Perusahaan bimbingan belajar online Air Tutors, penyedia platform pembelajaran digital dengan antarmuka yang dirancang khusus, dikenal memiliki tutor paling berpengalaman dan unik di industrinya.
Dedikasi perusahaan untuk memberi pengalaman belajar online terbaik untuk siswa telah meningkatkan popularitas dan perkembangan bisnisnya. Air Tutors telah menjadi sumber daya yang berharga bagi sekolah yang ingin mengurangi dampak dari karantina wilayah COVID-19 terhadap pendidikan.
Bulan sejak mengadopsi Pipedrive
Anggota tim penuh waktu yang menggunakan Pipedrive, meningkat dari 4 orang
Bimbingan belajar online dapat menghemat waktu karena tutor tidak perlu melakukan perjalanan, dan meningkatkan potensi belajar dengan membuat pelajaran lebih interaktif. Air Tutors telah menciptakan platform belajar inovatif mereka sendiri untuk meningkatkan interaktivitas dan keterlibatan, memberi manfaat kepada siswa, sekolah, dan guru baik di sekolah swasta maupun sekolah negeri.
Air Tutors memberikan solusi yang luar biasa untuk membuat siswa dapat mengikuti pembelajaran, terutama terkait dengan tidak adanya pembelajaran akibat penutupan sekolah selama karantina wilayah. Dukungan Air Tutors untuk keluarga-keluarga meningkat di samping dukungan perusahaan untuk sekolah yang didanai oleh pemerintah dan sekolah.
Sebelum menggunakan CRM, Hunter dan tim memonitor transaksi mereka di ponsel dan spreadsheet. Cara itu berguna ketika hanya ada beberapa kontak lokal, tetapi mereka menyadari bahwa mereka perlu cara yang lebih baik jika ingin berkembang.
Masalahnya bukan kurangnya data, tetapi bahwa orang yang seharusnya memiliki akses ke informasi yang tepat tidak mendapatkannya saat diperlukan. Informasi penting terkait transaksi dan kontrak terkotak-kotak karena tenaga penjual tidak tahu informasi apa yang perlu dibagikan dengan rekan mereka.
Hal itu membuat Air Tutors mengalami kesulitan untuk membuat pipeline yang transparan dan melacak bagaimana proses penjualan dan aktivitas memengaruhi kemampuan tim untuk menutup transaksi. Selain itu, perusahaan enggan mengadopsi solusi CRM yang dmengenakan biaya per kontrak, karena basis datanya membutuhkan kapasitas untuk sejumlah besar sekolah, siswa, dan keluarga.
Air Tutors memutuskan untuk berinvestasi pada Pipedrive sebagai CRM mereka dan tidak pernah menyesalinya.
Pipedrive menawarkan kemampuan untuk menambah jumlah penggunanya sesuai dengan kebutuhan dan waktu yang diinginkan oleh tim Air Tutors, yang berarti Hunter tidak perlu menghabiskan uang untuk lisensi yang baru akan digunakan kemudian. Air Tutors juga mendapatkan akses ke semua penyimpanan kontak yang diperlukannya dengan harga yang terjangkau.
Selain itu, setiap kali Air Tutors membutuhkan bantuan dari layanan pelanggan, mereka selalu merasa senang dengan layanan yang diberikan.
Dengan semua tenaga penjual mereka menggunakan Pipedrive sekarang, data menjadi dapat diakses oleh setiap orang yang membutuhkan, mulai dari CEO hingga manajer dan tenaga penjual. Hub informasi terpusat yang ditampilkan dengan jelas dalam tampilan pipeline, memungkinkan staf untuk dengan seketika melihat percakapan dan catatan sebelumnya pada kontak. Mereka juga dengan mudah dapat melihat bagaimana kemajuan transaksi di sepanjang pipeline.
Pipedrive telah membantu dengan cara hebat lainnya melalui integrasi dengan aplikasi pihak ketiga yang digunakan oleh Hunter dan tim Air Tutors setiap hari. Kemampuan menyelaraskan data dari akun Gmail mereka untuk fungsi kalender dan email, serta melihat tingkat email dibuka dan tautan diklik benar-benar sangat membantu Air Tutors. Mereka juga mendapatkan manfaat dari pencatatan otomatis cold call melalui integrasi dengan Pipedrive.
Terkait dengan pengukuran keberhasilan, Air Tutors telah merasakan pentingnya wawasan yang dikumpulkan oleh Pipedrive dari aktivitas penjualan setiap anggota tim dalam melatih staf baru dan memasuki wilayah baru.
Dengan melacak aktivitas mereka, Hunter dapat mengukur kinerja setiap anggota tim ketika mereka masih belajar.
Berkat kesuksesan Air Tutors dengan tim penjualannya sejauh ini, perusahaan tersebut sekarang sedang memindahkan tim implementasinya ke Pipedrive–dan Hunter tidak berencana untuk berhenti di sana. Seiring waktu, Hunter ingin memindahkan semua yang sebelumnya dikerjakan di Excel atau platform tidak terpusat lainnya ke Pipedrive.