Logiciel de suivi des leads
Établissez la confiance et concluez davantage d'affaires
Aussi prometteurs que puissent être vos prospects, vous ne réaliserez pas les recettes escomptées sans un suivi adéquat.
Avec un bon logiciel de suivi des leads, les équipes commerciales et les équipes marketing disposent de toutes les informations requises pour faire avancer les clients potentiels dans le pipeline des ventes.
Dans Pipedrive, les fonctionnalités de planification des tâches, de rappel d'activités et d'automations de vente vous aident à cultiver vos prospects et à répondre à leurs attentes avec un minimum d'efforts.
Automatisez le travail répétitif tel que la saisie des données, assignez des tâches de relance, programmez des réunions et raccourcissez votre cycle de vente pour augmenter votre productivité et faire croître vos revenus.
14 jours d'essai gratuit. Accès complet. Aucune carte de crédit requise.
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Principales fonctionnalités de Pipedrive pour le suivi des leads
Accélérez la conversion des leads grâce au CRM de Pipedrive et à ses extensions.
Que doit permettre un logiciel de suivi des prospects
Un outil de lead management surchargé de fonctionnalités inutiles risque de ralentir votre équipe.
Pour trouver un système de gestion des leads qui vous aide à tirer profit de chaque opportunité commerciale, recherchez en priorité les fonctionnalités suivantes :
Gestion des activités et des objectifs : restez à jour grâce aux notifications sur les tâches en cours, effectuées ou en retard.
E-mail et communications : gagnez du temps et maintenez en éveil l'intérêt de vos prospects en déclenchant automatiquement l'envoi de messages personnalisés.
Ciblage et segmentation du marché : montez des campagnes e-mail ciblées et granulaires en segmentant les publics.
Pipeline et visibilité : visualisez les parcours d'achat pour un parfait timing de vos actions de relance.
Chronologie des contacts : affichez les conversations passées pour contextualiser chaque action de relance.
Génération de leads et gestion des prospects : attirez les prospects les plus prometteurs grâce à des campagnes de marketing par e-mail et capturez les informations de contact, type numéro de téléphone ou adresse e-mail, grâce aux formulaires Web.
Programmez des rappels pour le suivi des leads
Durant la phase de lead nurturing, le moindre oubli peut vous coûter une vente.
Les rappels d'activités par e-mail ou les notifications dans l'appli mobile vous permettent de maintenir l'engagement des prospects tout au long du tunnel de vente.
L'assistant commercial de Pipedrive est un système de notification qui aide les commerciaux à rester productifs et à conclure des ventes grâce à des éclairages statistiques et des conseils malins.
Un tableau de bord visuel des interactions de chaque contact
Demander plusieurs fois aux prospects les mêmes informations peut causer de la frustration et dégrader la relation client.
Avec l'historique des contacts, les équipes de vente, d'assistance client et de marketing disposent du contexte nécessaire pour chaque client potentiel, avec une visibilité totale sur les appels téléphoniques, les e-mails et les communications sur les réseaux sociaux.
Apportez de la valeur à chaque point de contact avec les acheteurs et faites avancer les prospects dans le pipeline des ventes grâce aux fonctionnalités de communication intelligente de Pipedrive.
Gagnez du temps en automatisant les e-mails de relance
Plus un représentant commercial passe de temps à rédiger des e-mails de relance, moins il lui en reste pour bâtir des stratégies de vente efficaces.
Le meilleur logiciel de suivi des leads automatise la capture de nouveaux prospects et les tâches de suivi, vous laissant plus de temps à consacrer aux activités de vente complexes ou urgentes.
Capturez plus de leads de qualité et envoyez automatiquement des e-mails personnalisés dès que des affaires sont créées ou atteignent certaines étapes, grâce au module Automations de Pipedrive.
Segmentez les prospects pour cibler et personnaliser les interactions
À mesure que s'élargit votre base de clients, il devient plus difficile d'offrir l'expérience d'achat personnalisée qu'attendent les prospects.
La segmentation des contacts, en se basant sur les données démographiques, l'historique des achats ou tout autre renseignement statistique, vous permet d'adresser des contenus utiles aux bonnes personnes, au bon moment.
Assurez-vous que chaque prospect se sente compris et valorisé par votre marque, avec les outils d'e-mailing et de segmentation du marché de Pipedrive.
Affinez votre logiciel de suivi des leads au moyen d'intégrations tierces
Avec les intégrations, applis et extensions de Pipedrive, il est facile de moduler votre CRM pour optimiser le suivi des prospects.
Slack
Recevez des mises à jour automatiques sur les nouveaux leads et les affaires conclues dans le canal de messagerie préféré de votre équipe, en utilisant l'appli Dealbot pour Slack
Facebook Messenger
Gérez la communication d'entreprise sur Facebook sans sortir de Pipedrive en utilisant l'intégration Facebook Messenger
Zoom Meetings
Planifiez, lancez et gérez des vidéoconférences depuis Pipedrive pour vous concentrer sur la vente, avec l'intégration Zoom Meetings
Campaigns
Captez l'attention de vos prospects au moyen de modèles d'e-mails personnalisables, suivez les clics et analysez le succès de votre communication avec Campaigns par Pipedrive
Visiteurs Web
Identifiez les organisations qui interagissent avec vos contenus pour découvrir davantage de prospects qualifiés avec l'extension Visiteurs Web
Agenda Google
Gardez un œil sur les affaires et les tâches personnelles à venir et ne manquez aucun de vos rendez-vous avec l'appli Google Calendar de Pipedrive
Comment Belkins économise 50 heures par semaine grâce aux fonctionnalités de création et de suivi des tâches de Pipedrive
Belkins, soucieux de garder ses pipelines lisibles et ses données clients exactes, a envisagé des outils comme Salesforce ou le système CRM de HubSpot, mais c'est finalement Pipedrive qui l'a emporté.
Les fonctionnalités de gestion des tâches et des pipelines de Pipedrive aident l'équipe à suivre toutes les opportunités de vente depuis un emplacement unique.
« Nous avons dix commerciaux, qui économisent chacun cinq heures par semaine pour gérer les pipelines, soit 50 heures gagnées par semaine pour l'équipe dans son ensemble. »
Extension LeadBooster
Collectez plus de prospects grâce cette panoplie d'outils puissants et faciles à utiliser pour générer des prospects. En plus du chatbot et du chat en direct, entrez en contact avec les prospects entrants avec vos Formulaires Web, ou trouvez des prospects sortants grâce à Prospecteur. LeadBooster peut être ajouté à n'importe quel plan d'abonnement à Pipedrive. Cette extension comprend :
Chatbot
Chat en direct
Prospecteur
Formulaires web
Chatbot
Chat en direct
Prospecteur
Formulaires web
À partir de
par entreprise et par mois, facturation annuelle
ou 39 $US par entreprise et par mois, facturation mensuelle
Logiciel de suivi des prospects – FAQ
Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays
Roderick VergonPropriétaire, iStone
Grégoire WillmannCofondateur et président, RMOpportunities
Alexis HernotDirecteur Général, Calmedica