Il peut être facile de s’emmêler les pinceaux quand il s’agit de définir les différents métiers de la gestion de projet au sein d’une entreprise. Qui ne s’est pas déjà retrouvé(e) perdu(e) face à sa collègue scrum master ou le petit nouveau qui est coach agile ? Quelle est la différence entre un Chef de Projet et un Product Owner ?
Dans cet article, nous revenons sur les bases et nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir sur ces métiers pour ne plus avoir de malaise à la prochaine pause-café ou événement pro.
Les métiers généralement associés à la gestion de projet sont :
- Le ou la chef(fe) de projet
- Le directeur ou la directrice de projet
- Le product owner
- Le scrum master
- Le coach agile
- Le change manager
Les salaires moyens pour ces métiers peuvent varier grandement (jusqu’à environ 30% de différence selon les sites de recherche d’emploi, tel Glassdoor) selon l’entreprise et l’expérience de la personne qui occupe ce poste. Cependant, ils sont généralement compris entre 40 000€ et 65 000€ par an, avec le poste de directeur de projet qui se classe dans le haut du panier.
Voyons désormais les fiches métiers de chacun de ces postes plus en détail afin de comprendre leurs responsabilités et leur importance dans la gestion de projet.
Le chef de projet
Le ou la chef(fe) de projet, également appelé manager de projet, chargé de projet ou gestionnaire de projet, va avoir un rôle central dans la gestion du projet sous sa responsabilité. Doté(e) de capacités avancées en project management, le ou la responsable de projets agit comme chef d’orchestre au sein de l’équipe : c’est l’élément central du projet. Il ou elle supervise toutes les activités et la coordination des différents membres de l’équipe afin d’assurer la bonne réalisation du projet et de s’assurer que les contraintes de temps et de budget sont respectées.
À l’intérieur du métier de chef de projet, on peut parfois retrouver différentes spécialisations :
Le chef de projet informatique ou chef de projet digital. Doté de compétences techniques, ce chef de projet web supervisera les projets digitaux et travaillera avec les développeurs et autres experts dans le but de créer une solution digitale qui répond aux objectifs de l’entreprise (ou aux objectifs du client de l’entreprise si cette dernière agit en tant que prestataire).
Le chef de projet MOA (pour maître d’ouvrage). Il ou elle pilote le projet dans ses grandes lignes et est responsable de l’aspect stratégique et de la qualité finale du produit délivré. Souvent associé aux agences web, le chef de projet MOA va retranscrire les besoins des clients, vérifier que les coûts associés à ceux-ci rentrent dans le budget, définir ce à quoi le produit final devrait ressembler et communiquer cette information au chef(fe) de projet MOE.
Le chef de projet MOE (pour maître d’œuvre) va être responsable de la façon dont le projet sera mené afin d’atteindre les objectifs et budgets définis en amont par le chef de projet MOA. C’est lui qui va gérer les équipes, tout en étant en mesure de répondre aux éventuelles questions techniques des équipes lorsqu’un élément bloqueur intervient au cours du projet. Une connaissance approfondie des différentes suites techniques utilisées est donc primordiale.
Le poste de chef de projet peut donc être très varié et toucher de nombreux secteurs d'activités, allant des entreprises vendant des solutions informatiques aux sites e-commerces grand publiques.
Le directeur de projet
Le directeur ou la directrice de projet a un rôle hautement stratégique. Moins impliqué(e) que le chef de projet dans les tâches quotidiennes, le directeur de projet est responsable de :
L’étude et la conception du projet en amont
Des négociations potentielles avec les équipes dirigeantes et/ou les clients de l’entreprise.
Définir les objectifs à atteindre
S’assurer que les contraintes de temps et d’argent peuvent être respectées avant le début du projet
La qualité du projet durant toutes les phases de conception de celui-ci
La communication avec les différentes parties impliquées dans le projet
Du respect des cahier des charges
Le product owner
Lle product owner (PO) ou product manager owner (PMO) est responsable du produit final et doit s’assurer que ce dernier répond bel et bien aux critères de qualité décidés par l’entreprise ou son client. Le product owner est généralement en charge de produits et solutions digitales (logiciels pour entreprises, applications web, bases de données, etc.) et fait la passerelle entre les équipes techniques et les autres parties prenantes au sein de l’entreprise et/ou avec le client.
En tant que chef de produit, il ou elle est impliqué(e) dans toutes les étapes du projet, de la première réunion à la toute dernière lors de la livraison du produit.
Durant la phase de conception du produit, il ou elle va devoir :
Collecter des informations par rapport aux besoins et attentes de l’audience ciblée par le produit ou la solution
Comparer ces informations avec les objectifs et contraintes de l’entreprise afin de s’assurer que le produit est viable
Élaborer les différentes fonctionnalités de la solution ou du produit et les présenter aux développeurs (ou aux équipes qui travailleront dessus afin de s’assurer de leur faisabilité d’un point de vue technique)
S’assurer que tout le monde a une bonne compréhension de ce qui est attendu dans le produit final
Une fois que le produit et ses différentes fonctionnalités sont décidés, le product owner établira la liste des tâches, les priorités et surveillera l’avancement du projet afin de pouvoir réagir au plus vite si un défi venait à arriver.
Le coach agile
Nouveau métier, encore assez méconnu dans l’hexagone, le coach agile va aider les entreprises à adopter des méthodes agiles de gestion de projet et assurer que la transition vers ce type de méthodes se fasse sans (trop) encombrer les activités quotidiennes des employés.
Le coach agile va adopter de multiples casquettes qui dépendront des besoins de l’entreprise. Il ou elle peut intervenir en tant que prestataire, mentor, formateur ou conseiller stratégique dans le but d’aider l’entreprise et ses équipes à basculer vers des méthodes de travail agiles qui amélioreront la productivité, faciliteront le travail des salariés et leurs permettront de rester compétitif face à une complexité des projets grandissante.
Le Scrum Master
Le scrum master est un métier relativement nouveau étroitement lié à la méthode scrum, une méthode de gestion de projet agile. Le scrum master n’est pas responsable de la gestion directe des équipes, mais va avoir un rôle de soutient afin de les aider à être agiles et auto disciplinées.
Il va procurer des outils, technologies, méthodologies et solutions aux différentes équipes impliquées dans le projet afin d’améliorer leur productivité et autonomie. Responsable du bon suivi de la méthode scrum, il dispose d’une vue extérieure au projet ce qui va lui permettre de proposer des outils et solutions externes adaptées aux besoins des équipes, trop occupées par le projet en lui-même pour avoir une vue objective (et le temps nécessaire) sur les besoins liés à celui-ci.
Change Manager
Le poste de change manager peut être similaire à celui du coach agile, mais son implication peut dépasser la gestion des projets. Le change manager va analyser la situation actuelle afin de mettre en place un plan d’action qui peut toucher différents secteurs d’activité de l’entreprise dans le but de faciliter le changement vers des méthodes agiles.
Il ou elle va être impliqué(e) dans différents éléments de l’entreprise, tels que :
Les ressources humaines
La communication entre les employés
La formation des employés
Les outils utilisés
Tous autres secteurs ou éléments touchés par le changement agile de l’entreprise
Conclusion
Il existe de nombreux métiers liés à la gestion de projets, du classique chef(fe) de projet aux nouveaux métiers tels que le coach agile, les entreprises évoluent et s’adaptent aux nouveaux modes de travail, fortement chamboulés depuis la pandémie. De plus, les offres d’emploi pour ces métiers se multiplient à mesure que les entreprises adoptent de nouvelles façon de travailler et mettent la gestion des risques au centre de leur stratégie.
En pratique, il n’est cependant pas rare de voir des personnes endosser (officiellement ou non) plusieurs postes afin de s’adapter aux besoins de l’entreprise et du monde du travail : il est donc important d’avoir une idée des différentes responsabilités que chacun de ces métiers implique afin de pouvoir augmenter votre productivité et atteindre vos objectifs.
