Rencana penjualan adalah langkah awal dalam menentukan strategi penjualan, target penjualan, dan cara untuk mencapainya.
Rencana penjualan yang terstruktur dengan baik menjadi panduan utama bagi tim penjualan Anda. Hal ini akan membantu mereka memahami peran, tanggung jawab, target, taktik, dan metode kerja mereka dengan lebih baik. Jika disusun dengan benar, rencana ini memberikan informasi yang dibutuhkan oleh tim penjualan untuk mencapai performa terbaik.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu rencana penjualan dan mengapa penting untuk menyusunnya. Kami juga menyediakan panduan langkah demi langkah untuk membuat sales plan, lengkap dengan contoh di setiap tahapnya.
Apa Itu Rencana Penjualan dan Mengapa Perlu Membuatnya?
Rencana penjualan adalah peta jalan yang merinci bagaimana Anda akan mencapai target pendapatan, siapa target pasar Anda, aktivitas apa saja yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut, serta hambatan apa yang mungkin perlu diatasi.
Banyak pemimpin bisnis memandang rencana penjualan sebagai perpanjangan dari rencana bisnis tradisional. Jika rencana bisnis berisi tujuan strategis dan target pendapatan untuk seluruh organisasi, maka rencana penjualan akan menjelaskan langkah-langkah detail untuk mencapainya.
Manfaat dari Rencana Penjualan
Rencana penjualan yang sukses akan menjaga agar seluruh tim penjualan Anda fokus pada aktivitas yang tepat dan memastikan mereka bekerja menuju tujuan yang sama. Rencana ini juga bisa menyesuaikan kebutuhan spesifik perusahaan Anda. Misalnya, Anda bisa memilih untuk merancang rencana penjualan dengan jangka waktu 30, 60, atau 90 hari, tergantung pada tujuan yang sedang Anda kejar dan karakteristik bisnis Anda.
Misalnya, jika tujuan utama Anda untuk kuartal berikutnya adalah meraih $250.000 dari bisnis baru, rencana penjualan akan merinci tujuan tersebut, strategi yang akan membantu mencapainya, serta cara Anda akan mengeksekusi dan mengukur strategi tersebut. Rencana ini memungkinkan seluruh tim untuk berkolaborasi dan memastikan pencapaian tujuan bersama.
Banyak tenaga penjualan yang termotivasi oleh tindakan langsung dan terkadang perencanaan penjualan jangka panjang terabaikan demi hasil jangka pendek.
Meskipun hal ini mungkin membantu mereka mencapai target, kekurangannya adalah tidak adanya sistem yang terstruktur. Sebaliknya, perlakukan proses penjualan sebagai sistem dengan langkah-langkah yang dapat diperbaiki. Jika setiap anggota tim melakukan hal yang berbeda-beda, sulit untuk menemukan apa yang berhasil dan apa yang tidak. Rencana penjualan yang strategis dapat mengoptimalkan kinerja tim Anda dan menjaga mereka tetap pada jalur yang benar dengan menggunakan sistem yang dapat diulang.
Dengan pemahaman ini, mari kita jelajahi tujuh komponen dari rencana penjualan yang efektif.
1. Misi dan Posisi Perusahaan
Untuk mencapai tujuan yang sama, setiap orang di organisasi Anda harus memahami apa yang ingin dicapai oleh perusahaan dan di mana posisi Anda.
Agar misi dan posisi ini terdefinisi dengan jelas, libatkan para pemimpin tim penjualan dalam semua aspek strategi bisnis. Kolaborasi dan bekerja menuju tujuan bersama tidak mungkin tercapai jika tujuan tersebut hanya ditentukan oleh sekelompok kecil pemangku kepentingan.
Untuk memahami misi dan posisi perusahaan, lakukan langkah-langkah berikut:
Berkolaborasi dengan tim pemasaran: Tim pemasaran Anda sangat memahami posisi perusahaan di pasar. Luangkan waktu untuk berdiskusi dengan setiap fungsi di departemen ini, mulai dari tim demand generation hingga pemasaran kinerja, untuk mempelajari wawasan mereka.
Wawancarai tim layanan pelanggan: Perwakilan layanan pelanggan berbicara dengan pelanggan setiap hari. Wawancara mereka untuk menemukan pertanyaan umum dan masalah yang sering dihadapi pelanggan.
Berbincang langsung dengan pelanggan: Wawasan pelanggan adalah dasar dari setiap strategi posisi di pasar. Bicara langsung dengan pelanggan lama maupun baru untuk mengetahui apa yang mereka sukai dari produk atau layanan Anda.
Baca blog perusahaan Anda: Tim produksi konten biasanya memiliki pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pelanggan. Baca artikel blog dan e-book perusahaan untuk memahami bahasa pelanggan serta tema-tema umum yang muncul.
Cari ulasan di internet: Bagaimana orang-orang berbicara tentang organisasi Anda? Cari ulasan di media, postingan media sosial, artikel, dan fitur lain yang menyebutkan produk dan layanan Anda.
Wawasan ini akan memberikan konteks tentang bagaimana perusahaan Anda saat ini diposisikan di pasar.
Akhirnya, diskusikan dengan tim yang bertanggung jawab untuk mendefinisikan posisi perusahaan. Siapkan daftar pertanyaan dan gunakan waktu ini untuk memahami alasan di balik keputusan yang mereka buat. Berikut beberapa contoh pertanyaan:
Apa wawasan penting dari riset audiens target awal yang mendorong pembuatan pernyataan posisi perusahaan kita?
Riset kompetitor apa yang membuat kita memposisikan diri seperti ini? Apakah posisi ini membedakan kita secara signifikan dari pesaing? Jika iya, bagaimana caranya?
Nilai inti dan prinsip apa yang mendorong kita membuat janji-janji dalam pernyataan posisi ini? Apakah nilai tersebut berubah sejak awal peluncuran? Jika iya, apa yang kini memotivasi janji-janji tersebut?
Cara Mengomunikasikan Misi dan Posisi Perusahaan
Sertakan informasi berikut dalam contoh rencana penjualan Anda:
Misi Perusahaan: Alasan keberadaan perusahaan Anda dan nilai apa yang ingin Anda bawa ke pasar.
Kompetitor: Siapa saja kompetitor langsung (yang menawarkan produk atau layanan serupa) dan kompetitor tidak langsung (merek yang menyelesaikan masalah yang sama dengan pendekatan berbeda).
Proposisi Nilai: Fitur, manfaat, dan solusi yang ditawarkan oleh produk Anda.
2. Tujuan dan Target
Tentukan tujuan pendapatan dan target lain yang menjadi tanggung jawab tim penjualan Anda.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, tujuan penjualan biasanya selaras dengan tujuan bisnis. Anggota dewan biasanya menetapkan target pendapatan perusahaan, dan tugas Anda adalah mencapainya.
Tujuan pendapatan ini akan membentuk strategi penjualan Anda. Gunakan target tersebut untuk merancang ulang kuota, aktivitas penjualan, dan kebutuhan tenaga kerja yang diperlukan untuk mencapainya.
Pisahkan tujuan pendapatan secara umum menjadi target penjualan dan target aktivitas untuk tim. Target aktivitas adalah tindakan spesifik yang dapat dikendalikan oleh Anda dan tim penjualan, sementara target penjualan adalah hasil dari aktivitas tersebut.
Gunakan data dari aktivitas dan kinerja penjualan di tahun-tahun sebelumnya untuk menghitung target penjualan. Analisis ini sebaiknya mencakup setiap tahap dalam pipeline penjualan dan aktivitas yang dilakukan oleh perwakilan di semua fungsi.
Misalnya: Berapa banyak email yang diperlukan untuk menghasilkan satu kesepakatan? Berapa rata-rata nilai umur pelanggan (Lifetime Value/LTV)?
Dengan memecah angka-angka ini, Anda dapat memperkirakan secara akurat langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan pendapatan baru.
Bagian dari rencana penjualan ini dapat mencakup tujuan seperti berikut:
200 total email dikirim per hari
200 total panggilan telepon dilakukan per hari
25 demo dilakukan per hari
5 janji temu penjualan baru dibuat per hari
100 email tindak lanjut dikirim per hari
Memecah tujuan menjadi aktivitas spesifik juga akan mengungkapkan keahlian yang diperlukan untuk setiap aktivitas dan perubahan struktur organisasi yang mungkin diperlukan. Hal ini akan menjadi bagian penting dalam langkah selanjutnya.
Cara Mengomunikasikan Tujuan dan Target
Dalam bagian ini dari rencana penjualan Anda, pastikan untuk mencantumkan informasi berikut:
Tujuan pendapatan: Telusuri kembali tujuan pendapatan yang telah ditetapkan di tingkat eksekutif untuk mengidentifikasi tujuan penjualan yang realistis dan jumlah staf yang dibutuhkan untuk mencapainya.
Target penjualan: Gunakan data dari aktivitas penjualan dan kinerja di masa lalu untuk menentukan kuota dan metrik yang relevan di setiap tahap pipeline penjualan.
Keahlian yang dibutuhkan untuk setiap aktivitas: Kualitas dan atribut apa saja yang diperlukan dari staf Anda untuk menyelesaikan aktivitas yang telah ditentukan? Berapa banyak pengalaman yang dibutuhkan dibandingkan dengan keterampilan yang dapat dipelajari selama bekerja?
3. Organisasi Penjualan dan Struktur Tim
Identifikasi talenta dan keahlian yang diperlukan untuk mencapai tujuan Anda.
Sebagai contoh, sebuah agensi pemasaran yang bergantung pada hubungan yang kuat dengan klien akan lebih diuntungkan dengan memiliki eksekutif pengembangan bisnis dibandingkan dengan perwakilan pengembangan penjualan (Sales Development Representative/SDR).
Gunakan target yang telah ditetapkan pada bagian sebelumnya untuk menentukan siapa saja yang perlu direkrut untuk tim Anda. Sebagai contoh, jika rata-rata agen penjualan dapat mengirim 20 email per hari, dan Anda perlu mengirim 200 email untuk mencapai target, maka Anda memerlukan sekitar sepuluh agen penjualan untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Cantumkan informasi tentang masing-masing anggota tim dalam bentuk tabel pada rencana penjualan Anda. Berikut contohnya:
![Perwakilan pengembangan penjualan](https://www-cms.pipedriveassets.com/cdn-cgi/image/quality=70,format=auto/https://www-cms.pipedriveassets.com/blog-assets/sales-development-representative-role.png)
Memvisualisasikan setiap peran akan membantu semua eksekutif memahami siapa yang akan mereka rekrut dan siapa yang menjadi tanggung jawab mereka. Pendekatan ini memungkinkan tim untuk berkolaborasi dalam rencana serta mengidentifikasi tanggung jawab utama dan kualitas kandidat yang ideal.
Meskipun Anda ingin menghindari mikromanajemen, sekarang adalah waktu yang tepat untuk meminta tim yang ada melaporkan waktu yang mereka habiskan untuk aktivitas tertentu. Dengan mencatat lembar waktu kerja, Anda dapat memperkirakan secara akurat berapa lama suatu aktivitas memakan waktu dan kapasitas masing-masing perwakilan tim.
Cara Mengomunikasikan Organisasi Penjualan dan Struktur Tim Anda
Dalam bagian rencana penjualan ini, sertakan informasi berikut:
Struktur tim: Fungsi-fungsi yang membentuk organisasi penjualan Anda secara keseluruhan. Peran agen penjualandan tim pengembangan bisnis harus didefinisikan dengan jelas.
Posisi dan tanggung jawab: Merupakan posisi yang perlu direkrut, termasuk tugas yang menjadi tanggung jawab mereka. Informasi ini akan membantu Anda membuat deskripsi pekerjaan yang menarik untuk mendapatkan talenta terbaik.
Gaji dan kompensasi: Bagaimana perusahaan akan memberikan penghargaan kepada tim Anda? Menawarkan gaji kompetitif, skema kompensasi, dan insentif penjualan yang menarik akan menarik kinerja terbaik sekaligus menjaga motivasi mereka.
Linimasa: Mencoba merekrut banyak orang sekaligus bisa menjadi tantangan. Prioritaskan perekrutan berdasarkan seberapa penting posisi tersebut untuk menjalankan rencana Anda. Gunakan pendekatan perekrutan bertahap untuk memberikan perhatian yang semestinya kepada agen baru saat mereka bergabung.
4. Target Audiens dan Segmen Pelanggan
Rencana penjualan tidak akan berguna jika Anda tidak tahu siapa yang akan Anda jual. Memiliki persona pelanggan yang jelas dan profil pelanggan ideal akan membantu Anda menyesuaikan teknik penjualan untuk perusahaan dan pembeli yang ditargetkan.
Apakah Anda ingin memasuki pasar baru atau memperluas jangkauan di pasar yang sudah ada, mulailah dengan mendefinisikan secara jelas perusahaan seperti apa yang ingin Anda tarik. Sertakan kriteria berikut:
Industri: Pasar dan segmen mana yang Anda layani? Apakah ada sub-segmen tertentu dari industri yang menjadi spesialisasi Anda?
Jumlah karyawan: Berapa banyak karyawan yang dimiliki oleh perusahaan target Anda di organisasi mereka?
Pendanaan: Apakah mereka sudah mendapatkan satu atau beberapa pendanaan?
Cari tahu sebanyak mungkin tentang tantangan organisasi mereka. Ini bisa mencakup hambatan pertumbuhan, kendala perekrutan, hingga hambatan yang disebabkan oleh peraturan.
Selain itu, pelajari tentang pembeli di dalam perusahaan target tersebut. Memahami pembeli Anda dan mempersonalisasi taktik penjualan untuk mereka akan membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Wawasan ini akan berubah seiring pertumbuhan bisnis Anda. Perusahaan besar mungkin perlu meninjau kembali persona mereka saat bergerak ke pasar yang lebih tinggi. Bagi usaha kecil dan startup, audiens target Anda akan berkembang seiring proses pencarian kesesuaian produk-pasar.
Sangat penting untuk terus meninjau bagian ini dari rencana penjualan Anda. Bahkan jika tujuan dan metodologi Anda tetap sama, pastikan Anda selalu mengikuti prioritas pelanggan.
Cara Mengomunikasikan Target Audience dan Segmen Pelanggan
Dalam bagian rencana penjualan ini, sertakan informasi berikut:
Profil: Sertakan informasi dasar tentang pekerjaan mereka, perjalanan karier yang mereka jalani, dan prioritas umum dalam kehidupan pribadi mereka.
Demografi: Tambahkan informasi lebih lanjut seperti usia, pendapatan, dan situasi tempat tinggal mereka. Informasi demografi dapat membantu Anda menyesuaikan pesan agar selaras dengan bahasa yang digunakan oleh berbagai generasi.
Atribut: Evaluasi kepribadian mereka. Apakah mereka cenderung tenang atau tegas? Apakah mereka menangani komunikasi langsung sendiri atau melalui asisten? Gunakan atribut ini untuk berkomunikasi secara efektif.
Tantangan: Pertimbangkan hambatan yang berusaha diatasi oleh persona ini. Bagaimana hal ini memengaruhi pekerjaan mereka, dan apa dampaknya secara pribadi?
Tujuan: Analisis bagaimana tantangan ini menghalangi mereka mencapai tujuan mereka. Mengapa tujuan ini penting bagi mereka?
Dukungan: Gunakan wawasan ini untuk menentukan bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu mereka mengatasi tantangan dan mencapai tujuan mereka.
5. Strategi dan Metodologi Penjualan
Tentukan pendekatan penjualan Anda. Ini mencakup strategi, teknik, dan metodologi yang akan Anda gunakan untuk membawa penawaran Anda ke pasar.
Bagian ini mungkin adalah bagian yang paling besar dari rencana penjualan Anda . Di sini Anda akan merinci setiap aspek praktis dari strategi penjualan Anda: tahap-tahap penjualan, metodologi, dan panduan operasional.
Mulailah dengan memetakan setiap tahap dari proses penjualan Anda. Apa saja langkah-langkah yang diperlukan untuk membimbing prospek melalui alur kesepakatan Anda?
9 Tahap Penting Penjualan
Secara tradisional, proses penjualan mencakup sembilan tahapan berikut:
Prospecting dan Lead Generation
Strategi pemasaran Anda seharusnya menghasilkan prospek, tetapi tenaga penjualan juga harus meningkatkan volume ini melalui upaya prospecting mereka sendiri.Kualifikasi
Evaluasi prospek berdasarkan kriteria akun target dan persona pelanggan Anda. Pastikan mereka sesuai, sehingga Anda dapat memprioritaskan hubungan bernilai tinggi.Menghubungi Prospek Baru
Mulailah mengirim email kepada pelanggan target Anda untuk membimbing mereka masuk ke dalam saluran penjualan. Aktivitas ini termasuk cold calling dan direct mail.Penjadwalan Pertemuan
Atur demo, panggilan pengenalan, atau konsultasi dengan prospek Anda.Menentukan Kebutuhan
Setelah pertemuan awal, Anda akan memahami masalah prospek dan bagaimana produk atau layanan Anda dapat menjadi solusinya.Presentasi
Tampilkan solusi Anda. Ini bisa berupa proposal, paket layanan khusus, atau presentasi penjualan langsung.Negosiasi
Gunakan tahap ini untuk mengatasi keberatan yang mungkin dimiliki prospek Anda.Menutup Kesepakatan
Ubah prospek menjadi pelanggan dengan menyelesaikan transaksi dan menandatangani kontrak.Referensi
Membangun loyalitas adalah aktivitas yang melibatkan seluruh organisasi. Buat pelanggan Anda merasa puas dan dorong mereka untuk merekomendasikan Anda kepada teman-teman mereka.
Tidak semua tahapan ini relevan untuk organisasi Anda. Misalnya, perusahaan SaaS yang bergantung pada prospek inbound mungkin menyelesaikan sebagian besar pekerjaan berat selama pertemuan awal dan demo penjualan. Di sisi lain, klub eksklusif yang anggotanya harus memenuhi kriteria tertentu (seperti nilai kekayaan bersih minimum) akan lebih banyak berfokus pada aktivitas penjualan melalui referensi.
Identifikasi tahapan yang relevan dengan organisasi Anda. Proses penjualan Anda seharusnya terlihat seperti ini:
![diagram rencana penjualan](https://www-cms.pipedriveassets.com/cdn-cgi/image/quality=70,format=auto/https://www-cms.pipedriveassets.com/blog-assets/sales-diagram-process_200527_150548.png)
Untuk menentukan metodologi penjualan Anda, pecahlah setiap tahap penjualan menjadi aktivitas terpisah, serta identifikasi pihak yang bertanggung jawab untuk masing-masing aktivitas tersebut.
Dengan aktivitas penjualan yang sudah diuraikan, Anda dapat melakukan riset mendalam tentang teknik dan metodologi yang dibutuhkan untuk menjalankannya. Misalnya, jika Anda menjual produk kompleks dengan siklus penjualan yang panjang, Anda dapat menggunakan metodologi penjualan SPIN untuk mengidentifikasi masalah dan merancang solusi terbaik bagi prospek.
Akhirnya, gunakan tahapan dan metodologi ini untuk membentuk sales playbooks. Panduan ini akan membantu Anda menyusun rencana pelatihan penjualan dan menyediakan referensi bagi tim Anda saat mereka membutuhkan panduan.
Cara Mengomunikasikan Strategi dan Metodologi Penjualan
Dalam bagian rencana penjualan ini, sertakan elemen-elemen berikut:
Tahapan penjualan: Langkah-langkah yang diperlukan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.
Metodologi penjualan: Praktik dan pendekatan yang akan Anda terapkan untuk membentuk strategi penjualan Anda.
Sales playbooks: Taktik, teknik, dan template strategi penjualan yang dibutuhkan untuk membimbing kontak melalui setiap tahap proses penjualan.
6. Rencana Aksi Penjualan (Sales Action Plan)
Anda sudah memiliki "siapa" dan "apa". Sekarang saatnya menentukan "kapan" untuk menjalankan rencana penjualan Anda.
Rencana aksi penjualan yang terstruktur dengan baik akan mengomunikasikan kapan tim akan mencapai tonggak-tonggak utama. Ini mencakup jadwal waktu untuk menyelesaikan proyek dan aktivitas tertentu, serta jadwal rekrutmen untuk setiap kuartal.
Urutan pelaksanaan rencana aksi penjualan Anda bergantung pada prioritas. Banyak organisasi penjualan memilih untuk memulai aktivitas yang memberikan dampak besar pada hasil akhir.
Sebagai contoh, saat menganalisis proses dan strategi penjualan Anda saat ini, Anda mungkin menemukan bahwa pelanggan yang sudah ada merupakan sumber prospek berkualitas yang kaya. Oleh karena itu, masuk akal untuk memupuk lebih banyak hubungan ini dengan menggunakan program rujukan yang terstruktur.
Selain itu, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana rekrutmen akan memengaruhi beban kerja tim Anda. Jika merekrut terlalu cepat, Anda mungkin menghabiskan lebih banyak waktu untuk melatih anggota baru dan mengabaikan tim yang sudah ada. Namun, jika proses rekrutmen terlalu lambat, tim Anda yang ada bisa kewalahan. Kedua situasi ini dapat berdampak besar pada budaya kerja dan alur penjualan.
Untuk menyelesaikan rencana aksi penjualan Anda, libatkan semua pemangku kepentingan dalam menentukan jadwal. Saat menerapkannya ke dalam rencana penjualan, gunakan diagram GANTT dan tabel untuk memvisualisasikan proyek serta tonggak utama.
Diagram GANTT menunjukkan aktivitas utama, tanggal penyelesaian, dan apakah ada aktivitas yang saling tumpang tindih. Berikut contohnya:
![Bagan GANTT](https://www-cms.pipedriveassets.com/cdn-cgi/image/quality=70,format=auto/https://www-cms.pipedriveassets.com/GAANT-Chart.png)
Dengan memprioritaskan setiap aktivitas dan tujuan, Anda dapat menciptakan rencana yang menyeimbangkan hasil jangka pendek dengan investasi jangka panjang.
Cara Mengomunikasikan Rencana Aksi Penjualan
Dalam bagian ini, sertakan informasi berikut ke dalam rencana penjualan Anda:
Tahapan target: Kapan Anda menargetkan untuk menyelesaikan proyek, aktivitas, dan upaya rekrutmen Anda? Jadwalkan berdasarkan minggu, bulan, kuartal, atau kombinasi semuanya. Biarkan tujuan pendapatan dan prioritas Anda memandu jadwal ini.
Jadwal tujuan jangka pendek dan panjang: Dengan jadwal tingkat tinggi yang telah dipetakan, Anda dapat melihat kapan tujuan Anda akan tercapai. Dari sini, bentuk jadwal yang menyeimbangkan antara pencapaian tujuan jangka pendek dan investasi untuk tujuan jangka panjang.
7. Pengukuran Kinerja dan Hasil
Terakhir, rencana Anda harus merinci bagaimana Anda akan mengukur kinerja. Jelaskan metrik penjualan dan aktivitas terpenting, cara melacaknya, serta teknologi yang Anda perlukan untuk melakukan pelacakan tersebut.
Susun bagian ini dengan memecah setiap tahap penjualan. Dalam setiap bagian, cantumkan metrik yang diperlukan untuk memastikan pipeline penjualan Anda berjalan dengan sehat.
Metrik kinerja dapat menunjukkan efektivitas keseluruhan proses penjualan Anda. Metrik yang dipilih biasanya terbagi dalam dua kategori:
Metrik utama (Primary metrics): Bertindak sebagai panduan utama Anda, biasanya berupa pendapatan bisnis baru yang dihasilkan.
Metrik sekunder (Secondary metrics): Mengindikasikan seberapa baik area spesifik dalam proses penjualan Anda berjalan. Contohnya termasuk waktu respons terhadap prospek dan rata-rata nilai pembelian.
Metrik yang Anda pilih harus selaras erat dengan tujuan dan aktivitas penjualan Anda. Misalnya, pada tahap penjadwalan pertemuan, Anda dapat mengukur jumlah demo yang dilakukan.
Setiap tim juga memerlukan dasbor penjualan masing-masing untuk memastikan anggota tim mencapai target mereka. Prioritas sales development reps (SDR) berbeda dengan account executive (AE), sehingga penting untuk memberikan alat yang relevan bagi mereka untuk fokus pada hal yang penting.
Terakhir, lakukan penelitian dan evaluasi teknologi yang Anda perlukan untuk mengukur metrik ini dengan akurat. CRM yang bagus adalah sistem terbaik untuk mengintegrasikan data Anda.
Cara Mengomunikasikan Metrik Kinerja Penjualan
Dalam bagian ini, sertakan informasi berikut ke dalam rencana penjualan Anda:
Metrik tahap penjualan: Identifikasi metrik untuk setiap tahap penjualan tertentu dan pastikan metrik tersebut selaras dengan KPI Anda.
Dasbor penjualan yang dipilih: Jelaskan alasan pemilihan teknologi dasbor penjualan Anda dan bagaimana cara kerjanya.
Pengukuran kinerja: Rincikan cara dan teknologi apa yang akan digunakan untuk mengukur aktivitas dan metrik tim Anda.
Kesimpulan
Rencana penjualan yang efektif adalah aset yang sangat berharga bagi tim penjualan Anda. Meskipun Anda sekarang sudah mengetahui cara membuat rencana penjualan, penting untuk memastikan rencana tersebut sesuai dengan kebutuhan tim Anda. Menyusun rencana ini membantu dalam perencanaan strategi penjualan, sekaligus mendefinisikan target, metrik, dan proses yang diperlukan. Membagikan rencana penjualan ini kepada tim membantu mereka memahami apa yang Anda harapkan dan bagaimana mereka dapat mencapai tujuan mereka.
Memberikan sumber daya yang mendukung dan komprehensif adalah cara terbaik untuk memotivasi tim Anda dan mendorong mereka bekerja keras. Ketika Anda membangun fondasi yang kokoh, Anda membekali tim Anda dengan segala hal yang mereka butuhkan untuk meraih kesuksesan.