Attirez plus de donateurs, nouez des liens durables avec vos adhérents, et valorisez l'impact qu'ils ont eu sur votre cause. Avec Pipedrive, les associations disposent d'une plateforme CRM tout-en-un pour gérer leur relation avec les donateurs, membres et bénévoles.
Essai de 14 jours, gratuit. Accès complet. Aucune carte de crédit requise.
Les organisations à but non lucratif ont besoin d'une plateforme tout-en-un pour gérer leurs relations, suivre les activités de leurs équipes et mesurer leur performance. C'est exactement le rôle d'un outil CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client).
Pipedrive est un CRM qui vous permet de rationaliser les opérations de votre organisme en assurant le suivi des donateurs, des événements et des bénévoles.
Créez et automatisez des processus multiples pour mesurer l'efficacité de votre marketing, évaluer votre potentiel de levée de fonds et entretenir les soutiens à long terme de votre association.
Suivez et relancez les nouveaux donateurs, et personnalisez vos messages en fonction des activités passées. Ciblez vos campagnes emailing pour transformer vos soutiens occasionnels en adhérents à part entière.
Utilisez des champs personnalisés pour alimenter votre base de données de bénévoles, actuels ou anciens. Harmonisez votre communication, suivez chaque interaction, et boostez l'engagement de vos soutiens.
Utilisez la segmentation intelligente pour personnaliser vos campagnes et tenir les membres de l'association au courant de vos activités, tout en encourageant les donations régulières.
Automatisez les tâches, attribuez-les aux coordinateurs adéquats et créez des règles pour aider votre équipe d'assistance à fournir un service d'exception pour les donateurs et les membres de votre association.
Enregistrez chaque nouvelle inscription de donateur et consignez chaque point de contact lors de vos événements. Visualisez qui a communiqué avec chaque participant et comment.
Créez des tableaux de bord personnalisés pour chaque partie prenante dans votre association. Ayez toujours un œil sur votre santé financière et créez des prévisions basées sur les activités à venir des donateurs.
Si vous ne vous adressez à vos donateurs qu'une fois par an pour leur demander une contribution importante, vos chances de succès seront faibles.
Prenez le temps de sensibiliser, fidéliser et remercier vos donateurs en multipliant les points de contact au cours de l'année.
Créez une dynamique de confiance et constituez-vous une base stable de donateurs au moyen d'une communication personnalisée et cohérente.
Utiliser une multitude de feuilles de calcul et de systèmes pour collecter les données relatives à vos donateurs à travers vos différents départements peut vous mener à un enfer logistique.
Centralisez la gestion des relations avec vos membres au moyen d'un logiciel de CRM pour les organismes à but non lucratif. Conservez un registre détaillé des communications et des donations pour fournir une expérience optimale à vos soutiens.
Découvrez comment Pipedrive vous aide à gérer donateurs et prospects.
Votre équipe ne devrait pas avoir à perdre des heures à cause du travail administratif quotidien, qu'il s'agisse de la mise à jour des registres, de l'organisation des donations ou du suivi des activités de collecte de fonds.
Pipedrive vous aide à rationaliser l'ensemble de ces processus, à automatiser les tâches répétitives et à garder de l'ordre dans votre trésorerie et dans le traitement des donations grâce à nos puissantes intégrations de comptabilité.
Explorez notre bibliothèque de modèles personnalisables pour gagner du temps lorsque vous rédigez e-mails et propositions.
Découvrez comment Pipedrive automatise votre flux de travail
Que vous tentiez d'obtenir une première contribution d'un donateur potentiel ou un nouveau versement d'un de vos principaux soutiens, la collecte de fonds peut être un travail ingrat.
Avec un système de CRM pour les organismes à but non lucratif, vous pouvez suivre vos donneurs dans un pipeline, donner à votre équipe de développement les moyens de faire progresser les conversations et de concentrer les efforts là où les besoins sont les plus vitaux.
Atteignez plus rapidement vos objectifs de collecte en opérant un suivi de vos résultats de campagne et en reproduisant vos appels les plus fructueux.
Un CRM pour les organismes à but non lucratif est un outil de gestion des donateurs conçu pour vous faire gagner du temps et pour stimuler et mesurer l'engagement de votre public. Avec le bon logiciel CRM pour les associations, vous pouvez répertorier toutes vos communications dans un journal, où que vous vous trouviez, et suivre tous les indicateurs importants.
Attirez de nouveaux soutiens et convertissez-les en bénévoles ou en donateurs
Suivez l'efficacité de toutes vos activités de marketing ou de présence sur les réseaux sociaux
Enregistrez les donateurs, les bénévoles, les visiteurs de vos événements et les collecteurs de fonds au moyens de champs personnalisés et d'autres fonctionnalités de personnalisation
Créez des flux de travail automatisés pour la comptabilité et les paiements à l'aide des intégrations de notre Marketplace
Envoyez des messages personnalisés pour activer les donateurs lors des campagnes de collecte de fonds
Collectez les informations des nouveaux donateurs lors des événements ou « sur le terrain »
Construisez des pipelines pour tous vos flux de travail, vos communications et vos efforts de sensibilisation
Les organismes à but non lucratif ont des besoins spécifiques en matière de gestion des contacts. Il est important que vous trouviez une plateforme CRM dotée des fonctionnalités dont vous avez besoin, à un prix correspondant à votre budget. Voici les fonctionnalités à rechercher dans le logiciel de gestion des donateurs pour les petites associations à but non lucratif :
Let's Do It World, l'ONG à l'origine de la campagne de la Journée de Nettoyage de la Planète, avait besoin d'un moyen de gérer ses relations permanentes avec les dirigeants et organisations du monde entier.
Avec les enregistrements centralisés et toujours à jour des communications et les intégrations d'applications marketing de Pipedrive, Let's Do It World réduit les tâches administratives répétitives et minimise les erreurs de communication. L’augmentation de l’efficacité permet à l’ONG de concentrer davantage ses efforts sur la sauvegarde de l’environnement.
« Pipedrive est une aide formidable pour organiser un mouvement aussi important que Let's Do It World. Nous disposons de toute l'information en un seul endroit, et il n'y a pas de risque d'erreurs ».
Anneli Ohvril, Directrice exécutive, Let's Do It World
Pour une configuration sans effort, recherchez un CRM intuitif et visuel, offrant une assistance de qualité reconnue. Pipedrive a été classé premier outil de vente pour sa facilité de mise en œuvre par G2Crowd et CRM le plus facile à utiliser par Motley Fool.
Automatisez vos flux de travail grâce à la puissance des solutions proposées par notre CRM pour les associations. Rationalisez le fonctionnement de votre association en vous connectant aux outils de marketing par e-mail et de communication entre les équipes.
Voici quelques-unes des intégrations et des extensions les plus utiles pour les associations:
Créez des campagnes par e-mail qui attirent l'attention en utilisant le constructeur d'e-mails intuitif par glisser-déposer de Pipedrive.
Utilisez la segmentation pour mieux diriger vos messages et suivez avec précision les performances de votre campagne en temps réel avec l'extension Campaigns de Pipedrive.
Les flux de trésorerie sont le souffle de votre association. Rationalisez votre fonctionnement en dirigeant les donations en ligne et les données de paiement directement vers votre logiciel de comptabilité.
Automatisez la réconciliation des paiements de vos donateurs et votre comptabilité avec l'intégration Quickbooks de Pipedrive.
La prospection peut occuper une part importante de vos journées. Passez l'engagement des donateurs en pilotage automatique et multipliez les façons dont vos membres peuvent entrer en contact avec vous.
Concevez des actes de donation sous forme de formulaires web et améliorez la prospection et l'interaction avec les membres grâce à l'extension LeadBooster de Pipedrive.
Envoyez des notifications en temps réel à vos équipes en contact avec les membres lorsque des événements importants se produisent et gérez les partages de fichiers et appels vidéo.
Tenez vos équipes au courant grâce à l'intégration Microsoft Teams de Pipedrive.
Enregistrez les demandes reçues par appel téléphonique dans votre CRM. Gardez la trace des activités de suivi et appelez vos contacts directement depuis Pipedrive.
Découvrez l'intégration Aircall de Pipedrive.
Déplacez automatiquement des données entre Pipedrive et vos applications marketing favorites. Mettez à jour votre base de donateurs, suivez les inscriptions à vos événements, partagez des données au moyen de vos outils marketing favoris et bien plus encore, le tout avec des flux de travail automatisés.
Connectez des milliers d'applications au moyen de l'intégration Zapier.