CRM pharma
Pour prospérer, les entreprises pharmaceutiques, quelle que soit leur taille, doivent être capables de gérer de grands volumes de données clients et produits.
Un système CRM apporte une base de données centralisée et permet aux entreprises pharmaceutiques d'utiliser les informations contenues dans cette base pour affiner leurs processus de vente et améliorer leurs relations avec les médecins, les officines et les centres de soins.
Découvrez comment Pipedrive peut vous aider à gérer les informations clients, à optimiser vos tarifs et vos stratégies de vente et à construire des flux de travail efficaces avec votre équipe commerciale.
Accès complet. Aucune carte bancaire requise.
Les éléments indispensables d’un CRM pharmaceutique
Voici les quatre fonctionnalités clés d'un CRM pour le secteur des biotechnologies (« life sciences CRM ») :
Génération et suivi de leads. Accédez à une base de données de leads, capturez des prospects automatiquement et rationalisez leur gestion avec un logiciel de génération de leads.
Gestion de compte. Centralisez votre logiciel CRM afin que vos commerciaux disposent de toute l'information nécessaire pour organiser leurs rendez-vous ou cultiver leurs relations avec les médecins, les officines, les professionnels du soin et d'autres rôles clés pour le secteur pharmaceutique.
Gestion des campagnes de marketing. Segmentez votre audience, analysez vos campagnes et faites la promotion de vos nouveaux produits pharmaceutiques avec un logiciel de marketing par e-mail.
Fonctionnalités de Pipedrive en tant que Pharma CRM
Cultivez vos relations client avec des campagnes sur tous les canaux
L'activité intense des hôpitaux et des centres de soins suppose une expérience impeccable de bout en bout dans leurs rapports avec les compagnies pharmaceutiques.
Un CRM pharmaceutique permet aux consultants de réaliser des campagnes marketing personnalisées et d'assurer une assistance client de première classe en utilisant une grand nombre de canaux de communication.
La plateforme CRM de Pipedrive vous permet d'offrir une expérience homogène sur de nombreux canaux, de convertir plus de prospects et d'améliorer votre gestion de la relation client.
Découvrez plus en détail les fonctionnalités de gestion de campagnes de Pipedrive.
Optimisez vos ventes avec des stats dynamiques, basées vos données
Sans un outil de vente doté de capacités analytiques, les commerciaux du secteur pharmaceutique peuvent avoir du mal à tirer profit de leurs données client.
Un CRM pharmaceutiques analyse les tendances d'achat de façon à vous permettre de prendre des décisions proactives, à stimuler les ventes et à améliorer l'expérience client.
Utilisez les outils de vente du CRM de Pipedrive pour les sciences de la vie et générez des rapports personnalisés à pattir de vos données client mises à jour en temps réel, prévoyez vos revenus et identifiez les stratégies clés pour stimuler les conversions.
En savoir plus sur les Stats et rapports dans Pipedrive.
Ajustez vos communications au moyen d'une segmentation approfondie
Servir une variété de clients et de distributeurs du secteur pharmaceutique comporte des défis.
Un CRM pharmaceutique vous permet de segmenter votre audience en groupes clés, comme les médecins, les cliniques ou les hôpitaux, afin de vous aider à envoyer des campagnes ajustées grâce à des stats fondées sur les données.
Avec l'aide des outils intuitifs de Pipedrive pour la segmentation, ciblez les segments clés de votre marché avec des campagnes hautement personnalisées.
En savoir plus sur les fonctionnalités de segmentation de Pipedrive.
Personnalisez votre CRM pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise
Les entreprises pharmaceutiques n'ont pas toutes les mêmes besoins, les mêmes flux de travail ou les mêmes pipelines de vente.
Avec un logiciel CRM pharmaceutique, vous pouvez ajouter des pipelines et des champs personnalisés, utiliser des automatisations de vente et intégrer d'autres outils pour booster la fonctionnalité de votre système.
Le CRM pharma de Pipedrive vous fournit tous les outils pour gérer vos processus de vente et vos relations client à votre façon.
En savoir plus sur les fonctionnalités CRM personnalisables de Pipedrive.
Plus de 500 intégrations
Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applis et d'intégrations
Campaigns de Pipedrive
Campaigns de Pipedrive réunit le marketing et les ventes sous un seul toit, pour vous permettre d'accroître et de cultiver votre public cible et de récolter des prospects prêts à passer à l'achat.
Unifiez vos données de vente et de marketing en un seul endroit
Créez de superbes campagnes en quelques minutes
Segmentez votre audience pour récolter plus de prospects
Améliorez l'engagement avec des rapports en temps réel
À partir de
par entreprise et par mois, facturé annuellement
ou 39 $US par entreprise et par mois, facturé mensuellement
Comment Pipedrive a aidé l'Advanced Stem Cell Institute à convertir 89 % de patients en plus
Avec des feuilles de calcul et une solution téléphonique séparée, l'Advanced Stem Cell Institute avait du mal à suivre ses clients et à garder le contact avec eux.
L'entreprise a augmenté ses conversions de patients de 89 % en intégrant le CRM de vente de Pipedrive et une solution SMS, en automatisant certains processus clés et en centralisant les données client.
« La fonctionnalité d'automatisation est impressionnante. Les nouvelles affaires, les réservations confirmées, la configuration de rappels, l'envoi de messages… Parfois, on souhaiterait que le personnel n'ait pas besoin de réfléchir pour agir. Pipedrive aide les employés à rester sur les rails grâce à des rappels d'activités. »
Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays
Etienne RibourGérant, Batim & Fils
Roderick VergonPropriétaire, iStone
Grégoire WillmannCofondateur et président, RMOpportunities