Les cabinets d'architecture sont souvent confrontés à un ensemble complexe de tâches, allant de la recherche de prospects à la supervision de projets, tout en répondant aux besoins des clients.
Les logiciels de gestion de la relation client, ou CRM, offrent aux architectes un moyen efficace de rester informés de leur travail, de gérer les contacts, et de renforcer les relations avec les principaux intervenants.
Découvrez comment l'outil CRM de Pipedrive aide les cabinets d'architecture à optimiser leur engagement client, à maintenir la progression des projets et à générer des affaires récurrentes.
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Voici quatre fonctionnalités clés des meilleures solutions logicielles CRM pour les cabinets d'architecture :
Un stockage centralisé des données. Conservez les informations touchant vos clients, l'ensemble de vos interactions avec eux, les détails des projets et les documents importants dans un emplacement accessible, grâce à un CRM basé dans le cloud.
Une assistance 24 h sur 24, 7 j sur 7. Tirez davantage parti de votre CRM grâce à une assistance client de qualité reconnue, disponible au moment précis où vous en avez le plus besoin.
Des outils intuitifs. Passez moins de temps à vous battre avec vos données et plus de temps à entretenir vos relations grâce à un CRM simple et convivial.
Des fonctionnalités de génération de prospects. Améliorez la gestion des prospects, priorisez les clients potentiels et cultivez les possibilités au moyen d'un logiciel de suivi des prospects.
Jongler avec les échéances des projets et les demandes des clients peut déstabiliser même les équipes les mieux organisées.
Le meilleur logiciel de CRM devra prendre en charge les travaux routiniers et répétitifs, tout en gérant la planification de vos projets et en optimisant vos flux de travail, vous permettant de vous concentrer sur la conception de projets exceptionnels.
Avec Pipedrive, vous pouvez automatiser la saisie de données, planifier des actions régulières et assurer automatiquement le suivi de vos clients.
En savoir plus sur les fonctionnalités de sales automation de Pipedrive.
Identifier les prospects les plus intéressants pour votre cabinet d'architecture peut représenter de longues heures de recherche et étirer encore des cycles de vente déjà longs.
Avec la plateforme CRM adéquate, vous pouvez facilement mettre la main sur des données pertinentes pour qualifier les clients potentiels.
Pipedrive vous permet de consulter des informations détaillées sur vos prospects en un clic, vous permettant ainsi de déterminer s'ils sont bien adaptés à votre cabinet.
Découvrez la fonctionnalité Données de Contact Intelligentes de Pipedrive.
Gérer plusieurs projets d'architecture peut être stressant, surtout lorsqu'ils se trouvent à des stades différents et présentent des exigences uniques.
Les systèmes CRM vous offrent une visibilité complète sur le cycle de vente, et met en évidence les activités de vente à accomplir à chaque étape.
Utilisez Pipedrive pour créer des pipelines personnalisés et visualiser toutes les étapes de votre processus depuis une interface intuitive.
Découvrez les fonctionnalités de gestion de pipeline de Pipedrive.
Les projets architecturaux se composent de nombreuses phases et impliquent plusieurs équipes, ce qui fait de leur conduite efficace un véritable défi.
Une solution CRM capture les indicateurs et autres détails dont vous avez besoin pour augmenter les ventes et améliorer la gestion des projets futurs.
Pipedrive propose des tableaux de bord de vente visuels et des rapports sur mesure, vous permettant d'identifier les clients les plus intéressants.
Découvrez l'outil de reporting Stats de Pipedrive.
Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applis et d'intégrations
L'équipe de AGT Engineering & Operations Services avait du mal à trouver des données client pertinentes ou à prévoir les ventes futures.
En passant à Pipedrive, AGT a clarifié son processus de vente et amélioré sa productivité. Résultat : l'entreprise a vu ses revenus augmenter et a divisé par deux le nombre d'affaires perdues en un an.
« Désormais, le moindre détail est visible de tous. Cela nous rend plus efficaces et nous permet d'avoir des réponses immédiates pour stimuler les ventes. »
Projects est le logiciel tout-en-un de Pipedrive pour la gestion de projets. Il apporte les outils dont les architectes ont besoin pour créer des listes de tâches, en assurer le suivi et mener aisément les projets jusqu'à leur terme.
Projects est inclus dans les abonnements Power et Entreprise. Vous pouvez également l'adjoindre à n'importe quel autre plan Pipedrive pour accéder à ses puissantes fonctionnalités.
Les fonctionnalités apportées par Projects comprennent :
Une gestion des tâches intuitive. Groupez les activités clés par phases, activez le suivi des temps, attribuez des étiquettes et gérez les tâches au moyen d'une interface utilisateur conviviale.
Outils de collaboration pour les équipes. Ajoutez des notes à vos projets, créez des fichiers partageables et mentionnez les membres de vos équipes pour que chacun soit informé en permanence.
Modèles de projets. Utilisez une vaste gamme de modèles tout prêts pour accélérer la création de projets et assurer l'homogénéité dans l'ensemble de votre agence.
Améliorez les capacités de votre CRM d'architecture avec Smart Docs, la solution de gestion documentaire de Pipedrive. Rationalisez votre flux de travail et gérez efficacement vos devis, propositions, contrats et signatures électroniques.
Inclus dans l'extension :
Autoremplissage. Ajoutez les informations de contact à vos documents directement depuis votre CRM.
Suivi des documents. Recevez des notifications à chaque fois que les destinataires accèdent à vos documents envoyés.
Intégrations. Connectez-vous à vos applications préférées et créez des devis avec Google Drive et OneDrive.
Signatures électroniques. Accélérez le processus d'approbation avec des documents signés numériquement.