New York, le 20 mai 2021 - Pipedrive, le CRM orienté vente et aussi plateforme de gestion de revenus intelligente pour petites et moyennes entreprises, a été reconnu comme l'un des meilleurs CRM par l'équipe de U.S. News & World dans son rapport « 360 Reviews » (en anglais). Le guide en ligne U.S. News procure à ses lecteurs des informations approfondies afin de les aider à choisir le CRM adapté à leurs besoins. Ces informations couvrent un large éventail de critères tels que le prix, la facilité d’intégration ou encore l'automatisation.
« Le fait d'être nommé parmi les meilleurs CRM pour la deuxième année consécutive dans un marché extrêmement concurrentiel reflète la passion de nos équipes et leur dénouement lorsqu’il s’agit d’améliorer de façon continue le CRM de Pipedrive pour répondre aux attentes de nos clients », a commenté Krishna Panicker, VP of Product chez Pipedrive. « Pipedrive est reconnu comme un outil puissant, facile à utiliser et intuitif qui aide les équipes commerciales et marketing à atteindre leurs objectifs financiers en obtenant plus de prospects et en améliorant la vitesse à laquelle elles concluent leurs ventes. Nous donnons continuellement de la valeur à nos utilisateurs en créant de nouvelles intégrations avec de multiples applications majeures et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à notre CRM, tel que notre nouvel outil marketing qui sortira cet été. »
Le rapport de U.S. News & World indique que « Pipedrive est surtout connu pour son approche de la gestion du pipeline de vente, qui trie et hiérarchise les leads 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le chatbot remarquable du programme envoie automatiquement des mises à jour en temps réel pour aider les utilisateurs à gérer les prospects chauds. Les pipelines visuels permettent de suivre facilement l’avancement du processus de vente pour chaque lead. Ces leads peuvent être filtrés et organisés de la manière qui convient le mieux à votre équipe. Le logiciel peut automatiser un certain nombre de tâches redondantes, telles que l'envoi d'e-mails ou l’envoi de notifications lorsque certains déclencheurs de vente sont activés. »
Le rapport fait l’éloge de la vaste marketplace de Pipedrive qui abrite plus de 220 applications tierces qui peuvent être ajoutées pour augmenter la productivité, stimuler les ventes et garder son équipe organisée. Il mentionne notamment les intégrations de Pipedrive avec les applications Google et Google Drive pour une synchronisation fluide des contacts, des calendriers et des documents. Le rapport de U.S. News & World souligne également l'interface facile à utiliser de Pipedrive, la jugeant parfaite pour ceux qui veulent apprendre en autodidacte grâce aux ressources vidéo, articles et forums de discussion disponibles.
U.S. News a évalué les CRM en fonction de leurs coûts mensuels, des données récoltées et des éléments de personnalisation offerts par le logiciel, notamment en termes de reporting. L'équipe qui s’est occupée du rapport a appliqué une méthodologie impartiale qui comprend des avis de professionnels du milieu et de consommateurs, ainsi que des recherches comparant les différentes fonctionnalités des CRM présents sur le marché.
À propos de Pipedrive
Fondé en 2010, Pipedrive est le premier CRM développé en priorité pour les commerciaux. Aujourd’hui, Pipedrive est utilisé par les équipes commerciales dans plus de 100 000 entreprises dans le monde. Le siège social de Pipedrive se trouve à New York, avec des branches présentes dans toute l’Europe et aux États-Unis. L’entreprise est soutenue par l’actionnaire majoritaire Vista Equity Parteners, ainsi que par Bessemer Venture Partners, Insight Partners, Atomico, DTCP et Rembrandt Venture Partners. En savoir plus sur www.pipedrive.com/fr.
À propos de U.S News & World Report
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