New York, le 10 mai 2022 - Pipedrive, le CRM orienté vente et la plateforme de gestion de revenus intelligente pour petites et moyennes entreprises, a lancé une nouvelle boîte de messagerie et trois nouvelles intégrations avec des applications stratégiques, notamment WhatsApp, Facebook Messenger et DocuSign.
Ces nouvelles intégrations avec WhatsApp et Facebook Messenger permettent aux utilisateurs de Pipedrive d'obtenir de nouveaux prospects à partir de ces services de messagerie et d’entretenir une conversation sur ces plateformes directement depuis leur CRM. Une intégration avec DocuSign, la principale solution de signature électronique dans le monde, permet aux utilisateurs de créer, envoyer, signer et gérer des documents commerciaux en ligne sans avoir à jongler entre leurs différents onglets.
« Au cours des deux dernières années, nous avons assisté à un formidable virage vers la numérisation dans tous les domaines d'activité, y compris les domaines commerciaux. En discutant avec nos clients, nous avons pu constater que la technologie a modifié les attentes qu’ils ont des commerciaux vis-à-vis des outils qu'ils utilisent. Soutenir les négociations passées à distance grâce à des solutions sécurisées, intelligentes et intuitives qui permettent aux professionnels de gérer toutes les conversations avec leurs clients, les propositions, les devis et les contrats au sein même de leur CRM, est aujourd'hui indispensable », a déclaré Shaun Shirazian, CPO chez Pipedrive.
Avec un total de 3,3 milliards d'utilisateurs, WhatsApp et Facebook Messenger sont les plateformes de communication les plus populaires au monde et font partie des intégrations les plus recherchées et demandées dans la marketplace de Pipedrive. La formidable croissance d’adoption des applications de messagerie offre des possibilités infinies aux professionnels de la vente qui peuvent dorénavant utiliser ces plateformes pour la génération de leads et leur communication. Avec la nouvelle boîte de réception et les intégrations aux services de messagerie susmentionnés, les utilisateurs de Pipedrive peuvent dorénavant :
Ajouter des contacts, des prospects ou des négociations à partir de conversations en une seconde
Stocker automatiquement l'historique des conversations dans un contact, un prospect ou une négociation connexe
Consulter et partager les conversations avec le reste de l’équipe afin d’améliorer la transparence et coordination
Organiser toutes les conversations et les attribuer aux bons membres de l'équipe
L'intégration avec DocuSign vient compléter le module Smart Docs de Pipedrive. Les utilisateurs peuvent créer des documents dans Smart Docs et les envoyer à leur client pour les faire signer via DocuSign. Cela leur permet de :
Disposer d’une fonction de signature électronique sécurisée
Personnaliser le message qu'ils envoient à leur client
Définir l'ordre de signature afin de s'assurer que le document est signé par les bonnes personnes au bon moment
Personnaliser leur signature afin d’imiter une signature physique
Les intégrations pour Facebook Messenger, WhatsApp et DocuSign peuvent être téléchargées directement depuis la marketplace de Pipedrive dans laquelle se trouvent également plus de 320 autres intégrations qui couvrent l’ensemble du processus de vente.
À propos de Pipedrive
Fondé en 2010, Pipedrive est le premier CRM développé en priorité pour les commerciaux. Aujourd’hui, Pipedrive est utilisé par les équipes commerciales dans plus de 100 000 entreprises dans le monde. Le siège social de Pipedrive se trouve à New York, avec des branches présentes dans toute l’Europe et aux États-Unis. L’entreprise est soutenue par l’actionnaire majoritaire Vista Equity Parteners, ainsi que par Bessemer Venture Partners, Insight Partners, Atomico, DTCP et Rembrandt Venture Partners. En savoir plus sur www.pipedrive.com/fr.
Contacts presse :
Élodie Londas
(+33) 6 11 44 05 01
