Sesuaikan perangkat lunak CRM Anda
Rancang proses sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dengan perangkat lunak CRM kustom
Anda membutuhkan CRM yang mencerminkan organisasi Anda dan gaya uniknya, terutama karena Anda telah berupaya keras untuk membuat alur kerja yang tepat.
Perangkat lunak CRM kustom memungkinkan Anda menstandarkan proses dan aktivitas yang terkait dengan setiap transaksi dan membuatnya menjadi versi Anda.
Pipedrive adalah CRM yang sangat mudah disesuaikan yang mendukung Anda untuk mengelola proses penjualan dengan cara Anda. Anda dapat menyesuaikan pipeline, menambahkan bidang kustom dan banyak mata uang, atau menggunakan Marketplace Pipedrive dan API publik untuk menghubungkan perangkat lunak lain.
Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Apa yang perlu dicari dalam sebuah sistem CRM kustom
Pipeline, bidang, dan tahapan yang dapat disesuaikan: Anda memerlukan platform manajemen hubungan pelanggan yang memungkinkan Anda mengelola pelanggan, prospek terentu, dan lainnya.
Dukungan untuk berbagai produk, mata uang, dan bahasa: Tambahkan produk yang tepat dalam mata uang yang relevan dengan pasar tempat Anda beroperasi dan gunakan bahasa yang dipahami tim penjualan Anda.
Integrasi dan API publik: Tambahkan fungsionalitas baru kepada CRM Anda dengan integrasi yang andal–tanpa perlu pengembangan perangkat lunak.
Nonaktifkan fitur-fitur untuk efisiensi: Pastikan CRM Anda tepat untuk Anda dengan menghilangkan fitur-fitur yang tidak diperlukan dari platform CRM Anda.
- Dukungan pelanggan yang bagus: Ada banyak tipe CRM, karena itu, jika Anda ingin menyesuaikan CRM Anda, Anda mungkin membutuhkan dukungan dari help desk untuk menemukan solusi terbaik.
Fitur CRM yang dapat disesuaikan
Tahapan pipeline
Untuk memastikan pertumbuhan pendapatan, Anda membutuhkan akses ke solusi CRM kustom, yang memungkinkan Anda membuat tahapan pipeline yang sesuai dengan alur penjualan.
Pipedrive hadir dengan tahapan pipeline penjualan dasar yang cocok dengan sebagian besar model bisnis, tetapi itu tidak berarti Anda harus mempertahankannya seperti itu: Anda dapat mengubah nama, membuat, menghapus, atau mengatur ulang urutan tahapan pipeline, serta membuat berbagai pipeline, bergantung pada alur penjualan Anda.
Termasuk:
Tahapan penjualan
Kelola pipeline
Edit atribut tahapan
Bidang kustom
Sistem CRM biasanya dilengkapi dengan set bidang standar, tetapi siklus penjualan satu perusahaan berbeda dengan perusahaan lain. Beberapa perusahaan membutuhkan info tambahan untuk transaksi, kontak, atau produk mereka.
Walaupun Pipedrive menyertakan bidang-bidang standar yang Anda perlukan untuk mengelola data, tetapi Pipedrive juga memungkinkan Anda menambahkan bidang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Dengan bidang kustom, Anda dapat mendokumentasikan informasi tertentu, memilih tipe bidang (satu opsi, banyak opsi, numerik, dsb.), mengelola, serta memfilter data, dan bahkan menerapkan penghitungan otomatis data transaksi.
API
Tidak ada penyesuaian yang lengkap tanpa API yang intuitif dan andal. API REST menawarkan fleksibilitas yang tinggi, yang memungkinkan Anda memodifikasi layanan melebihi batas pengaturan dan mengintegrasikan aplikasi publik atau pribadi.
Dengan API REST Pipedrive, Anda dapat menyesuaikan pengalaman Pipedrive dengan kebutuhan spesifik organisasi Anda. Tarik daftar panggilan dan tampilkan di perangkat lunak pusat panggilan Anda, atau buat transaksi baru berdasarkan orang yang mengisi formulir di situs web Anda. Pengembangan CRM kustom mudah dilakukan dan kunci API disertakan secara gratis.
Laporan dan dasbor kustom
Agar berhasil mendapatkan calon pelanggan dan sepenuhnya memahami corong penjualan, Anda memerlukan pelaporan waktu nyata dan dasbor yang menampilkan metrik yang paling relevan untuk Anda.
Buat laporan dan dasbor yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, mulai dari pembaruan mingguan hingga laporan estimasi tahunan terperinci dengan Pipedrive.
Multibahasa dan multi-mata uang
Dengan adanya lebih dari 7.000 bahasa dan 180 mata uang yang digunakan saat ini, CRM dengan sedikit bahasa dan sedikit mata uang tidaklah memadai untuk banyak bisnis global.
Untungnya, Pipedrive hadir dalam bahasa Anda, baik itu bahasa Inggris, Belanda, Spanyol, maupun Korea. Kami juga mendukung berbagai mata uang, dari dolar dan euro hingga shilling Tanzania. Selain itu, Anda juga dapat menciptakan mata uang kustom Anda sendiri. Ini sangat berguna terutama dalam situasi yang Anda mungkin mempertukarkan layanan atau produk, dan bukan uang.
Termasuk:
Tersedia dalam 22 bahasa
Tersedia dalam semua mata uang utama
Mendukung multi-mata uang
Nonaktifkan fitur untuk efisiensi
Solusi CRM kustom seharusnya mendukung peralihan fitur. Misalnya, jika Anda tidak menjual produk atau layanan yang ditentukan sebelumnya sekarang, Anda tidak perlu melihat tombol "Produk" setiap hari.
Dengan Pipedrive, Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan seluruh modul hanya dengan satu klik, sehingga membantu Anda meningkatkan visibilitas pipeline dan mengoptimalkan proses penjualan Anda.
Bergabunglah dengan lebih dari 100.000 perusahaan
Add-on Pipedrive yang andal
Gabungkan salah satu add-on yang andal ini dengan sistem CRM Pipedrive untuk meningkatkan fitur CRM kustom Anda
Templat email
Gunakan templat email yang dapat disesuaikan untuk menghemat waktu, mengungkap pola pelanggan, dan mengoptimalkan strategi email
Formulir web kustom
Buat dan sematkan formulir web ke situs web Anda untuk menjaring prospek, atau kembangkan alur chatbot untuk berinteraksi dengan pengunjung web
Pelajari selengkapnya
Proposal/penawaran dokumen
Kirimkan penawaran, proposal, dan kontrak yang dapat dilacak dari Pipedrive dengan menggunakan Smart Docs
Integrasikan Pipedrive dengan ratusan peranti
Jika Anda telah memiliki rangkaian peranti yang digunakan oleh tenaga penjual Anda, ketahui apakah Anda bisa mengintegrasikannya dengan Pipedrive melalui Marketplace
Zoom
Jadwalkan panggilan konferensi dan pertemuan video langsung dari platform CRM Anda. Coba integrasi Zoom.
Slack
Pastikan anggota tim Anda mendapatkan informasi terbaru dan cari kontak, organisasi, serta transaksi Pipedrive dengan integrasi Slack.
Facebook Lead Ads
Tambahkan prospek kepada pipeline penjualan Anda dari Iklan Facebook secara otomatis dengan integrasi Facebook Lead Ads.
Gmail
Akses data prospek dan pelanggan Pipedrive di Gmail dan berikan konteks penjualan yang berharga untuk email Anda. Untuk fungsionalitas email selengkapnya di CRM Anda, coba integrasi Gmail.
Zapier
Integrasikan CRM Anda dengan ratusan aplikasi terpopuler menggunakan Zaps yang memungkinkan pemicu cepat dan automasi antar-peranti. Coba integrasi Zapier.
Kelola percakapan dengan calon pelanggan dan prospek di satu platform. Tugaskan obrolan kepada tenaga penjual dan gunakan templat untuk mengirimkan tindak lanjut secara proaktif dengan integrasi WhatsApp.
Bagaimana cara J’achète en Espagne meningkatkan pendapatan sebesar 20%
Sebelum mengadopsi Pipedrive, permintaan yang tinggi untuk layanan J’achète en Espagne berarti pengelolaan prospek masuk yang sangat menantang bagi tim.
Melalui integrasi kustom Pipedrive dan Zapier, perusahaan real estat ini kini dapat mengelola, melacak, dan mengotomatiskan banyak tahapan dari penjualan dan manajemen prospek, dengan menggunakan bidang dan filter kustom untuk menentukan kontak mana yang harus dihubungi dan kapan.
"Berkat integrasi yang disediakan Pipedrive dan fitur yang 100% dapat disesuaikan, sekarang kami dapat menghubungi pelanggan kami dan menindaklanjuti dengan cepat."
Tanya Jawab Umum Perangkat Lunak CRM yang Dapat Disesuaikan
Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara
Ryan RobertsPendiri & CEO, Bustld, LLC
Ana RinckOperations Manager, BAKERpedia
Kristel KruustükPendiri & Chief Testing Officer, TestlioJual lebih banyak. Bayar lebih sedikit. Coba secara gratis!
Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.