Bermarkas di Charlottesvile, Virgina, Forge adalah akselerator bakat pendidikan yang berkomitmen untuk membantu mahasiswa di seluruh AS menemukan peluang magang di perusahaan teknologi, dengan menyediakan pelatihan berbiaya terjangkau yang dibutuhkan mahasiswa sebelum memulai magang mereka.
Setelah magang, mahasiswa sering kali mendapatkan posisi di perusahaan teknologi terbesar seperti Apple, Amazon, dan Microsoft. Forge juga menggunakan pendapatannya untuk mendanai lokakarya teknologi gratis dan program Impact-nya yang menyediakan peranti teknologi gratis dan tenaga magang untuk organisasi nirlaba dan badan amal.
Sejak menggunakan Pipedrive, jumlah magang tahunan meningkat hingga duapertiga-nya
Anggota tim Forge menggunakan Pipedrive
Forge dimulai enam tahun lalu sebagai proyek yang dikelola dan diorganisasi oleh mahasiswa dengan kursus dan pelatihan diajar oleh mahasiswa untuk mahasiswa.
Sejak itu, lima staf penuh waktu khusus bergabung dan Forge berekspansi dari Virginia hingga ke seluruh AS, mengajar dan melatih mahasiswa secara online. Sekarang, jumlah mahasiswa magang yang ditempatkannya di berbagai perusahaan teknologi mengalami peningkatan setiap tahunnya.
Forge, yang berawal sebagai perusahaan yang dikelola mahasiswa, membutuhkan cara untuk memusatkan basis data penjualannya. Karena mahasiswa akan lulus dan area fokus awal Forge dapat berubah arah, Forge menghadapi risiko data hilang atau tidak dapat diakses.
Perputaran mahasiswa berarti komunikasi dengan bisnis yang tertarik dengan magang dapat terkunci di kotak masuk orang-orang yang sudah tidak lagi berada di perusahaan ini dan meninggalkan tim dalam ketidaktahuan.
Isu lain yang dihadapi tim adalah jumlah pekerjaan kecil yang harus dilakukan ketika perusahaan berpindah di sepanjang pipeline. Mulai dari menulis email dan mengisi formulir untuk setiap kemitraaan hingga memperbarui basis data, ini adalah pekerjaan yang memakan waktu untuk orang-orang yang sibuk.
Forge mulai menggunakan Pipedrive sebagai CRM mereka pada tahun 2017 dan manfaatnya luar biasa.
Dengan menyediakan basis data terpusat, Forge tidak perlu lagi khawatir tentang kehilangan data dan komunikasi tentang pelanggan mereka, karena semua datanya sekarang tersedia untuk setiap orang yang membutuhkannya.
Jika Forge memiliki percakapan sebelumnya dengan bisnis, Forge dapat langsung melihat isi percakapan dan posisi bisnisnya.
Dan dengan memiliki akses ke berbagai integrasi yang berguna, Pipedrive menghemat banyak waktu Forge dengan menghubungkan ke aplikasi seperti PandaDoc dan mengotomatiskan pekerjaan admin yang biasanya perlu dilakukan secara manual.
Forge juga menggunakan pendapatannya untuk menyediakan lokakarya gratis serta peranti dan magang untuk badan amal dan nirlaba. Dengan estimasi yang akurat melalui tampilan pipeline Pipedrive, Forge dapat mengetahui berapa banyak proyek yang bisa mereka kerjakan.
Director of Partnership, Angela Koukoulas, bergabung dengan tim Forge empat bulan lalu untuk menangani penjualan. Menurutnya, membiasakan dirinya dengan Pipedrive mudah sekali dibandingkan dengan CRM lain yang pernah digunakannya sebelumnya yang membutuhkan pelatihan untuk memahaminya.
Angela bahkan menemukan cara untuk mengurutkan pengiriman emailnya ke calon mitra melalui integrasi Gmail dengan tahapan pipeline agar dapat lebih menghemat waktu.
Sejak Forge menggunakan Pipedrive, jumlah mahasiswa magangnya yang berhasil per tahun meningkat hingga 63% sejak 2017 hingga 2021. Dengan adanya Pipedrive yang membantu mengelola data mereka dan menghemat waktu, Forge berharap melihat peningkatan berkelanjutan pada angka tersebut dan membantu mahasiswa magang di industri impian mereka.