Comment MediaVision a transformé sa stratégie de génération de leads

Basée au Royaume-Uni, l'agence de performance marketing MediaVision aide ses clients à accroître leur part de marché dans le domaine numérique via des programmes de sensibilisation et de visibilité en ligne, permettant de vendre davantage de produits et de services.

L'agence a longtemps misé sur les recommandations et le bouche-à-oreille pour trouver de nouveaux clients – jusqu'au jour où MediaVision a revitalisé sa stratégie de lead génération avec Pipedrive, et plus spécifiquement son intégration Livestorm et ses modules LeadBooster et Visiteurs Web.

Secteur : Agence/Conseil

Lieu : Royaume-Uni

Fonctionnalité/extension clé : LeadBooster

30 %

Augmentation des leads générés par MediaVision

2 x

MediaVision utilise désormais deux fois plus d'automatisations

2

Deux extensions sont employées pour identifier et entretenir les leads

Le défi

Lorsqu'il est devenu évident qu'il fallait explorer davantage de canaux pour obtenir de nouveaux clients, l'équipe de MediaVision a compris qu'il serait crucial de trouver la bonne technologie pour gérer ces nouveaux leads.

Adam Freeman, associé directeur, a identifié un levier majeur lorsqu'il a rejoint MediaVision : l'agence n'exploitait pas pleinement le potentiel de Pipedrive, un CRM qu'il avait déjà utilisé avec succès dans d'autres entreprises. Avant de redéfinir la stratégie de génération de leads de l'entreprise, Adam savait qu'il faudrait trier les données existantes et mettre en place des automatisations plus performantes.

Fonctionnalités de Pipedrive utilisées

Automatisations

Pour automatiser et harmoniser le processus de vente

Stats et rapports

Pour comprendre quelles techniques de vente ont fonctionné

Intégrations

Pour personnaliser le CRM selon leurs besoins

La solution

Adam a tout de suite passé l'abonnement de MediaVision du niveau Avancé à Professionnel afin d'ajouter davantage d'automatisations (30 pour Avancé, contre 60 pour Professionnel).

Toujours selon Adam, bien que les extensions LeadBooster et Visiteurs Web aient joué un rôle crucial dans le plan de croissance, les équipes n'ont exploité qu'une partie des outils inclus dans LeadBooster.

Lorsqu'un lead de haute qualité est détecté grâce à Visiteurs Web ou à Prospecteur, Adam et l'équipe de MediaVision commencent par l'ajouter dans la Boîte des Prospects de Pipedrive.

MediaVision utilise également la fonctionnalité Stats et les capacités de reporting de Visiteurs Web pour surveiller le flux de visiteurs sur son site et évaluer le taux de conversion en leads dans le pipeline.

L'agence exploite de nombreuses fonctionnalités et intégrations supplémentaires, comme l'outil de visioconférence Livestorm, que vous pouvez intégrer à Pipedrive via notre Marketplace pour générer encore plus de leads.

J’ai identifié les prochaines étapes et les ai transformées en actions et en rappels. J'ai synchronisé Pipedrive avec nos outils de messagerie et nos agendas, de façon à automatiser le suivi et la planification des activités sur l'ensemble de notre pipeline de vente, et au-delà.

LeadBooster et Visiteurs Web ont largement répondu à nos attentes, sachant que nous avions besoin d'un outil flexible pour mener différentes campagnes et collecter des données. Dès qu'un visiteur sur le web nous paraît intéressant, nous l'ajoutons en tant que prospect. Si nous ciblons une organisation de manière proactive, alors notre administrateur l'enregistre en tant que prospect et le transfère à un commercial, qui se charge ensuite d'examiner le profil avant de se mettre en relation avec l'entreprise.

Adam Freeman Associé directeur, MediaVision

Les résultats

L'histoire de MediaVision montre que la croissance de votre entreprise ne repose pas sur un seul et unique outil. C'est l'avantage d'une plateforme évolutive et modulable comme Pipedrive. Non seulement il est facile de trouver le plan adapté à vos besoins, mais vous pouvez le compléter grâce à des extensions bien pensées et plus de 300 intégrations (dont Livestorm). Pipedrive offre donc un excellent point de départ.

Si notre utilisation de Pipedrive a évolué, c'est pour répondre à un plan de croissance plus ambitieux.