettra en retour de passer plus de temps sur les deals les plus prometteurs !
