Cet article a été publié le 5 mars 2019. Les descriptions du produit étaient correctes au moment de leur publication.
Avez-vous déjà passé plusieurs jours à échanger des messages avec quelqu'un, en espérant trouver le moment idéal pour vous rencontrer ?
Ou pire : vous est-il déjà arrivé d’ouvrir votre calendrier pour découvrir que deux de vos contacts ont sélectionné le même créneau ?
Les échanges d'e-mails pour trouver un créneau horaire peuvent être sources de friction et risquent de vous coûter des opportunités commerciales. Pire encore, si vous devez demander un report de rendez-vous à la suite d’une réservation en double, vous risquez de frustrer un client potentiel. Eh oui, vos prospects et vos clients s'attendent à ce que vous puissiez gérer efficacement les tâches administratives de base.
Et si vous pouviez facilement paramétrer votre calendrier pour afficher vos disponibilités sous forme de créneaux récurrents ou de plages horaires ponctuelles ?
Mieux : et si vous pouviez partager vos disponibilités avec n’importe qui à l’aide d’un simple lien, permettant à vos clients potentiels de sélectionner une date et une heure qui leur conviennent aussi bien qu’à vous ?
Les frustrations causées par la planification manuelle des réunions – et les heures précieuses perdues en conséquence – sont un véritable casse-tête pour la plupart des vendeurs et vendeuses. Selon une étude récente menée auprès de notre clientèle :
68 % des utilisateurs de Pipedrive déplorent la complexité des échanges pour planifier des réunions.
71 % des utilisateurs de Pipedrive ont parfois, voire souvent, besoin de trois échanges ou plus pour programmer une réunion.
Notre équipe Produit s’est démenée pour résoudre ce problème de planification.
Le résultat : une nouvelle version améliorée du Planificateur de Pipedrive.
Comment fonctionne la nouvelle version du Planificateur de Pipedrive
Avec cette mise à jour, notre outil vous permet d’automatiser la planification des réunions.
Deux méthodes faciles s’offrent à vous pour proposer vos disponibilités à vos clients :
- Définissez et partagez des créneaux de disponibilité réguliers.
- Attribuez et envoyez des plages horaires spécifiques et ponctuelles.
Partagez vos disponibilités au moyen d’un simple lien
- Fixez vos disponibilités pour des types de réunions récurrentes en choisissant la durée ainsi que les heures et les jours où vous êtes disponible.
- Ajoutez des notes, des liens ou d'autres champs personnalisables pour le destinataire.
- Une fois définie, votre disponibilité est enregistrée en tant que modèle avec son propre lien partageable.
- Envoyez le lien par e-mail à vos contacts et invitez-les à choisir une heure à leur convenance.
- Votre contact choisit une heure qui vous convient à tous les deux.
- Une fois le créneau réservé, vous recevez tous deux un e-mail de confirmation.
- La nouvelle réunion est automatiquement ajoutée à votre calendrier.
- Les créneaux réservés sont bloqués pour les autres personnes qui reçoivent votre lien d'invitation.
Si une opportunité se présente au dernier moment, le Planificateur vous permet de choisir rapidement des créneaux disponibles en dehors de votre emploi du temps habituel, ce qui vous laisse le temps de rédiger l'e-mail de proposition. C'est un atout précieux pour les professionnels de la vente dont les activités suivent un rythme régulier.
Essayez la nouvelle version améliorée du Planificateur
Et si vous optimisiez votre planification ?
Le Planificateur de Pipedrive est désormais disponible sur les plans Avancé, Professionnel, Power et Entreprise.
Les utilisateurs Professionnel ou Entreprise peuvent accéder à la version complète du nouveau Planificateur amélioré..
Les utilisateurs Avancé ont quant à eux accès à une version limitée !
Si vous utilisez d’ores et déjà Pipedrive, consultez notre Centre d'assistance pour des instructions détaillées sur la configuration.
Vous n’utilisez pas encore Pipedrive ? Profitez dès maintenant de 14 jours d’essai gratuit avec Pipedrive.
Vous aimeriez personnaliser la façon dont vous gérez vos contacts dans votre CRM ?
La Marketplace de Pipedrive propose une catégorie consacrée aux applis de gestion des calendriers et des contacts. Explorez la Marketplace et découvrez plus de 150 applis pour renforcer votre processus de vente.
Comment améliorer le reste de votre communication commerciale ?
Après avoir facilité la planification des rendez-vous, comment s'assurer de laisser une impression positive lors de vos rencontres en personne avec les prospects ?
La clé réside dans le perfectionnement de votre communication. Commencez par effectuer des recherches approfondies pour bien comprendre les exigences de votre client et de son entreprise. Mettez l'accent sur la valeur de votre offre plutôt que sur le prix.
