Qu'il s'agisse de suivre l'avancement des projets, d'attirer de nouveaux prospects ou de gérer plusieurs parties prenantes en même temps, il y a beaucoup de choses à faire dans le secteur du BTP.
Les logiciels CRM (Customer Relationship Management), également appelés logiciels de gestion de la relation client, permettent aux entreprises du bâtiment de suivre efficacement leurs projets et prospects tout en renforçant leurs relations clés.
Découvrez comment le CRM de Pipedrive permet aux entreprises du BTP et maîtres d'œuvre de gérer les différents projets et parties prenantes, tout en améliorant leur relation client afin de bâtir une organisation encore plus forte.
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Lorsque vous recherchez un outil CRM pour le bâtiment, assurez-vous que les fonctionnalités clés suivantes sont incluses afin de répondre aux besoins spécifiques de l’industrie :
Des outils faciles à prendre en main : passez moins de temps à vous former à l’outil et plus de temps à établir des relations durables avec vos clients grâce à un CRM simple et intuitif.
Une base de données centralisée : stockez toutes les données importantes dans un seul et même endroit sécurisé grâce à un CRM basé sur le cloud.
Gestion du pipeline commercial : ayez une vision claire de vos projets du début à la fin grâce aux fonctionnalités de gestion de pipeline poussées.
Des Intégrations utiles : obtenez encore plus de fonctionnalités en intégrant votre CRM à vos applications préférées.
Afin que vos projets BTP se déroulent sans accroc, chaque étape doit arriver au bon moment et dans le bon ordre.
Une solution CRM simplifie la gestion des contacts et des projets en centralisant toutes les données importantes. Cela permet d’assurer un accès simplifié aux informations utiles et une meilleure organisation des données.
Gardez un œil sur l’ensemble des tâches en cours grâce au tableau de bord de Pipedrive et améliorez la communication interne avec l’application de messagerie intégrée.
Apprenez-en plus sur les différentes fonctionnalités offertes par le logiciel de gestion de projet Pipedrive.
Il peut être difficile de se rendre compte de vos progrès si vous ne savez pas à quel stade sont vos affaires en cours.
Les systèmes CRM fournissent une vue d’ensemble de votre cycle de vente, ainsi que des activités clés que votre équipe commerciale doit mener à chaque étape.
Utilisez Pipedrive pour créer des pipelines personnalisés qui disposent d’une interface facile à utiliser afin de visualiser au mieux chacune des étapes de votre cycle de vente.
Découvrez les fonctionnalités de gestion de pipeline de Pipedrive.
Que vous soyez sur un chantier ou au bureau, vous devez avoir accès aux données clients.
Un CRM Cloud vous permet de consulter les détails de vos prospects et clients, d'analyser vos progrès et de contacter vos fournisseurs : tout ce dont vous avez besoin est d’un accès à internet.
Utilisez l’application mobile Pipedrive pour planifier votre travail, consulter vos précédentes conversations et prendre des notes n’importe quand, n’importe où.
Essayez l'appli mobile de Pipedrive, disponible pour appareils Android et iOS.
Les tâches administratives chronophages peuvent vous détourner du travail vital sur la planification et les projets.
Les meilleurs logiciels CRM s’occupent des tâches répétitives, optimisent vos flux de travail et vous libèrent du temps pour vous permettre de vous concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.
Pipedrive vous permet d’automatiser la saisie des données, de profiter de modèles d’emailing prêts à l’emploi et de planifier vos actions futures.
Apprenez-en plus sur les fonctions d’automation de Pipedrive.
Décuplez les capacités de Pipedrive à l’aide de centaines d’applications et extensions.
Centralisez l'intégralité de votre production de documents en envoyant et en trackant vos devis, propositions et contrats depuis Pipedrive. Recevez des notifications lorsque vos documents sont ouverts, et demandez aux clients des e-Signatures pour conclure plus rapidement vos ventes. Utilisez les outils préférés de votre équipe, comme Google Docs/Slides/Sheets ou MS Docs, ou téléversez des fichiers PDF. Configurez des modèles partagés avec toute l'entreprise, et faites disparaître le logo Pipedrive de vos communications.
Remplissez automatiquement vos documents avec vos données Pipedrive
Intégrez avec Google Docs, Slides, Sheets ou MS Docs
Suivez en temps réel l'ouverture des documents
Demandez des e-Signatures
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par entreprise et par mois, avec facturation annuelle, si ajouté à un abonnement Essentiel ou Avancé
ou 39 $US par entreprise et par mois, avec facturation mensuelle, si ajouté à un abonnement Essentiel ou Avancé
L'extension Smart Docs est gratuite avec un abonnement Professionnel, Power ou Entreprise
En utilisant des tableurs pour gérer les données de leurs clients et de leurs affaires, l’équipe d’AGT ne s’y retrouvait plus.
En passant à Pipedrive, AGT a fluidifié son processus commercial et a amélioré sa productivité. L’application mobile permet à l’équipe commerciale d’ajouter des informations à la volée lorsque nécessaire.
« Les représentants et représentantes ont désormais 10 jours en plus par mois à consacrer à la vente, la génération de leads et l’amélioration de leurs processus, tandis que la direction a gagné un jour par semaine. »