Un CRM abordable pour les petites entreprises

Ne dilapidez pas votre budget dans un logiciel de gestion de la relation client inutilement complexe. Découvrez Pipedrive : une solution CRM au tarif accessible qui embarque des outils puissants, souvent absents dans les CRM gratuits, pour vous aider à organiser, gérer et développer facilement votre entreprise.

Comment un CRM abordable peut-il vous aider, vous et votre petite entreprise ?

Pour faire croître votre business, il faut que votre système de gestion des contacts soit capable d'évoluer avec vous. Le CRM abordable et intuitif de Pipedrive convient parfaitement aux chefs d'entreprise qui n'ont pas l'expérience des bases de données de contacts ni des connaissances techniques très avancées.

Le meilleur CRM pour votre entreprise vous aidera à organiser vos données dans un emplacement unique pour fluidifier et rationaliser votre flux de travail quotidien.

Gagnez du temps grâce aux activités automatisées

Rationalisez votre flux de travail, mettez en place des marketing automations et déclenchez automatiquement des notifications concernant chaque affaire. Passez moins de temps en tâches administratives et concentrez-vous davantage sur la relation client.

Visualisez votre pipeline pour cibler vos efforts

Visualisez l'intégralité de votre processus de vente et construisez des flux vous permettant de prioriser les affaires les plus intéressantes. Identifiez sans tarder les goulots d'étranglement et les prospects stagnants grâce à une vue à 360° de votre pipeline de vente.

Faites un essai sans engagement avant d'acheter

Découvrez comment le CRM de Pipedrive peut renforcer la croissance de votre petite entreprise grâce à des outils efficaces, des rapports analytiques exploitables et une gestion des contacts en toute simplicité. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours - aucune carte de crédit n'est requise.

Suivez chaque e-mail pour ne jamais être en retard dans vos affaires

Soyez averti lorsqu'un contact ouvre un de vos e-mails ou clique sur un lien. Recevez des notifications et relancez vos prospects au bon moment.

Rationalisez votre gestion des contacts

Importez, organisez, archivez et gérez vos contacts de façon unifiée dans toute votre entreprise. Des prospects aux clients, aux fournisseurs et aux investisseurs, centralisez toutes leurs données et leurs communications dans un seul outil d'utilisation facile.

Personnalisez votre CRM pour l'adapter à votre entreprise

Ajustez votre CRM aux objectifs et aux processus spécifiques de votre entreprise. Personnalisez votre pipeline, les étiquettes de vos contacts et vos modèles d'e-mails, en sorte que votre marque garde son identité à chaque point de contact.

Comment Pipedrive aide les petites entreprises à croître (sans casser votre tirelire)

La croissance de votre entreprise nécessite souvent l'ajout de nombreux outils complexes à votre écosystème technologique, et ce n'est jamais gratuit. Le CRM économique de Pipedrive est pourvu des meilleures fonctionnalités répondant aux besoins de votre entreprise et que vous ne trouverez pas dans les CRM gratuits, comme les rapports sur mesure, des outils complètement personnalisables, le marketing automation, et bien d'autres choses.

Pipedrive vous offre un essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de juger le grand potentiel de développement de notre CRM. Découvrez concrètement combien il est facile et économique de vous lancer avec Pipedrive. Nous sommes certains que vous ne voudrez plus regarder en arrière.

Éclairages et rapports détaillés

Prenez des décisions pleinement informées, qui vous aideront à stimuler votre croissance et à améliorer vos prévisions de ventes, grâce à des analyses approfondies portant sur vos contacts, vos clients, vos ventes et vos recettes.

Partagez vos rapports dans votre entreprise entière sous forme de tableaux de bord personnalisés, contenant les indicateurs importants pour chacune de vos équipes, y compris l'analyse comparative de votre secteur d'activité et le suivi de vos performances à tous les niveaux.

En savoir plus sur les rapports et les Stats dans Pipedrive

Gérez vos données clients sans restrictions

Collectez, stockez et segmentez des données clients provenant de sources diverses. Étiquetez les parties prenantes grâce aux champs personnalisés, pour faire la différence entre prospects, leads et clients.

Grâce à sa base de données illimitée, votre CRM grandira en même temps que vous, au fur et à mesure que vous aurez à gérer des informations clients de plus en plus nombreuses. Vous pouvez même visualiser la place où chacun se trouve dans votre entonnoir, et ajouter des notes pour préciser un contexte en prévision de vos prochains appels téléphoniques.

Découvrez comment gérer vos prospects et vos affaires avec Pipedrive

Effectuez des tâches en pilotage automatique

Réservez votre temps à des activités de valeur, comme la consolidation de vos relations ou le développement de vos produits, en laissant Pipedrive vous relayer dans toutes les tâches répétitives.

Automatisez les importations de contacts, les communications par e-mail, les notifications de relance et les rapports de performance. Ajoutez des fonctions automatiques de chat à votre site web pour mieux diriger les questions de vos clients vers l'interlocuteur approprié.

Apprenez à créer des automations avec Pipedrive

Suivi intégral des communications

Gardez vos communications en ordre grâce à la chronologie des contacts. Celle-ci vous procure un panorama visuel de l'ensemble des interactions entre un prospect et votre entreprise.

Finie l'époque où vous deviez fouillier dans votre boîte mail pour retrouver un vieux message. Profitez d'un accès rapide et facile à l'historique complet de vos communications depuis Pipedrive, afin de toujours disposer du contexte et de fournir une meilleure expérience client.

Connectez vos outils et suivez vos échanges depuis Pipedrive

Confidentialité et sécurité de pointe

Protégez vos données sensibles pour le bien de votre entreprise et de votre clientèle. Soyez tranquille : avec Pipedrive, tout est stocké de façon sécurisée.

Décidez qui peut avoir accès à votre CRM, quand et où. Contrôlez et personnalisez les accès afin d'identifier rapidement tous les risques de sécurité potentiels.

Assurez-vous de la confidentialité et de la sécurité de vos données avec Pipedrive

Comment Monterail a fait grimper ses taux de conversion avec Pipedrive

Les équipes de vente et de marketing chez Monterail, cabinet-conseil en développement de logiciel, trouvaient que la version gratuite de HubSpot n'avait pas les fonctionnalités nécessaires pour les accompagner dans leur croissance.

Désormais, les équipes de l'entreprise entière se félicitent d'être passées au CRM Pipedrive, plus puissant et plus intuitif. Elles ont également vu un résultat significatif au niveau de leurs affaires, avec une augmentation des taux de conversion.

« Pipedrive organise tellement bien mon travail que j'y passe la majeure partie de ma journée. »

Lire l'étude de cas

Un CRM abordable doit aussi être fiable. Voici ce qu'il doit vous aider à accomplir

Les meilleurs CRM gratuits vous permettent de rassembler toutes vos données client en un même endroit. Avec une option abordable, vous pouvez aller beaucoup plus loin.

Optimiser tous les points de contact dans l'ensemble de votre entreprise, lier des outils marketing, une capacité d'assistance à la clientèle et des équipes de vente, et stocker en toute sécurité toute l'information dont vous avez besoin de telle façon qu'elle reste toujours à portée de main. Pipedrive vous aide, vous et votre équipe, à :

Personnaliser votre pipeline pour l'adapter aux spécificités de votre processus de vente et rationaliser votre gestion des contacts
Tenir un registre des informations importantes relatives à chaque contact dans votre CRM, tels le statut de compte ou les activités d'achat
Afficher une vue d'ensemble de chaque partie prenante et de ses échanges passés grâce à la chronologie des contacts
Intégrer des centaines d'outils courants dans votre secteur d'activité, comme Gmail et Microsoft Outlook, et construire des automatisations
Automatiser l'envoi des documents, les mises à jour par SMS et les notifications de vente, de façon à ce que chacun de vos collaborateurs soit sur la même page
Suivre les interactions générées par vos e-mails, y compris les ouvertures de messages et les clics sur les liens, afin de comprendre comment les gens interagissent avec votre entreprise

Comment utiliser votre CRM pour faire croître votre entreprise

La première chose que vous découvrez dans Pipedrive est une représentation visuelle de votre processus de vente. Personnalisez-la entièrement pour l'adapter aux habitudes de travail de votre équipe, et mettez en évidence les points de contact importants pour votre business model.

Renommez les différentes étapes pour que celles-ci s'accordent à votre processus de vente bien à vous, ou choisissez parmi nos modèles prêts à l'emploi et faciles à insérer dans votre pipeline. Il ne vous reste plus qu'à commencer à remplir votre entonnoir avec des prospects.
Augmentez vos chances de succès en utilisant Pipedrive pour vous aider à développer toutes les activités d'une importance capitale pour la vente – appels téléphoniques, programmation de rendez-vous, marketing par e-mail, et bien d'autres. Vous pouvez utiliser votre CRM pour automatiser les tâches manuelles répétitives qui jalonnent la progression vers une vente.

Une fois que vous avez planifiez ce que vous avez à faire, Pipedrive vous envoie un rappel lorsqu'une action approche de sa date limite d'exécution, et il vous indique l'action suivante. Pipedrive vous montre où en sont vos prospects dans votre entonnoir, y compris leur probabilité de conversion à chaque étape, vous fournissant ainsi tout le contexte nécessaire lorsque vous abordez une activité.
Le secret d'une croissance continue et d'un succès qui ne faiblit pas, c'est une évaluation permanente. Avec Pipedrive, vous pouvez suivre les performances de votre équipe, celles de vos ventes, et même recevoir des conseils automatiques sur les façons de progresser.

Calculez votre taux moyen de conversion pour vous aider à fixer des objectifs, puis accédez à des rapports en temps réel pour vérifier si vous êtes sur la bonne trajectoire pour les atteindre. Grâce au module Stats, vous pouvez redresser la barre sans perdre de temps si c'est nécessaire.
N'avancez plus à l'aveuglette, et faites pencher vos efforts de vente du côté de la science plutôt que de l'art, en utilisant les outils d'analyse de Pipedrive. En comprenant vos résultats en profondeur, vous êtes en mesure de prendre les décisions motivées qui vous aideront à croître.

Définissez et relevez automatiquement des indicateurs spécifiques pour votre équipe, et créez des vues d'ensemble personnalisables à communiquer à votre direction et aux parties prenantes, afin que chacun dispose des données qui l'intéressent. Perfectionnez sans relâche vos formules gagnantes et fixez vous des objectifs toujours plus ambitieux.

Des intégrations intelligentes pour faire monter votre petite entreprise

Démultipliez l'efficacité de votre CRM bon marché grâce à des intégrations puissantes qui feront passer vos ventes, votre marketing et l'expérience client au niveau supérieur. La plateforme CRM de Pipedrive est une base souple sur laquelle vous pouvez implanter les outils et applis mobiles vitaux dans votre secteur d'activité.

Voici quelques intégrations dont votre entreprise pourrait tirer profit :

Zapier

Faites circuler automatiquement l'information entre votre CRM Pipedrive et des milliers d'autres applications courantes avec Zapier.

Créez des automations avec l'intégration Zapier de Pipedrive.

Slack

Oubliez les réunions inutiles et les échanges d'e-mail interminables. Améliorez plutôt votre travail collaboratif et tenez votre équipe informée des derniers développements en temps réel, sur Slack.

Connectez vos outils avec l'intégration Slack de Pipedrive.

Microsoft Teams

Programmez et rejoignez des appels vidéo Microsoft Teams directement depuis Pipedrive, et ajoutez de la visibilité et du contexte à vos affaires avec des mises à jour automatiques pour toute votre équipe.

Découvrez l'intégration Microsoft Teams de Pipedrive.

Smart Docs

Créez des documents personnalisables et d'allure professionnelle, et suivez-les tout au long de leur parcours, grâce à Smart Docs. Collectez aisément des e-signatures pour vos contrats et propositions, partagez des devis, et plus encore.

Signez et envoyez vos documents avec Smart Docs de Pipedrive.

Klenty

Boostez votre sales engagement avec des outils de personnalisation extensibles et des activités automatiques d'entonnoir des ventes, grâce à Klenty.

En savoir plus sur l'intégration Klenty de Pipedrive.

JustCall

Transformez votre CRM en centre d'appel en un clin d'œil et passez, recevez et suivez vos appels directement depuis Pipedrive, pour une meilleure expérience client.

Chattez avec l'intégration JustCall de Pipedrive.